一、 走出績(jī)效管理的誤區(qū) 二、 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系成功實(shí)施的前提條件 1、 目前企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn) 2、 成功實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理的因素 三、 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 1、 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的定義 2、 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系與人力資源管理其它子系統(tǒng)之間的關(guān)系 3、 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 4、 戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體步驟 四、 戰(zhàn)略績(jī)效管理常用方法體系 1、 目標(biāo)管理 2、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 3、 EVA 五、 戰(zhàn)略績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 1、 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì) 1.1 繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖，確定企業(yè)級(jí)KPI 1.2 通過(guò)任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)級(jí)KPI 1.3 通過(guò)魚(yú)骨圖分解KPI 1.4 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則 1.5 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)容 1.6 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分解 2、 工作流程指標(biāo)的設(shè)計(jì) 3、 崗位職責(zé)指標(biāo)（PRI）的設(shè)計(jì) 4、 工作態(tài)度指標(biāo)（WAI）的設(shè)計(jì) 5、 崗位勝任特征指標(biāo)（PCI）的設(shè)計(jì) 6、 否決指標(biāo)（NNI）的設(shè)計(jì) 7、 績(jī)效指標(biāo)庫(kù) 六、 戰(zhàn)略績(jī)效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì) 1、 考評(píng)組織部門(mén)的建立 2、 考評(píng)方式與方法設(shè)計(jì) 3、 績(jī)效合同與績(jī)效考評(píng)表格設(shè)計(jì) 4、 績(jī)效考核的程序 七、 戰(zhàn)略績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用體系設(shè)計(jì) 1、 績(jī)效考核結(jié)果反饋體系設(shè)計(jì) 2、 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用 八、 戰(zhàn)略績(jī)效管理管理制度及管理手冊(cè)設(shè)計(jì) 九、 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的診斷與維護(hù) 1、 績(jī)效管理體系診斷的內(nèi)容 2、 績(jī)效管理體系診斷的方法