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服務(wù)，講師課程
郭敬峰
《卓越客戶服務(wù)與溝通技能提升》課程大綱
客戶服務(wù)
溝通技能提升
高效溝通技巧
【課程介紹】： 在現(xiàn)實生活中，人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào)，銷售客服需要高效溝通贏得市場和客戶口碑，職場交往需要信息交流建立人脈財富......人生在世，溝通是第
張欽
企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與品牌打造
服務(wù)
品牌
競爭力
《企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與品牌打造》 咨詢背景：大多數(shù)企業(yè)所謂的服務(wù)還停留在“態(tài)度層面”，缺乏服務(wù)系統(tǒng)（既服務(wù)技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)制度等），服務(wù)品牌更是無從談起……
陳德勝
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級培訓(xùn)講師：陳德勝老師--“專精特新”企業(yè)多元金融服務(wù)創(chuàng)新
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級培訓(xùn)
專精特新
銀行培訓(xùn)講師
企業(yè)管理培訓(xùn)
金融服務(wù)培訓(xùn)
《“專精特新”企業(yè)多元金融服務(wù)創(chuàng)新》 陳德勝 博士/教授 宏觀經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行經(jīng)營管理專家 課程背景： 隨著我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)入高質(zhì)量增長階段?！皩＞匦隆逼髽I(yè)群
陳德勝
“專精特新”企業(yè)多元金融服務(wù)創(chuàng)新
國企培訓(xùn)
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
專精特新
銀行培訓(xùn)講師
銀行管理培訓(xùn)
《“專精特新”企業(yè)多元金融服務(wù)創(chuàng)新》 陳德勝 博士/教授 宏觀經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行經(jīng)營管理專家 課程背景： 隨著我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)入高質(zhì)量增長階段?！皩＞匦隆逼髽I(yè)群
陳小洪
《讀懂顧客心：零售顧客心理與服務(wù)寶典》
溝通技巧
心理學(xué)家
終端零售
客戶服務(wù)
商業(yè)百貨
【課程簡介】 在零售行業(yè)的工作場景中，您是否常常面臨這些問題：如何精準(zhǔn)把握高端消費品市場的趨勢與消費需求升級？怎樣針對不同性格的顧客提供恰到好處的服務(wù)？如何理解不
龍濤
《優(yōu)秀講解員培訓(xùn)》課程
演講口才
講解員
接待禮儀
服務(wù)
課程大綱： 第一部分：服務(wù)心態(tài)建立 一、 認(rèn)知形象、認(rèn)知禮儀、認(rèn)知服務(wù) 1. 個人形象代言企業(yè)形象—講解員形象的重要性 2. 第一印象影響客戶對產(chǎn)品和企業(yè)的形象認(rèn)
李雨軒
酒店服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)
執(zhí)行力
形象禮儀
現(xiàn)場管理
服務(wù)技巧
【課程背景】 酒店業(yè)的禮貌服務(wù)行業(yè)，對廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行酒店專業(yè)禮貌禮儀的教育，是十分必要的，這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要
穆衛(wèi)鋒
技術(shù)經(jīng)紀(jì)第一課 科技服務(wù)業(yè)概論
技術(shù)經(jīng)紀(jì)
科技服務(wù)業(yè)
科技服務(wù)業(yè)課程大綱和內(nèi)容： 一、引言 1. 科技服務(wù)業(yè)的定義與重要性 2. 科技服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程與趨勢 3. 課程目的與預(yù)期成果 二、科技服務(wù)業(yè)概述 1. 科技服
穆衛(wèi)鋒
技術(shù)經(jīng)紀(jì)第四課 技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)業(yè)規(guī)范
技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)規(guī)范
技術(shù)經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)培養(yǎng)
教學(xué)大綱 一、引言 1. 技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的定義與重要性 2. 技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀 3. 教學(xué)目的與預(yù)期成果 二、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)理論基礎(chǔ) 1. 技術(shù)轉(zhuǎn)移的基本
方黎恒
研學(xué)胖東來 體驗新服務(wù)
企業(yè)文化
客戶服務(wù)
一、走進(jìn)胖東來時代廣場店和天使城店 了解胖東來的發(fā)展故事與企業(yè)文化 實體參觀胖東來時代廣場 體驗胖東來優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化 體驗服務(wù)顧客的方式 體驗精細(xì)化管理和工匠
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