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互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘網(wǎng)站拉勾網(wǎng)，日前已正式完成B輪融資，融資金額達(dá)2500萬(wàn)美金，公司估值已超過(guò)1億美金（相當(dāng)于8億元人民幣）。

　　這個(gè)創(chuàng)辦僅一年多的公司，短短時(shí)間內(nèi)，不僅做到了幾乎行業(yè)內(nèi)人盡皆知，而且已完成了三輪融資，從最初天使投資獲得徐小平、曾李青等200萬(wàn)人民幣，到去年底獲得貝塔斯曼500萬(wàn)美金A輪融資，再到日前完成2500萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資，整個(gè)過(guò)程高效快速，不得不說(shuō)在招聘網(wǎng)站已進(jìn)入紅海的今天，已是個(gè)奇跡。

　　B輪融資由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投，貝塔斯曼跟投。

　　拉勾網(wǎng)自創(chuàng)立之初，并不為大多人看好。一是，其身處互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)紅海；二是，三位創(chuàng)始人看似并沒(méi)有相關(guān)招聘業(yè)務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。然而，許單單、馬德龍、鮑艾樂(lè)，三位3W咖啡的核心創(chuàng)始人，在3w基礎(chǔ)之上創(chuàng)立拉勾網(wǎng)，不僅將招聘體驗(yàn)做出了自己的特色，其營(yíng)銷(xiāo)也是頗為可圈可點(diǎn)。

　　根據(jù)鈦媒體獲得的數(shù)據(jù)，拉勾目前已有注冊(cè)用戶近100萬(wàn)，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者共有500萬(wàn)；投遞次數(shù)（交易量）已超過(guò)300萬(wàn)人次；服務(wù)公司已超過(guò)20000家；共有12萬(wàn)個(gè)有效的直招之為。10份簡(jiǎn)歷投遞中，接近1個(gè)入職，入職率接近1／10，每個(gè)人都會(huì)在一個(gè)月內(nèi)找到工作，平均每天有5000人在拉勾找工作，很多人只投一份簡(jiǎn)歷（看中某個(gè)公司），就找到工作。這個(gè)在同行業(yè)來(lái)說(shuō)均屬于偏上的數(shù)據(jù)。經(jīng)測(cè)算，其單位用戶價(jià)值是150美金。

　　還有數(shù)據(jù)顯示，其面試最快反饋紀(jì)錄是1分鐘。

　　目前，拉勾團(tuán)隊(duì)共60人，其中2／3是技術(shù)和產(chǎn)品，其他的企業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)等占1／3。不過(guò)目前拉勾還屬于“燒錢(qián)”階段，尚未形成有規(guī)模的收入。其收入模式主要是后付費(fèi)，而且是招聘領(lǐng)域唯一強(qiáng)調(diào)按效果付費(fèi)的企業(yè)。

　　最有意思的是，拉勾網(wǎng)董事長(zhǎng)許單單透露，整個(gè)3W從三年前創(chuàng)立到今天，一個(gè)廣告都沒(méi)有發(fā)過(guò)，但是互聯(lián)網(wǎng)的人基本上都知道。拉勾網(wǎng)從創(chuàng)立到今天一共就花了三十萬(wàn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，其整個(gè)推廣方式都是基于口碑營(yíng)銷(xiāo)。

　　具體如何做口碑營(yíng)銷(xiāo)？之前許單單在一個(gè)活動(dòng)上的發(fā)言可以知道一二，鈦媒體總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn)：

　　1、先有口碑，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、媒體獲取第一撥用戶，第一撥用戶用了之后反映很好，然后相應(yīng)的再把口碑放大，再獲取用戶，其實(shí)整個(gè)就是用戶帶用戶的方式。

　　2、極致的產(chǎn)品企業(yè)。你必須專(zhuān)著一個(gè)點(diǎn)才能極致，極致了之后才能有口碑，所以第一個(gè)一定是極致到超用戶預(yù)期。就是用戶投簡(jiǎn)歷快速反應(yīng)，最快速獲得hr的回饋。

　　3、可以給自己制造一些負(fù)面，比如說(shuō)拉勾網(wǎng)現(xiàn)在做的事情，如果公司發(fā)職位，發(fā)的職位公司低于某，就不允許發(fā)，說(shuō)你們拉勾網(wǎng)變態(tài)，發(fā)了三千多塊的工資還說(shuō)太小氣了，不讓我發(fā)這個(gè)職位，罵我們的時(shí)候，對(duì)我們就是一個(gè)宣傳，來(lái)這兒的都是三千以下工資的職位還不讓發(fā)。

　　4、另外，東西好了，要給用戶創(chuàng)造一個(gè)場(chǎng)景說(shuō)你確實(shí)好，不然他沒(méi)有道理說(shuō)你好。

　　點(diǎn)擊展開(kāi)全文，以下是許單單主要的演講全文：
　　最經(jīng)典的是這個(gè)邏輯，以前就是投放廣告，投了廣告之后有品牌。大家看央視的廣告，其實(shí)做廣告知道是給渠道商做廣告，不是給消費(fèi)者做廣告的，尤其是中央七套很奇怪的會(huì)放一個(gè)太陽(yáng)能的廣告，其實(shí)都是為了騙代理商的，他做了廣告之后，銷(xiāo)售人員跑到地方說(shuō)，我們央視有廣告，然后渠道就說(shuō)是大品牌，就幫他出貨。典型的六個(gè)核桃，找了一個(gè)頭很大的代理人，但是打完廣告之后用戶也喜歡。在2012年的時(shí)候，六個(gè)核桃一年就有三四十億的銷(xiāo)售額。

　　但是在互聯(lián)網(wǎng)上，小米做到很大的時(shí)候，在電視上發(fā)的廣告不多，他的邏輯是先有口碑，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)、媒體獲取第一撥用戶，第一撥用戶用了之后反映很好，然后相應(yīng)的再把口碑放大，再獲取用戶，其實(shí)整個(gè)就是用戶帶用戶的方式。

　　看3W也好，拉勾網(wǎng)也好，沒(méi)有發(fā)任何的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用做到現(xiàn)在，基本上都是這種方式做的。但是并不是說(shuō)這種方式不對(duì)，是因?yàn)槲覀內(nèi)齻€(gè)人都是騰訊出來(lái)的，讓我們打廣告我們真的不會(huì)打，所以可能對(duì)我們來(lái)說(shuō)，下面這個(gè)是我們擅長(zhǎng)的而已。

　　口碑到底怎么產(chǎn)生的，要先產(chǎn)生口碑再傳播口碑?？诒a(chǎn)生差不多有幾個(gè)方面：

　　極致的產(chǎn)品企業(yè)。你必須專(zhuān)著一個(gè)點(diǎn)才能極致，極致了之后才能有口碑，所以第一個(gè)一定是極致到超用戶預(yù)期。像紅米手機(jī)就很爆炸，那么大的平米，和三星的Note一樣大，就買(mǎi)799，電子產(chǎn)品的價(jià)格一直在降，今天賣(mài)799，但是成本可能999，但是你要買(mǎi)也沒(méi)有貨，而且的確便宜，所以要本身的超用戶預(yù)期。當(dāng)然還有小米的路由器，一塊錢(qián)一個(gè)，你買(mǎi)了之后發(fā)現(xiàn)用上真的挺好用的。

　　其實(shí)我們自己也做了一個(gè)事情，我覺(jué)得拉勾網(wǎng)之所以過(guò)去幾個(gè)月做的好，這是第一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，比如說(shuō)京東物流是一日兩送，211九點(diǎn)之前訂貨，下午四點(diǎn)之前送到，所以大部分人都可以感受到那么快，第一次收到這么快的物品挺驚訝的。

　　然后說(shuō)找工作也一樣，投簡(jiǎn)歷石沉大海，可能一兩星期接到一個(gè)電話。那么投簡(jiǎn)歷為什么不能像買(mǎi)東西一樣得到那么快的回復(fù)，今天中午十二點(diǎn)之前投簡(jiǎn)歷，晚上十二點(diǎn)之前一定會(huì)得到回復(fù)，簡(jiǎn)歷有沒(méi)有通過(guò)，給不給機(jī)會(huì)。晚上十二點(diǎn)之前投的簡(jiǎn)歷，第二天十二點(diǎn)之前一定給你回復(fù)。

　　很簡(jiǎn)單，京東一天兩送，后來(lái)蘇寧跟他打架一天三送，做了很多的工作，所以說(shuō)整個(gè)口碑傳的非常好，用戶有很大的增長(zhǎng)。

　　比如說(shuō)大家競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)物流做得好，是因?yàn)槟阗I(mǎi)了一個(gè)東西之后，你可以看到你的物品，送到北京總站，正在奔向你的地方之類(lèi)的。為什么投簡(jiǎn)歷不可以知道我的簡(jiǎn)歷有沒(méi)有被HR收到，有沒(méi)有被HR看到，HR現(xiàn)在是什么樣的心理狀態(tài)，要不要約我面試。

　　因?yàn)檫@是我們自己內(nèi)部測(cè)的，我們是微信的服務(wù)號(hào)，比如說(shuō)投簡(jiǎn)歷過(guò)去之后，第一個(gè)是你好，HR正在篩選你的簡(jiǎn)歷，只要你打開(kāi)簡(jiǎn)歷看，我這邊就會(huì)收到一個(gè)你的簡(jiǎn)歷正在被HR篩選。因?yàn)樗窃谟梦⑿趴矗哉f(shuō)它點(diǎn)了什么我都可以收到，比如他說(shuō)他說(shuō)明天十二點(diǎn)過(guò)來(lái)，他點(diǎn)完之后我這邊就可以收到說(shuō)，明天中午要面試了。

　　然后下面是互聯(lián)網(wǎng)投遞跟蹤，可以看投遞成功，簡(jiǎn)歷被察看了，通過(guò)初步篩選，然后是面試。我們自己的員工全部是拉勾網(wǎng)自己招的，有一個(gè)典型的案例，有一天夜里一兩點(diǎn)鐘給我們發(fā)的微信，馬德龍恰好沒(méi)有睡覺(jué)，他覺(jué)得還不錯(cuò)，就馬上回信息給人家，明天三點(diǎn)半請(qǐng)你喝咖啡，大半夜兩點(diǎn)鐘的時(shí)候，一個(gè)微信一分鐘之后收到一個(gè)回復(fù)說(shuō)，明天早上九點(diǎn)半約你喝咖啡，他以為是在玩弄他，但是他大半夜不敢給馬德龍打電話，就忍著。

　　因?yàn)榫劈c(diǎn)半，九點(diǎn)鐘打電話給馬德龍，因?yàn)橄旅嬗须娫?，他說(shuō)我昨天晚上兩點(diǎn)鐘收到一個(gè)信息，約我喝咖啡，是你們的信息自動(dòng)回復(fù)嗎？然后馬德龍說(shuō)不是，是真的喝咖啡，這種發(fā)現(xiàn)是極其之快的。我有一個(gè)都是人，當(dāng)他的合伙人來(lái)測(cè)試?yán)淳W(wǎng)，他是一個(gè)VC，就投了一個(gè)美特斯·邦威的簡(jiǎn)歷，一分鐘之后就收到說(shuō)，不好意思，你的簡(jiǎn)歷已拒絕，他就說(shuō)是不是系統(tǒng)自動(dòng)拒絕了？我們說(shuō)我們從來(lái)沒(méi)有系統(tǒng)自動(dòng)拒絕這一說(shuō)，他覺(jué)得很震撼。

　　這是第一個(gè)做的好，但并不是所有的都做得好，大家都覺(jué)得皇太極煎餅好吃，但是他的味道真的超越了你的預(yù)期嗎？我覺(jué)得大部分人是抱著超高預(yù)期去吃的，沒(méi)有人說(shuō)吃完了特別好吃的那種。如果說(shuō)東西本身做不到超預(yù)期，就做到和大家腦袋里想的不一樣，我覺(jué)得就是出其不意。大家覺(jué)得一個(gè)煎餅本來(lái)很極端的，怎么做得高大上，吃煎餅、喝豆腐腦還能思考人生，煎餅和思考人生到一起？這個(gè)和我平常想不一樣，一旦出其不意了，一定會(huì)有一些效果，這個(gè)就是體驗(yàn)上的效果。

　　這是一個(gè)APP，因?yàn)檫@是給大學(xué)生用的APP，只有四個(gè)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)，是騰訊以前COO投資的項(xiàng)目，就叫我要當(dāng)學(xué)霸，因?yàn)榇蟛糠值拇髮W(xué)生總是忍不住玩手機(jī)，就像我當(dāng)時(shí)一樣，上班時(shí)間花很多時(shí)間玩手機(jī)，但是我們還好，但是學(xué)生還有學(xué)習(xí)，他一方面要借手機(jī)，一方面又借不了。所以90后這種自虐心態(tài)很強(qiáng)，就做一個(gè)我要當(dāng)學(xué)霸。設(shè)置功能我要兩個(gè)小時(shí)不玩手機(jī)設(shè)完之后他就把手機(jī)鎖了，所有的程序都打不開(kāi)，只能出現(xiàn)這一個(gè)界面，你如果嘗試著去干其他的事情，他就提示你，他就鄙視你，我自己也下了試試，我收到微信工作有需要回，我打不開(kāi)，只能刪了才能打開(kāi)手機(jī)。

　　但是他怎么做到口碑的？比如說(shuō)你說(shuō)設(shè)兩個(gè)小時(shí)，或者說(shuō)你設(shè)了晚上十二點(diǎn)鐘要睡覺(jué)，十二點(diǎn)鐘不睡就會(huì)讓你睡，你還睡就會(huì)出來(lái)這樣的信息，沒(méi)有其他的按紐，只有我錯(cuò)了，不按“我錯(cuò)了”你過(guò)不去。而且前面這種話“我錯(cuò)了”，而且他用非常狠的話。有三種模式，我忘了三個(gè)具體的名字，就是嚴(yán)厲模式，全部都是罵你的話，比如說(shuō)你這個(gè)傻子還不睡覺(jué)，大概就是這種，或者說(shuō)你還有沒(méi)有出息，或者我太鄙視你了，還有一個(gè)溫柔模式，你選不同的模式，每個(gè)事情發(fā)的話是不一樣的，但是事實(shí)數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)的人都是選嚴(yán)厲模式，愿意被罵，所以早上起床不起就說(shuō)滾下床，如果不睡覺(jué)就會(huì)罵你很多很難聽(tīng)的話。

　　還做了一個(gè)版本的測(cè)試，他們的界面都是這樣的?！吧賶巡慌?、老大徒傷悲”，就問(wèn)年齡大一點(diǎn)的人，你覺(jué)得用哪個(gè)比較好？大人會(huì)選“少壯不努力、老大徒傷悲”。但是90后的小孩都選這個(gè)“不好好學(xué)習(xí)，一輩子單身”。但是你發(fā)現(xiàn)功能上一定超越體驗(yàn)了嗎？其實(shí)沒(méi)有。

　　很簡(jiǎn)單，就是說(shuō)他的方式和大部分的APP不一樣，大部分的是充分的尊重用戶怎么樣，但是他就是虐待你，你發(fā)現(xiàn)這種方式和大部分網(wǎng)站的方式不一樣，你至少看到我用的APP天天罵我，用戶就會(huì)用。還有一個(gè)功能是，你按了“我錯(cuò)了”之后，要給你一個(gè)懲罰，懲罰就是接受朋友們的鄙視。

　　你一按接受朋友們的鄙視就會(huì)自動(dòng)發(fā)到朋友圈，說(shuō)“我錯(cuò)了，我說(shuō)好學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí)，結(jié)果學(xué)習(xí)半個(gè)小時(shí)就放棄了，大家鄙視我吧”，強(qiáng)迫你。這是四個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，幾乎沒(méi)有花任何的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，但是在大學(xué)的用戶群極高。所以我覺(jué)得口碑產(chǎn)生歸納起來(lái)就是兩個(gè)，東西本身做得好，第二是東西本身很難做得好，就做得出其不意，和別人想得不一樣。

　　但是口碑產(chǎn)生了之后怎么傳播出去？這個(gè)蠻重要的，聊了很多傳統(tǒng)行業(yè)的人，實(shí)上一撥能做到，下一撥做不到，海底撈很會(huì)搞，海底撈服務(wù)很好，怎么做口碑傳播，比如找人幫他寫(xiě)書(shū)，在微博上做了一大堆的事情，所以很會(huì)營(yíng)銷(xiāo)?？诒趺磦鞑コ鋈?？第一個(gè)要通過(guò)用戶傳播，要給用戶一個(gè)傳播的理由，一定要有一個(gè)理由。

　　第一個(gè)理由是對(duì)朋友有用，比如說(shuō)這也是我們做的傳播網(wǎng)的活動(dòng)，快速漲身價(jià)的攻略，下面很多條，告訴一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)的人，你是做技術(shù)的怎么漲身價(jià)，你是做產(chǎn)品的怎么漲身價(jià)，講了很多的技巧。這樣用戶就會(huì)轉(zhuǎn)這個(gè)信息，因?yàn)檗D(zhuǎn)完了之后覺(jué)得對(duì)朋友有用。大家最多轉(zhuǎn)發(fā)的是八條身體健康指引、五種植物怎么樣，都是一個(gè)量化的，好像有好處的東西，所以這是第一條，對(duì)朋友有用的。

　　第二個(gè)，顯得自己很怎么樣，比如說(shuō)很多女孩兒會(huì)說(shuō)，又去巴黎買(mǎi)了一個(gè)包。又有人說(shuō)，坐在香格里拉樓底，覺(jué)得自己很孤單，會(huì)說(shuō)我很怎么樣，但是他轉(zhuǎn)的大部分的東西一定和自己有關(guān)系，轉(zhuǎn)文章顯得我很愛(ài)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)一個(gè)很貴的，其實(shí)表示我經(jīng)?？瓷莩奁返臇|西，一定有顯得我很怎么樣。但是最高境界是調(diào)動(dòng)情緒，不是讓他裝或者讓他覺(jué)得我怎么跟人不一樣，調(diào)動(dòng)情緒是最高級(jí)的。比如說(shuō)有一篇文章說(shuō)，這個(gè)爸爸從一歲照他女兒的照片照到十四歲羅列起來(lái)，或者說(shuō)講媽媽怎么樣含辛茹苦把他養(yǎng)大，或者小動(dòng)物怎么可憐，最終調(diào)動(dòng)這個(gè)人的情緒，自己就融入進(jìn)去的，看到這個(gè)想到自己的媽媽?zhuān)氲缴鐣?huì)愛(ài)心很感動(dòng)，這是情緒。

　　情緒的時(shí)候就不理智了，不理智就會(huì)更無(wú)約束的幫你轉(zhuǎn)發(fā)你的信息、傳播你的信息，而且加上很有感情的語(yǔ)言，有感情的語(yǔ)言是最感染別人的。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)商家做所有的東西都是有目的的，說(shuō)白了就是為了轉(zhuǎn)播之后得到更好的轉(zhuǎn)播，更好的售賣(mài)。如果幫你轉(zhuǎn)播的人把情緒、感情帶進(jìn)去了，他的朋友看到把情緒、感情帶進(jìn)去轉(zhuǎn)播的東西，這比干巴巴的三個(gè)更健康的信息的傳播性更強(qiáng)一點(diǎn)。

　　第三個(gè)，其實(shí)可以給自己制造一些負(fù)面，比如說(shuō)拉勾網(wǎng)現(xiàn)在做的事情，如果公司發(fā)職位，發(fā)的職位公司低于某，就不允許發(fā)，說(shuō)你們拉勾網(wǎng)變態(tài)，發(fā)了三千多塊的工資還說(shuō)太小氣了，不讓我發(fā)這個(gè)職位，罵我們的時(shí)候，對(duì)我們就是一個(gè)宣傳，來(lái)這兒的都是三千以下工資的職位還不讓發(fā)。

　　曾經(jīng)我們自己打算投一個(gè)項(xiàng)目是做相親的，因?yàn)楝F(xiàn)在做相親行業(yè)的事情特別難做，主要是每一個(gè)相親活動(dòng)美女特別多，找不到男的。但是你說(shuō)男的不想找女朋友嗎？也不是，說(shuō)男的不好色嗎？也不是。所以我們就說(shuō)做一個(gè)相親會(huì)的目標(biāo)不能讓所有的人都來(lái)，相親網(wǎng)站不能讓所有的人都來(lái)，比如說(shuō)低于1.6米的女生不能進(jìn)，每個(gè)女神來(lái)必須三個(gè)男生面試，不夠漂亮不讓進(jìn)，就設(shè)置嚴(yán)格的坎兒，這個(gè)時(shí)候有一個(gè)女生跑過(guò)來(lái)，結(jié)果就說(shuō)你太丑了，我們不讓進(jìn)，這個(gè)女的就特別特別生氣，你說(shuō)我丑，她就會(huì)到處罵你，見(jiàn)任何機(jī)會(huì)都罵你，說(shuō)她那個(gè)機(jī)會(huì)，說(shuō)我丑不讓我進(jìn)。

　　但是這種話說(shuō)出去之后，所有男生之后都對(duì)這個(gè)組織充滿向往，都會(huì)覺(jué)得丑的人不讓進(jìn)，這個(gè)組織太牛了。

　　比如說(shuō)北京有一個(gè)火鍋店，80后的火鍋店。只有80后可以進(jìn)，70后不讓進(jìn)，90后不讓進(jìn)，80后不帶身份證也不讓進(jìn)。所以有人會(huì)很生氣的跑過(guò)來(lái)，我就是80后，為什么不讓我進(jìn)？誰(shuí)天天帶身份證，他會(huì)說(shuō)我就是不讓進(jìn)，你就會(huì)罵他，你每次罵他都是增加他的傳播感。所以給自己制造負(fù)面、沖突其實(shí)也是一種傳播的方式。

　　其實(shí)，要給用戶創(chuàng)造一個(gè)傳播的場(chǎng)景，比如說(shuō)皇太極煎餅很好吃，總不可能見(jiàn)一個(gè)人都說(shuō)皇太極的煎餅很好吃，所以要有一個(gè)例子，東西本身很好，要給用戶創(chuàng)造的之后還告訴你很好，然后我跟大樸網(wǎng)的CEO聊過(guò)怎么做傳播。他們做紡織品，他就說(shuō)無(wú)甲醛、純棉的，所以說(shuō)他的用戶就是高級(jí)白領(lǐng)、媽媽或者女孩兒。買(mǎi)了之后很好，但是不至于女孩兒在辦公室告訴別人，我在網(wǎng)上買(mǎi)了一個(gè)內(nèi)衣。沒(méi)有理由說(shuō)，怎么樣說(shuō)？她們就努力的想場(chǎng)景讓用戶說(shuō)它好。其中一個(gè)，比如說(shuō)做電梯廣告，我問(wèn)他為什么？他說(shuō)首先電梯里貼墻上的廣告，我會(huì)選哪些小區(qū)放，哪些小區(qū)不放，標(biāo)準(zhǔn)是這個(gè)小區(qū)里曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)他的多少個(gè)東西，買(mǎi)的好的話，一般的人進(jìn)電梯。如果電梯里有這個(gè)廣告，就給買(mǎi)過(guò)他東西的人一個(gè)場(chǎng)景說(shuō)，這個(gè)我買(mǎi)過(guò)，還不錯(cuò)。你說(shuō)這句話的時(shí)候，電梯里的所有人可以聽(tīng)到，所以電梯里的運(yùn)行空間里打一個(gè)廣告，讓用過(guò)他的人給他一個(gè)借口去說(shuō)這個(gè)東西還不錯(cuò)，這就是給一個(gè)場(chǎng)景。

　　第二個(gè)場(chǎng)景是，一個(gè)女孩兒買(mǎi)了毛巾也好，內(nèi)衣也好，怎么在辦公室里說(shuō)？他就說(shuō)所有的商品開(kāi)始全部都放二維碼，你買(mǎi)到了包裝，貨到了之后就放到盒子，盒子里有二維碼，這個(gè)時(shí)候就說(shuō)分享給辦公室的朋友們，因?yàn)榕嚎赡芨懈杏|。我在淘寶上買(mǎi)了一個(gè)什么東西，大家一定會(huì)討論，這個(gè)時(shí)候如果打開(kāi)之后有很好的二維碼，用戶買(mǎi)到東西打開(kāi)的瞬間，就是他把他的東西傳播給辦公室其他人的場(chǎng)景。不然你好，我怎么樣讓其他人知道你好，知道你好變成關(guān)注你，或者說(shuō)知道你的網(wǎng)站。所以就創(chuàng)造了辦公室里所有的包裝都有二維碼，打開(kāi)之后能告訴別人好，而且周?chē)四軌蛩查g掃描它的二維碼，能夠進(jìn)入他的網(wǎng)站買(mǎi)東西，這就是創(chuàng)造的場(chǎng)景。

　　我總結(jié)一下，第一個(gè)，創(chuàng)造口碑，東西要好，超用戶的預(yù)期，超不了預(yù)期就出其不意。傳播就是第一要對(duì)朋友有用；第二要你要讓他覺(jué)得他很怎么樣；第三可以給自己創(chuàng)造一些負(fù)面信息，負(fù)面信息一定程度上說(shuō)，如果只服務(wù)一部分人，我要犧牲掉其他一部分人，嚴(yán)格的和一部分人打架，這部分人天天罵你成了你的口碑；第四部分要考慮的，東西好了，要給用戶創(chuàng)造一個(gè)場(chǎng)景說(shuō)你好，不然他沒(méi)有道理說(shuō)你好，所以我的分享就這么多。

　　核心的就是說(shuō)，要有粉絲、有品牌，最終才能是一個(gè)品牌。謝謝。

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