培訓(xùn)師的四項(xiàng)修煉

隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的不斷升溫，想做培訓(xùn)師的人越來(lái)越多，科班出身也好，半路出家也罷，做個(gè)真正的培訓(xùn)師真不容易，如果只是淺嘗輒止或者走個(gè)過(guò)場(chǎng)，另當(dāng)別論。如果想做個(gè)好的培訓(xùn)師，必須要靜下心里，沉淀一番，甚至要?jiǎng)谄浣罟?、餓其體膚方能絕處逢生、鳳凰涅槃。這幾年接觸了不少培訓(xùn)師，既有派頭十足的“明星大腕”，也有初出茅廬略帶羞澀的毛頭小伙；既有信手拈來(lái)、出口成章的骨灰級(jí)大師，也有照本宣科，動(dòng)不動(dòng)就做互動(dòng)游戲的初入行者。當(dāng)然培訓(xùn)師隊(duì)伍良莠不齊，魚(yú)目混珠的現(xiàn)象層出不窮，巫師、庸師絕非個(gè)案，不過(guò)我相信大浪淘沙，時(shí)間和客戶是檢驗(yàn)老師成色的最佳方式。而如果想在培訓(xùn)師隊(duì)伍中不落隊(duì)，甚至走在隊(duì)伍的前列，結(jié)合培訓(xùn)師發(fā)展途徑，提四點(diǎn)培訓(xùn)師的修煉，與各位老師分享并自勉。

修煉一、修心。主要是強(qiáng)化道德，提升素質(zhì)。很多人對(duì)這點(diǎn)不以為然，認(rèn)為只要課講的好就萬(wàn)事大吉。但個(gè)人認(rèn)為此條乃重中之重，是根本，是底線。中國(guó)歷來(lái)尊師重教，即便社會(huì)如何物欲橫流，我們對(duì)老師總喜歡仰視，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師也不例外。我見(jiàn)過(guò)不少老總，在公司內(nèi)部甚至客戶勉強(qiáng)都高高在上，但對(duì)培訓(xùn)師一般都禮讓三先、另眼相看?？傮w來(lái)說(shuō)我們社會(huì)道德已經(jīng)到了危險(xiǎn)的邊緣，越是在這種情況下，作為師者，強(qiáng)化道德素養(yǎng)絕非兒戲?？上У氖?，在我們龐大的培訓(xùn)師隊(duì)伍中，不注重道德修煉，甚至道德敗壞者大有人在。有些講師滿口仁義道德，仿佛舉世混濁唯我獨(dú)清，但背后卻做些見(jiàn)不得人的事情。有的講師純粹是拜金主義者，眼里只有錢(qián)。作為講師，如果道德有問(wèn)題的話，就不配當(dāng)講師，應(yīng)該把這些害群之馬清除出去。如果想在培訓(xùn)師這條路上長(zhǎng)久走下去，必須強(qiáng)化道德修養(yǎng)。道德修養(yǎng)其實(shí)很簡(jiǎn)單，體現(xiàn)在很多方面，如誠(chéng)實(shí)守信，遵守行業(yè)道德規(guī)范，比如遵守時(shí)間，不去挖培訓(xùn)中介的客戶，不說(shuō)其他老師的壞話，課堂上不要忽悠太多，浪費(fèi)學(xué)員時(shí)間，多替客戶考慮問(wèn)題，少提無(wú)理要求。有的老師名氣不大，譜擺的到很大，對(duì)交通工具、住宿等與上課無(wú)關(guān)的東西要求頗高。不要搞錯(cuò)了，到底誰(shuí)是客戶？

修煉二、修言。培訓(xùn)師基本上是靠嘴巴吃飯的，語(yǔ)言的修煉是一項(xiàng)基本功。理想的語(yǔ)言表達(dá)既要入木三分，切中要點(diǎn)，又要詼諧風(fēng)趣，活潑生動(dòng)，此外還能抑揚(yáng)頓挫，松弛有度。想達(dá)到如此水平著實(shí)不易，最起碼我們可以讓我們吐字盡量清楚點(diǎn)，少說(shuō)方言，多說(shuō)普通話，授課過(guò)程中多點(diǎn)激情，這些要求還是很容易做到。一方面，我們要多揣摩表達(dá)技巧，中國(guó)的語(yǔ)言表達(dá)形式豐富多樣，一句話說(shuō)的好使人笑，說(shuō)不好讓人跳。另一方面，要掌握溝通技巧和方式。上課過(guò)程中其實(shí)也就是個(gè)溝通過(guò)程，有時(shí)是雙向的，有時(shí)是單向的。語(yǔ)言修煉主要就是多說(shuō)，哪怕是對(duì)著鏡子說(shuō)。在語(yǔ)言方面尤為需要注意的分寸，言多必失，有三個(gè)不說(shuō)值得謹(jǐn)記，第一，不說(shuō)反動(dòng)話。小范圍發(fā)泄下無(wú)傷大雅，但在上課過(guò)程中，靠反動(dòng)話來(lái)博取掌聲的做法實(shí)在愚蠢；第二，不說(shuō)色情話，對(duì)著眾人說(shuō)黃色笑話，等于眾目睽睽下脫掉自己的衣服；第三，不談宗教。

修煉三、修型。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，以貌取人是人之常情。高矮、胖瘦、美丑大都是爹媽給的，后天很難改變。不過(guò)三十前的長(zhǎng)相是父母給的，三十歲以后是自己給的。你長(zhǎng)的不帥但你可以穿的很整潔，你個(gè)子不高但你可以看起來(lái)很精神。一般來(lái)說(shuō)，作為職業(yè)培訓(xùn)師，穿著打扮需要職業(yè)化，如果你不是特別牛叉的老師，或者講什么特別的課，正常情況下課堂授課都要穿正裝、職業(yè)裝，戶外訓(xùn)練要穿專(zhuān)業(yè)的戶外服裝，不要穿奇特的服裝，更不要佩戴過(guò)分夸張的首飾，盡量不帶首飾，以免讓學(xué)員分心，佩戴一塊表就夠了。最好服裝與學(xué)員能很好的區(qū)別開(kāi)，畢竟你是老師，和學(xué)員要有距離，距離才能產(chǎn)生敬畏感。

修煉四、修性。這里面的性包含兩層意思，首先是性格，講師如果想能長(zhǎng)久行走與江湖，必須要有自己的個(gè)性，個(gè)性張揚(yáng)也罷，內(nèi)斂也罷，你必須要符合這個(gè)行業(yè)規(guī)范要求。記得看過(guò)一個(gè)光盤(pán)，有位講營(yíng)銷(xiāo)課的老師，課堂上竟和學(xué)員比賽脫衣服，最后穿著內(nèi)褲來(lái)和學(xué)員分享體會(huì)和感受。真是可氣、可悲、可憐、可恨。不知道現(xiàn)在這個(gè)老師看到這個(gè)場(chǎng)景會(huì)做何感想。其次是品性，既然選擇了職業(yè)講師，就要有一定的品性支撐。比如要善于學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)習(xí)心態(tài)的講師，靠吃老本，一般都很難走遠(yuǎn)。要學(xué)會(huì)時(shí)間管理，作為講師要學(xué)會(huì)合理利用時(shí)間，避免不必要的時(shí)間消耗。強(qiáng)化習(xí)慣管理，無(wú)論是在工作上、生活上養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，對(duì)品性的塑造都非常重要。

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷(xiāo)書(shū)《心靈動(dòng)力》作者

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