史記扁鵲倉(cāng)公列傳中有這樣一個(gè)家喻戶(hù)曉的故事：扁鵲見(jiàn)齊桓公。原文如下：扁鵲到了齊國(guó)，齊桓侯把他當(dāng)客人招待。他到朝廷拜見(jiàn)桓侯，說(shuō)：“您有小病在皮膚和肌肉之間，不治將會(huì)深入體內(nèi)?！被负钫f(shuō)：“我沒(méi)有病?！北怡o走出宮門(mén)后，桓侯對(duì)身邊的人說(shuō)：“醫(yī)生喜愛(ài)功利，想把沒(méi)病的人說(shuō)成是自己治療的功績(jī)?！边^(guò)了五天，扁鵲再去見(jiàn)桓侯，說(shuō)：“您的病已在血脈里，不治恐怕會(huì)深入體內(nèi)?！被负钫f(shuō)：“我沒(méi)有病?！北怡o出去后，桓侯不高興。過(guò)了五天，扁鵲又去見(jiàn)桓侯，說(shuō)：“您的病已在腸胃間，不治將更深侵入體內(nèi)。”桓侯不肯答話(huà)。扁鵲出去后，桓侯不高興。過(guò)了五天，扁鵲又去，看見(jiàn)桓侯就向后退跑走了?；负钆扇藛?wèn)他跑的緣故。扁鵲說(shuō)：“疾病在皮肉之間，湯劑、藥?kù)俚男Я湍苓_(dá)到治病的目的；疾病在血脈中，靠針刺和砭石的效力就能達(dá)到治病的目的；疾病在腸胃中，藥酒的效力就能達(dá)到治病的目的；疾病進(jìn)入骨髓，就是掌管生命的神也無(wú)可奈何?，F(xiàn)在疾病已進(jìn)入骨髓，我因此不再要求為他治病?！边^(guò)了五天后，桓侯身上患了重病，派人召請(qǐng)扁鵲，扁鵲已逃離齊國(guó)?；负钣谑蔷筒∷懒?。

看完這個(gè)故事，我個(gè)人覺(jué)得扁鵲的醫(yī)術(shù)是很高明，說(shuō)話(huà)卻不是特別高明。如果他學(xué)過(guò)鬼谷子縱橫捭闔之術(shù)的話(huà)，也許齊桓公就不會(huì)死。所以我設(shè)想了這樣的一段對(duì)話(huà)。扁鵲一來(lái)到齊國(guó)，看到齊桓公過(guò)后，心里面已經(jīng)知道他有病了，于是對(duì)他說(shuō)：“大王白天日理萬(wàn)機(jī)，晚上后宮也要日理萬(wàn)姬，想必十分操勞，我這里有一副可以提高男人精力的藥，希望大王能夠服下?！边@樣多好，迷迷糊糊地把病也治了，齊桓公也不會(huì)生氣，說(shuō)不定還賞他很多黃金，他用這些錢(qián)開(kāi)個(gè)醫(yī)館免費(fèi)看病，救治更多的人。

你也許會(huì)說(shuō)，齊桓公萬(wàn)一這一次不吃藥怎么辦？沒(méi)有關(guān)系，第二次不是病加重了嗎，只能針灸了。扁鵲再見(jiàn)齊桓公，可以這么說(shuō)：大王，宮廷外新開(kāi)了一家洗浴中心，服務(wù)非常好，要不我請(qǐng)你去做個(gè)大保健。我還有個(gè)強(qiáng)腎的方法，不知道大王需要試試嗎？又迷迷糊糊把齊桓公的病治了，不僅大家很愉快，還公費(fèi)做了大保健。

你也許又會(huì)說(shuō)，萬(wàn)一齊桓公不喜歡去洗浴中心怎么辦？這不見(jiàn)了三次嗎？第三次見(jiàn)齊桓公，扁鵲可以又跟齊桓公說(shuō)：這里春天到了，動(dòng)物都開(kāi)始發(fā)春了，想必大王也要開(kāi)始忙了，我這里有瓶比匯源腎寶還好的藥酒，又沒(méi)有副作用，不知道大王愿意喝不？又迷迷糊糊把病治了，酒還可以賣(mài)高價(jià)。

事不過(guò)三，你三次的溝通都說(shuō)錯(cuò)話(huà)，也難怪最后齊桓公會(huì)死。

當(dāng)然，扁鵲作為中醫(yī)的一代宗師，是我們沒(méi)有資格去評(píng)論的，在這里只是通過(guò)這個(gè)故事跟大家分享一些與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通的藝術(shù)，從歷史當(dāng)中去體會(huì)成功的溝通和失敗的溝通之間的區(qū)別。

說(shuō)到這里，想說(shuō)兩句話(huà)題外話(huà)，幾千年，中醫(yī)無(wú)人再超越扁鵲，學(xué)術(shù)無(wú)人再超過(guò)孔子，口才無(wú)才再超越鬼谷子，而我們現(xiàn)代人卻盲目地否定祖先的一切，去學(xué)習(xí)西方那些和我們文化不是一個(gè)體系的東西。祖先用仁義治天下，順應(yīng)自然，所以有了幾千上萬(wàn)年的文明。西方的科技和管理經(jīng)驗(yàn)是很先進(jìn)，不過(guò)按照我們現(xiàn)在對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞，對(duì)能源的過(guò)量開(kāi)采，欲望導(dǎo)致的分歧，不知道我們?nèi)祟?lèi)還能在地球上折騰多少年，我想已經(jīng)有人做過(guò)推算。1988年有幾十位諾貝爾獎(jiǎng)得主一起宣言：假如人類(lèi)要想在21世紀(jì)繼續(xù)生存下去，就必須回到2500年前，向中國(guó)的孔子學(xué)習(xí)。我想，不管人類(lèi)21世紀(jì)是否能生存下去，不管我們的子孫是否還能在地球上生活，至少我們是極度自私的，因?yàn)槲覀円呀?jīng)不能給他們一個(gè)完整的世界，一滴可以隨意喝的水，一分純潔無(wú)暇的空氣。

習(xí)主席說(shuō)過(guò)：沒(méi)有文化的傳承和發(fā)揚(yáng)，就沒(méi)有中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。讓我們中國(guó)人一起學(xué)習(xí)祖先的智慧，發(fā)揚(yáng)祖宗的美德，以大愛(ài)去醫(yī)治這個(gè)天下。