中國的服裝企業(yè)探討目前在國際化發(fā)展中所存在的問題時,多數(shù)反映都是生產、技術、物流、市場等具象方面的落后與不成熟。然而當提到公司的管理與國際水準的差距時,企業(yè)卻難以形容。
服裝業(yè)正面臨著的到底是一場什么樣的重大變革,是技術?還是管理?管理的落后對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的危害性究竟有多重?本文將予以探討。
這幾年在為中國服裝服飾企業(yè)提供管理咨詢服務的過程中,我們發(fā)現(xiàn),每當與企業(yè)探討目前中國服裝國際化發(fā)展中所存在的幾大問題時,多數(shù)反映都是生產,技術,物流,市場等具體方面的落后與不成熟。甚至還可以精確地告訴你這些方面中國要比歐美落后多少年。然而當我們問起公司的管理與國際水準的差距時,人們卻難以用時間、年代等量的多少來形容。這不禁引起了我們的思索,服裝業(yè)正面臨著的到底是一場什么樣的重大變革,是技術還是管理?管理的落后對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的危害性究竟有多重?我們不妨用以下比較的方法來分析:
一、企業(yè)管理落后會使先進技術成為擺設
走進企業(yè),首先看到的總是一排現(xiàn)代化的廠房和一批最先進的進口設備,如此巨大的耗資連一些外國的專家都甚感驚訝??梢娭袊钠髽I(yè)家已清晰的認識到了陳舊的生產設備和技術裝備嚴重地影響企業(yè)的發(fā)展。但為什么引進了國際設備的停留于利潤初始化,市場的平淡化呢?有人說洋設備只不過如此;也有人說洋設備暫時還不適合于中國;更有甚者認為洋設備水土不服。其實先進的技術在企業(yè)中發(fā)揮的作用有多大,關鍵決定于:
第一、企業(yè)是否有熟練的工人?
第二、企業(yè)是否組建了一套成熟的、系統(tǒng)的人員與設備管理機制?
第三、企業(yè)是否通過有效的管理手段,使設備的利用率和產量達到飽和狀態(tài)?
第四、企業(yè)是否愿意加大設備開發(fā)投資力度,以挖掘其最大潛力。
第五、企業(yè)是否能夠留住人才。
目前,我們接觸過的國際紡織機械領域中技術最先進、功能最強大、覆蓋國家最廣泛的德國STOLL設備。這種每臺價值相當于奔馳600的貴族設備,在歐美,企業(yè)一定會將主力投放到大力開發(fā)機器的功能與性能上,最大程度地提高設備的利用率和效率;并能利用其成衣設計的不可模仿性及組織變化的多樣性,為企業(yè)創(chuàng)造高附加值 。相比之下的中國服裝企業(yè),卻令人遺憾地看到,這種洋機器竟然被企業(yè)只當作一臺普通的設備加以利用與管理,產出的也大部分是根本不具有價值感的低價成衣,只成為一種對外宣傳的工具。并不是服裝企業(yè)希望這樣,而是他們面對這些“洋玩意兒”的經營和開發(fā)真的是束手無策。企業(yè)在管理方面的落后已經使先進技術成為“擺設”。
二、管理落后使先進的技術管理手段無用武之地
質量與技術管理手段是經營過程必不可缺的,它只有和諧的融入到整個企業(yè)的管理體系中時,才能發(fā)揮其應有的作用。在我們服務的客戶中,有一家企業(yè),竟然可以控制到一根長只有的紗線的成本,而且還能使每臺機器得到正確的保養(yǎng)與維護。究其原因才明白,原來除了已達到國家IS09000質量管理標準外,他們還憑借多年的實踐總結出了一整套個性化、系列化的企業(yè)管理方法,通過管理的手段合理地進行了產品的單位成本控制、機器成本控制;完善了人員的目標管理;實現(xiàn)工作流程標準化、薪酬制度、激勵制度合理化;同時平日通過各種培訓手段提升人員的崗位素質,專業(yè)素質,加強管理意識。通過個性化管理將機器與人科學地融入到企業(yè)的整體戰(zhàn)略中。我們可以想象:如果沒有人的管理 ,企業(yè)即使掌握再高的科技,又能怎樣呢?
三、管理落后會造成優(yōu)秀技術人員的流失
落后的企業(yè)有一個共性:對設備的重視程度遠遠大于對人才的渴望。認為只要擁有了現(xiàn)代化的技術設備,就無所謂人的管理。管理在他們眼中只不過是一種簡單的程序和層級關系。然而對于技術人員來說,由于管理的不到位與不成熟,使他們缺乏合適的工作環(huán)境與氣氛,從內心上完全沒有個人榮譽感與企業(yè)歸屬感,工作積極性不高,發(fā)揮不了應有的作用。導致的后果自然是出工不出力,或有力無處拔,最后不得不另謀生計。
四、管理落后導致企業(yè)生命周期縮短
據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國民營企業(yè)生命周期平均2.9年。為什么國外的老牌服裝企業(yè)歷經百年風雨不衰。而中國卻是各領風騷三、五年,有甚者只二、三年便從歷史的舞臺上永遠消失了。我們確信沒有一個企業(yè)家會親手毀滅自己的事業(yè)。那么到底是什么扼殺了這些還處于發(fā)育期的生命?其實企業(yè)的發(fā)展是分為幾個不同階段的,而每一時期所關注的重點也截然不同。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)期——關注產品本身的問題
企業(yè)成長期——關注企業(yè)的效益管理
企業(yè)成熟期——關注品牌的價值與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)衰退期——關注品牌的管理和內部組織建設
所以縱觀中國的服裝企業(yè),他們往往忽視了成長期的管理,或面對國際市場的競爭感到力不從心。技術是可見的,也是可以花錢買到的,而企業(yè)的管理是無形的,是無法買到的,但卻又只有管理和組織機制的健全和完善才是保持企業(yè)長青的命脈。所以在當今企業(yè)管理與科技同步的時代,管理的落后比技術的落后更可怕,也是企業(yè)應該重視的“警鐘”。