課程背景：

教練時(shí)代來(lái)臨， 《財(cái)富》1000強(qiáng)企業(yè)中，80%以上都在其內(nèi)部推行教練式的管理方法，用以提升企業(yè)績(jī)效；未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，即教練型領(lǐng)導(dǎo)者。

教練這門管理技術(shù)是以人本管理基礎(chǔ)，如何在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮教練的藝術(shù)，掌握更多的教練工具，從而在實(shí)際中訓(xùn)練別人如何做事、幫助下屬成長(zhǎng)，帶出能夠獨(dú)擋一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人員，如何成為一個(gè)解決問(wèn)題的高手，平衡生活，快樂(lè)工作是本課程的目的。

教練（coaching），這種激勵(lì)潛能、提升效率的技術(shù)，以往多為體育界所用。近年來(lái)，經(jīng)過(guò)西方企管專家學(xué)者的悉心研究與實(shí)踐，已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力最新、最有效的管理技術(shù)。教練如一面鏡子，以教練技巧反映出對(duì)方的心態(tài)，使對(duì)方洞悉自己，并就表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，令對(duì)方及時(shí)調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。

《教練式管理》課程是歐美一批杰出的企業(yè)家在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)后，在領(lǐng)導(dǎo)及帶領(lǐng)支持員工朝向企業(yè)愿景目標(biāo)，開(kāi)啟員工的智慧潛力，創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的經(jīng)驗(yàn)及智慧的總結(jié)?！督叹毷焦芾怼氛n程提供了一種提升領(lǐng)導(dǎo)力，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)教練的有效技術(shù)、工具和方法。

課程收獲:

讓參訓(xùn)人員有如下收獲：

1.明確并理解教練式管理模式；

2.傳授基本教練知識(shí)與技能；

3.把教練融入管理中，提升教練式管理能力；

4.在企業(yè)里推廣教練文化，提升企業(yè)管理者的素質(zhì)與技能；

5.制定高效的教練學(xué)習(xí)計(jì)劃。

課程大綱：

第一部分 教練式管理的起源

1.教練式管理的概念、發(fā)展歷程；

2.教練式管理的應(yīng)用以及發(fā)展；

3.教練式管理與傳統(tǒng)管理模式的差異。

第二部分 教練技術(shù)的價(jià)值與基礎(chǔ)理論

1.顧問(wèn)、教練、輔導(dǎo)、監(jiān)控四種管理模式的區(qū)分

2.學(xué)習(xí)四種管理模式（結(jié)合本人的管理模式）

3.區(qū)分四種管理模式（分組討論，練習(xí)）

第三部分 企業(yè)教練的原理

1.教練式管理的基本前提

2.教練式管理的核心原理

第四部分 教練的工作模型的講解

1.親和關(guān)系：快速讓對(duì)方認(rèn)同，這是教練過(guò)程順利進(jìn)行的保障和基礎(chǔ)；

2.成果約定：教練成果約定；

3.聚焦目標(biāo)：找到開(kāi)始行動(dòng)的方向和目的地??畫(huà)出愿景；

4.行動(dòng)步驟：潛意識(shí)和意識(shí)的聯(lián)結(jié)；

5.有效問(wèn)問(wèn)題的方式??引發(fā)對(duì)方思考，指向目標(biāo)，創(chuàng)造體驗(yàn)。

6.嘉許鼓勵(lì)

7.跟進(jìn)推動(dòng)

第五部分 如何建立教練關(guān)系

1.建立親和力

2.肯定的藝術(shù)

3.開(kāi)放式問(wèn)題

4.先跟后帶

5.兩人一組練習(xí)

第六部分：教練的四個(gè)能力

1.聆聽(tīng)的作用、目的、出發(fā)點(diǎn)、技巧與案例學(xué)習(xí)；

2.區(qū)分的作用、目的、出發(fā)點(diǎn)、技巧與案例學(xué)習(xí)；

3.發(fā)問(wèn)的作用、目的、出發(fā)點(diǎn)、技巧與案例學(xué)習(xí)；

4.回應(yīng)的作用、目的、出發(fā)點(diǎn)、技巧與案例學(xué)習(xí)。

第七部分：教練式管理的四個(gè)關(guān)注點(diǎn)

1.接納的語(yǔ)言模式與練習(xí)

2.調(diào)整焦點(diǎn)的語(yǔ)言模式與練習(xí)

3.選擇價(jià)值的原理、語(yǔ)言模式與練習(xí)

4.有效的行動(dòng)計(jì)劃模型與承諾的力量

第八部分：提升績(jī)效的平衡輪

1.平衡輪理論指引

2.如何應(yīng)用教練平衡輪提升績(jī)效

3.練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

第九部分：?jiǎn)栴}處理器??全面系統(tǒng)的思考，創(chuàng)造新的解決問(wèn)題方案

1.感知位置法

2.奇跡式問(wèn)題

3.練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

第十部分：教練管理模式現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐與考試

1.現(xiàn)場(chǎng)演練

2.導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)

第十一部分：教練式管理的修煉與成長(zhǎng)計(jì)劃

1.教練的修煉及素質(zhì)

2.教練風(fēng)范

3.基本素質(zhì)

4.教練成長(zhǎng)計(jì)劃