客戶：世界經(jīng)理人協(xié)會(huì) 地點(diǎn)：浙江省 - 寧波 時(shí)間：2015/3/13 0:00:00 第一單元：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展概述 1. 領(lǐng)導(dǎo)力為何重要？ 2. 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵角色與任務(wù)是什么？ 3. 什么是取得卓越績(jī)效最重要的領(lǐng)導(dǎo)力？ 4. 我們具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？ 5. 如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力？ 第二單元：知人善任 1. 照照“鏡子”，看看自己是個(gè)怎樣的領(lǐng)導(dǎo) 2. 清楚管轄各崗位必須具備的能力素質(zhì) 3. 分析團(tuán)隊(duì)成員的行為風(fēng)格與能力優(yōu)勢(shì) 4. 讓員工做能夠發(fā)揮他們優(yōu)勢(shì)的工作 5. 對(duì)不同類型的員工進(jìn)行差異化管理 第三單元：激勵(lì)人心 1. 創(chuàng)新績(jī)效考核方式，使員工想營(yíng)銷(xiāo)、樂(lè)服務(wù)、愛(ài)學(xué)習(xí) 2. 使員工的進(jìn)步可視化，并成為大家關(guān)注的焦點(diǎn) 3. 表?yè)P(yáng)員工每一天的進(jìn)步 4. 獎(jiǎng)勵(lì)員工想要的禮物，馬上兌現(xiàn) 5. 營(yíng)造“聚焦產(chǎn)能、激勵(lì)人心”的工作氛圍 第四單元：培養(yǎng)輔導(dǎo) 1. 將任務(wù)轉(zhuǎn)換為具體的行為 2. 通過(guò)結(jié)構(gòu)化的訓(xùn)練，使新手變熟手，熟手變高手 3. 督導(dǎo)員工持續(xù)不斷地練習(xí)，直到熟能生巧 4. 定期舉行技能大練兵，幫助員工持續(xù)成長(zhǎng) 5. 使用教練技術(shù)，釋放員工的潛能 第五單元：創(chuàng)建協(xié)力 1. 打造團(tuán)隊(duì)“鐵三角” 2. 圍繞客戶經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈打造團(tuán)隊(duì)合力 3. 在日常管理中打造團(tuán)隊(duì)合力 4. 通過(guò)崗位聯(lián)動(dòng)打造團(tuán)隊(duì)合力 5. 建設(shè)倡導(dǎo)合力的團(tuán)隊(duì)文化 https://blog.sina.com.cn/u/2210519080