昨天介紹了高效復(fù)盤SOP，今天咱們?cè)俳榻B一個(gè)人際溝通SOP，即AIDA模型，管理的本質(zhì)就是影響和激勵(lì)他人，AIDA模型就是可以改善溝通，激勵(lì)員工。

A即為注意力，就是為了吸引對(duì)方注意；I為興趣，就是維持對(duì)方興趣；D為欲望，就是要轉(zhuǎn)化員工興趣為需求；A為行動(dòng)，就是要使員工促成滿足需求的行動(dòng)。那么在實(shí)際情況中如何運(yùn)用呢，舉個(gè)小例子：小張是一位團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，有一個(gè)新成立的項(xiàng)目，他需要在會(huì)議上鼓舞士氣，他使用了AIDA模型，進(jìn)行演講：首先分享一個(gè)鼓舞人心的故事，吸引團(tuán)隊(duì)成員的注意，然后結(jié)合團(tuán)隊(duì)工作中的實(shí)際案例，提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，并提出解決方案，引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的共鳴，再闡述團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的意義和價(jià)值，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感，最后提出明確的行動(dòng)目標(biāo)和口號(hào)，好找團(tuán)隊(duì)成員共同努力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

這就是AIDA模型在實(shí)際中的應(yīng)用，大家學(xué)會(huì)了嗎？明天咱們SOP模型繼續(xù)。