標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院——《連鎖總部銷(xiāo)售體系》方案班
連鎖品牌需要的不是銷(xiāo)售冠軍
連鎖品牌需要的是
培養(yǎng)銷(xiāo)售冠軍的銷(xiāo)售體系
課程背景
您的連鎖品牌是否遇到過(guò)以下情況 :
1、連鎖戰(zhàn)略很好,商業(yè)模式很好,產(chǎn)品質(zhì)量很好,門(mén)店幾十萬(wàn)的投資經(jīng)營(yíng)成本,面對(duì)客戶(hù)卻不知如何更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品?
2、連鎖總部不知如何給加盟商/直營(yíng)店的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)什么內(nèi)容,課程不知如何設(shè)計(jì),銷(xiāo)售訓(xùn)練復(fù)制系統(tǒng)不知怎么做?
3、加盟商/直營(yíng)店總是說(shuō)沒(méi)有客戶(hù)進(jìn)店啊,進(jìn)店看了一會(huì)就走了,怎么辦?
4、為什么門(mén)店總是說(shuō)培訓(xùn)沒(méi)有效果,客戶(hù)根本按照這個(gè)套路來(lái),銷(xiāo)售培訓(xùn)沒(méi)用。
5、門(mén)店銷(xiāo)售冠軍一離職,業(yè)績(jī)就下滑,如何人走,銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)留下,讓銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)變成公司可傳承的財(cái)富。
6、招新銷(xiāo)售,給一本銷(xiāo)售話術(shù)和產(chǎn)品介紹,要背熟悉哦,自生自滅,靠理解和悟性做銷(xiāo)售,搞一個(gè)末位淘汰機(jī)制,還行嗎?
7、門(mén)店管理者一到月初月底就變成激勵(lì)大師,我們的目標(biāo)是多少,我們要努力要加油,月底還是沒(méi)有完成目標(biāo),怎么辦?
8、師傅帶徒弟不會(huì)教,銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)慢,拿客戶(hù)練手試錯(cuò),趕走了客戶(hù),傷害了品牌。
9、門(mén)店如何提升成交率,客單價(jià)、連單率、復(fù)購(gòu)率、老顧客轉(zhuǎn)介紹如何開(kāi)展?
課程收益
1、建體系:
不靠能人,不怕人才離職,靠銷(xiāo)售體系取勝;
2、有賣(mài)點(diǎn):
客戶(hù)聽(tīng)的懂品牌賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),價(jià)值賣(mài)點(diǎn);
3、知客戶(hù):
領(lǐng)會(huì)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求,減少拿顧客試錯(cuò)成本;
4、懂分析:
分析各客戶(hù)認(rèn)知與期望,挖掘痛點(diǎn)設(shè)計(jì)話術(shù);
5、會(huì)推薦:
有效推薦公司產(chǎn)品方法,多種產(chǎn)品連帶銷(xiāo)售;
6、速成交:
制定符合客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)邏輯,達(dá)成共識(shí)的成交;
7、強(qiáng)訓(xùn)練:
銷(xiāo)售人員知識(shí),態(tài)度,技能的有效訓(xùn)練方法。
8、增業(yè)績(jī):
提升連鎖門(mén)店銷(xiāo)售能力,實(shí)現(xiàn)連鎖總部利潤(rùn);
【課程模型】
課程大綱模塊一:連鎖總部的銷(xiāo)售體系搭建核心
1、建連鎖總部銷(xiāo)售體系6個(gè)利益
2、連鎖品牌的銷(xiāo)售體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3、門(mén)店銷(xiāo)售體系打造的3個(gè)步驟
4、打造獨(dú)一無(wú)二的銷(xiāo)售復(fù)制體系
5、賣(mài)產(chǎn)品功能到賣(mài)客戶(hù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)
6、支撐連鎖品牌持續(xù)盈利的銷(xiāo)售體系
模塊二:連鎖總部的銷(xiāo)售體系流程
1、銷(xiāo)售體系流程的核心思想
2、直營(yíng)店銷(xiāo)售體系流程設(shè)計(jì)
3、微信朋友圈圖片視頻設(shè)計(jì)
4、接待客戶(hù)的銷(xiāo)售流程設(shè)計(jì)
5、客戶(hù)體驗(yàn)式感受流程設(shè)計(jì)
6、門(mén)店開(kāi)場(chǎng)白,客戶(hù)寒暄,探詢(xún)需求、
價(jià)值重構(gòu),價(jià)值呈現(xiàn),疑問(wèn)解答設(shè)計(jì)等
模塊三:連鎖品牌的賣(mài)點(diǎn)提煉
1、公司/老板/客戶(hù)案例故事化傳播
2、連鎖品牌的理念如何生動(dòng)化講解
3、連鎖品牌競(jìng)爭(zhēng)力如何價(jià)值化證明
4、連鎖品牌的賣(mài)點(diǎn)如何差異化誘購(gòu)
模塊四:連鎖企業(yè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉
1、提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)5個(gè)核心
2、高價(jià)格的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
3、低價(jià)格的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
4、客戶(hù)引流產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
5、利潤(rùn)/形象產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
6、高頻/低頻購(gòu)買(mǎi)的賣(mài)點(diǎn)提煉
模塊五:連鎖品牌目標(biāo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)邏輯
1、目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像模型分析方法
2、目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)店和不進(jìn)店原因
3、客戶(hù)判斷價(jià)值和成本的邏輯
4、客戶(hù)選擇購(gòu)買(mǎi)和不買(mǎi)的因素
5、客戶(hù)大腦和銷(xiāo)售大腦的區(qū)別
6、考慮一下/太貴/貨比三家/商量一下原因
模塊六:連鎖門(mén)店銷(xiāo)售話術(shù)的設(shè)計(jì)
1、新/老客戶(hù)銷(xiāo)售話術(shù)設(shè)計(jì)
2、解除客戶(hù)警惕話術(shù)設(shè)計(jì)
3、客戶(hù)利益買(mǎi)點(diǎn)話術(shù)設(shè)計(jì)
4、屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手話術(shù)設(shè)計(jì)
5、客戶(hù)認(rèn)知成交話術(shù)設(shè)計(jì)
6、鏈接顧客感性話術(shù)設(shè)計(jì)
7、提問(wèn)銷(xiāo)售策略話術(shù)設(shè)計(jì)
模塊七:連鎖門(mén)店成交踢單的設(shè)計(jì)
1、客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作的信號(hào)
2、門(mén)店銷(xiāo)售踢單工具設(shè)計(jì)
3、與客戶(hù)共創(chuàng)雙贏的方案
4、臨門(mén)一腳成交方法技巧
5、高利潤(rùn)高連單率的成交
模塊八:連鎖門(mén)店薪酬績(jī)效激勵(lì)考核
1、連鎖門(mén)店銷(xiāo)售選育用留
2、連鎖門(mén)店銷(xiāo)售薪酬設(shè)計(jì)
3、連鎖門(mén)店銷(xiāo)售考核設(shè)計(jì)
4、連鎖門(mén)店銷(xiāo)售激勵(lì)系統(tǒng)
5、連鎖門(mén)店銷(xiāo)售誓師大會(huì)
6、連鎖門(mén)店銷(xiāo)售PK 設(shè)計(jì)
模塊九:連鎖總部銷(xiāo)售體系復(fù)制
1、銷(xiāo)售冠軍經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制
2、銷(xiāo)售體系課件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
3、銷(xiāo)售手冊(cè)銷(xiāo)售話術(shù)設(shè)計(jì)
4、新百問(wèn)百答的話術(shù)編寫(xiě)
4、銷(xiāo)售冠軍訓(xùn)練方法策略
5、銷(xiāo)售體系迭代升級(jí)方法