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互動(dòng)講師課程
宮同昌
2025年10月8-9日宮同昌老師主講的《客戶投訴與異議處理》在線
互動(dòng)
課堂即將開課
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型，教授有效的異議處理技巧，讓您輕松應(yīng)對各類客戶挑戰(zhàn)。通過實(shí)例分析與角色扮演，您將學(xué)會(huì)如何將客戶的不滿轉(zhuǎn)化為滿意和忠誠，進(jìn)而推動(dòng)
宮同昌
2025年6月4-5日宮同昌老師主講的《客戶異議處理與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)》線上
互動(dòng)
課程即將開課
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
【課程背景】： 隨著市場競爭的加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯，服務(wù)越來越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，極大影響客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)
宮同昌
2025年8月24日由宮同昌老師主講的《銷售數(shù)據(jù)分析》線上
互動(dòng)
課堂即將開課！
營銷管理
客戶管理
中層管理
銷售數(shù)據(jù)是企業(yè)的心電圖。銷售數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)新的市場，產(chǎn)品創(chuàng)新的方向，企業(yè)資源投入的重點(diǎn)，所以銷售數(shù)據(jù)的是企業(yè)經(jīng)營的指南。 8月24日由惠德云課堂主辦，首席講師宮
張應(yīng)健
《演繹力：內(nèi)訓(xùn)師的課堂表達(dá)與
互動(dòng)
技巧》
課堂演繹
公眾表達(dá)
演講表達(dá)
舞臺肢體
第一章 聲音塑造 1．氣不足——掌握正確的呼吸方式 2．勁不對——找對正確的發(fā)聲位置 3．腔不通——腔體三開 4．嘴不靈——治瓢三練 小試牛刀：繞口令小征服 第二
張應(yīng)健
《內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)力：教學(xué)設(shè)計(jì)打造高效、
互動(dòng)
、引人入勝的課堂》
教學(xué)設(shè)計(jì)
第一章 走進(jìn)課程設(shè)計(jì) 1．人是如何學(xué)習(xí)的？ 2．認(rèn)識教學(xué)活動(dòng) 3．把知識變成能力的五道坎 第二章 推開學(xué)習(xí)心門——學(xué)習(xí)導(dǎo)入 1．引發(fā)興趣的實(shí)用八法 2．好老師都擅
陳錦輝
《震撼演講與高效工作匯報(bào)》（兩天版）
自信控場
結(jié)構(gòu)化表達(dá)
互動(dòng)
賦能
第一講：擁有強(qiáng)大自信 1、 為什么我們沒有擁有好口才 2、 演講時(shí)緊張的根源 3、 克服緊張的4大方法 注意力轉(zhuǎn)移法則 提升把握性法則 自我心理調(diào)節(jié)法則 4、 演
駿君
《小紅書運(yùn)營與營銷實(shí)戰(zhàn)》
小紅書運(yùn)營
種草筆記
短視頻營銷
粉絲群
互動(dòng)
直播帶貨
【課程背景】 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，社交媒體平臺已成為品牌營銷的重要陣地。小紅書作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活方式分享平臺，憑借其獨(dú)特的社區(qū)氛圍和高粘性用戶群體，逐漸成為
駿君
《銀行業(yè)的微信私域流量實(shí)戰(zhàn)》
微信私域流量
朋友圈營銷
視頻號運(yùn)營
社群
互動(dòng)
管理
AI工具應(yīng)用
【課程模塊】 微信朋友圈私域流量營銷實(shí)戰(zhàn)篇： ☆ 開展微信營銷之前，如何進(jìn)行客戶行為特征分析？ ☆ 通過微信推廣金融產(chǎn)品的七大執(zhí)行策略 ☆ 微信營銷的三大誤區(qū)及三
駿君
《銀行業(yè)的社群運(yùn)營與營銷創(chuàng)新》
社群運(yùn)營
營銷創(chuàng)新
私域流量
AI工具應(yīng)用
客戶
互動(dòng)
【課程模塊】 微信社群營銷實(shí)戰(zhàn)篇： ☆ 粉絲營銷與社群經(jīng)濟(jì)的基本定義 ☆ 企業(yè)微信客戶群與普通微信群的核心功能區(qū)域及五大優(yōu)勢 ☆ 銀行貴賓群、粉絲客戶群、直播引流
宮同昌
2025年4月16-17日由宮同昌老師主講的《卓越服務(wù)意識與溝通技巧》線上
互動(dòng)
課堂即將開課！
客戶管理
溝通技巧
服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競爭力！ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來源。 服務(wù)將是企業(yè)未來的核心業(yè)務(wù)部門。 4月16-17日客
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