時(shí)間

課程單元

單元內(nèi)容

上午

第一篇

問(wèn)題解決體驗(yàn)

l   管理中的思維霧區(qū)

ü   不要把現(xiàn)象當(dāng)成問(wèn)題

ü   不要把假設(shè)當(dāng)成結(jié)論

l   經(jīng)典案例：誰(shuí)喝水？誰(shuí)養(yǎng)斑馬？

l   案例總結(jié)：?jiǎn)栴}解決的三要素

l   問(wèn)題解決體驗(yàn)：用邏輯解決生活問(wèn)題

l   工具講解：?jiǎn)栴}分析樹(shù)

l   問(wèn)題解決基礎(chǔ)：用金字塔原理思考和表達(dá)

ü     信息分類——讓客戶輕松記憶信息

ü     運(yùn)用短句——讓客戶獲得完整信息

ü     中心思想——讓客戶直接了解觀點(diǎn)

ü     邏輯推理——讓客戶充分理解原因

ü     MECE——讓結(jié)論充分可靠、無(wú)懈可擊

第二篇

邏輯分析

——線性呈現(xiàn)與理性規(guī)劃

l   思維導(dǎo)圖與知識(shí)壓縮技術(shù)

ü   思維導(dǎo)圖的基本知識(shí)

ü   一本書(shū)壓縮成一句話，一段話壓縮成一個(gè)詞

ü   通過(guò)思維導(dǎo)圖讀取大段信息

l   大腦的使用——左腦與右腦

ü   大腦的運(yùn)作方式

ü   感性與理性

ü   記憶與理解

ü   思考與呈現(xiàn)

l   案例驗(yàn)證體驗(yàn)

ü   ME-MAP：用最熟悉的素材練習(xí)金字塔原理

ü  信息重組：用金字塔原理練習(xí)邏輯表達(dá)

下午

第三篇

邏輯思維技術(shù)——問(wèn)題解決導(dǎo)向的思維

l   重要的不是答案，而是找到答案的方法

ü   邏輯思維訓(xùn)練1：形成假設(shè)

ü   邏輯思維訓(xùn)練2：第一次MECE

ü   邏輯思維訓(xùn)練3：驗(yàn)證假設(shè)

l   找到關(guān)鍵原因還需要提出真正能解決問(wèn)題的方法

ü   邏輯思維訓(xùn)練4：第二次MECE

l   MECE的關(guān)鍵原則與誤區(qū)

ü   完全窮盡，彼此獨(dú)立

ü   MECE原則與魚(yú)骨圖應(yīng)用

ü  像顧問(wèn)一樣思考，像咨詢一樣管理

第四篇

問(wèn)題析與創(chuàng)新思考應(yīng)用強(qiáng)化訓(xùn)練

l   實(shí)景應(yīng)用訓(xùn)練1：?jiǎn)栴}界定-是癥狀還是原因

l   實(shí)景應(yīng)用訓(xùn)練2：方案解決-是假設(shè)還是結(jié)論

l   邏輯思維步驟總結(jié)：

ü   問(wèn)題假設(shè)

ü   一次MECE分析

ü   以事實(shí)為依據(jù),驗(yàn)證假設(shè)

ü   二次MECE分析

ü   總結(jié)解決方案

ü   “對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)”,提升方案驗(yàn)證能力

l   全真案例訓(xùn)練：用邏輯解決問(wèn)題

ü   員工流失率居高不下？

ü   員工流失率如何分析？

ü   中山路x 服裝店為何不盈利？

ü   你會(huì)給**機(jī)場(chǎng)哪些發(fā)展建議？