管理學碩士，資深禮儀培訓師
國家旅游局認證的旅游飯店總經(jīng)理培訓師
國家旅游局全國導游面試主考官
中國國際徽商大會禮儀專家團成員
中國國際徽文化節(jié)禮儀接待專家團成員
黃山市政務講解專家團成員
韓國又松大學酒店觀光經(jīng)營系訪問學者
主編安徽省“十一五”規(guī)劃教材《旅游實用禮儀》
從事培訓工作以來，先后培訓企事業(yè)單位員工5000余人， 
  09年以來進行服務禮儀、商務禮儀等課程的培訓200余場，多年服務行業(yè)與企事業(yè)培訓經(jīng)驗，實踐經(jīng)驗豐富，特別擅長酒店餐飲等服務行業(yè)培訓。