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宮同昌
2025年10月8-9日宮同昌老師主講的《客戶投訴與異議處理》在線
互動
課堂即將開課
客戶服務
異議
危機公關
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型，教授有效的異議處理技巧，讓您輕松應對各類客戶挑戰(zhàn)。通過實例分析與角色扮演，您將學會如何將客戶的不滿轉化為滿意和忠誠，進而推動
宮同昌
2025年6月4-5日宮同昌老師主講的《客戶異議處理與網(wǎng)絡危機公關實戰(zhàn)》線上
互動
課程即將開課
客戶服務
異議
危機公關
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡
【課程背景】： 隨著市場競爭的加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯，服務越來越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務的一項重要內(nèi)容，極大影響客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)
宮同昌
2025年8月24日由宮同昌老師主講的《銷售數(shù)據(jù)分析》線上
互動
課堂即將開課！
營銷管理
客戶管理
中層管理
銷售數(shù)據(jù)是企業(yè)的心電圖。銷售數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)新的市場，產(chǎn)品創(chuàng)新的方向，企業(yè)資源投入的重點，所以銷售數(shù)據(jù)的是企業(yè)經(jīng)營的指南。 8月24日由惠德云課堂主辦，首席講師宮
張應健
《演繹力：內(nèi)訓師的課堂表達與
互動
技巧》
課堂演繹
公眾表達
演講表達
舞臺肢體
第一章 聲音塑造 1．氣不足——掌握正確的呼吸方式 2．勁不對——找對正確的發(fā)聲位置 3．腔不通——腔體三開 4．嘴不靈——治瓢三練 小試牛刀：繞口令小征服 第二
張應健
《內(nèi)訓師教學力：教學設計打造高效、
互動
、引人入勝的課堂》
教學設計
第一章 走進課程設計 1．人是如何學習的？ 2．認識教學活動 3．把知識變成能力的五道坎 第二章 推開學習心門——學習導入 1．引發(fā)興趣的實用八法 2．好老師都擅
陳錦輝
《震撼演講與高效工作匯報》（兩天版）
自信控場
結構化表達
互動
賦能
第一講：擁有強大自信 1、 為什么我們沒有擁有好口才 2、 演講時緊張的根源 3、 克服緊張的4大方法 注意力轉移法則 提升把握性法則 自我心理調(diào)節(jié)法則 4、 演
駿君
《小紅書運營與營銷實戰(zhàn)》
小紅書運營
種草筆記
短視頻營銷
粉絲群
互動
直播帶貨
【課程背景】 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，社交媒體平臺已成為品牌營銷的重要陣地。小紅書作為國內(nèi)領先的生活方式分享平臺，憑借其獨特的社區(qū)氛圍和高粘性用戶群體，逐漸成為
駿君
《銀行業(yè)的微信私域流量實戰(zhàn)》
微信私域流量
朋友圈營銷
視頻號運營
社群
互動
管理
AI工具應用
【課程模塊】 微信朋友圈私域流量營銷實戰(zhàn)篇： ☆ 開展微信營銷之前，如何進行客戶行為特征分析？ ☆ 通過微信推廣金融產(chǎn)品的七大執(zhí)行策略 ☆ 微信營銷的三大誤區(qū)及三
駿君
《銀行業(yè)的社群運營與營銷創(chuàng)新》
社群運營
營銷創(chuàng)新
私域流量
AI工具應用
客戶
互動
【課程模塊】 微信社群營銷實戰(zhàn)篇： ☆ 粉絲營銷與社群經(jīng)濟的基本定義 ☆ 企業(yè)微信客戶群與普通微信群的核心功能區(qū)域及五大優(yōu)勢 ☆ 銀行貴賓群、粉絲客戶群、直播引流
宮同昌
2025年4月16-17日由宮同昌老師主講的《卓越服務意識與溝通技巧》線上
互動
課堂即將開課！
客戶管理
溝通技巧
服務能力是每個人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務才能打造企業(yè)持久競爭力！ 優(yōu)質(zhì)服務才是銷售的穩(wěn)定來源。 服務將是企業(yè)未來的核心業(yè)務部門。 4月16-17日客
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