客戶(hù)：國(guó)際品牌Norstrom旗下一百多家供應(yīng)商 地點(diǎn)：廣東省 - 東莞 時(shí)間：2014/4/25 0:00:00 1：?jiǎn)T工申訴渠道的開(kāi)啟 成立調(diào)解機(jī)構(gòu)“聯(lián)合溝通小組” 整頓意見(jiàn)箱，建立申訴熱線(xiàn) 建立并公布完善的申訴程序 宣傳，培訓(xùn) 2：?jiǎn)T工申訴渠道的進(jìn)程 建立意見(jiàn)信可以解決問(wèn)題的文化 “卡片法”統(tǒng)計(jì)工人的問(wèn)題和建議，匯總、處理 舉行“意見(jiàn)月”并公布處理結(jié)果 3：?jiǎn)T工申訴渠道的加強(qiáng) 行政部定期到車(chē)間訪(fǎng)問(wèn) “頭腦風(fēng)暴”了解計(jì)件工人打卡問(wèn)題 “卡片法”推廣意見(jiàn)箱，將“卡片法”收集意見(jiàn)推行之全廠(chǎng)60%， 再至100% 舉行多一次“意見(jiàn)月” 培訓(xùn)總結(jié)