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孫軍正:績效管理體系有效性的檢驗(yàn)
2016-01-20 112236

/六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正

對采用什么標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)一個(gè)績效管理系統(tǒng)的有效性,管理研究者有不同的看法。六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正認(rèn)為,至少應(yīng)從以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)。

一、戰(zhàn)略的一致性

戰(zhàn)略一致性是指績效管理系統(tǒng)引發(fā)與企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和文化一致的工作業(yè)績的程度。它強(qiáng)調(diào)的是績效管理系統(tǒng)需要為員工提供一種向?qū)?,從而使得員工能夠?yàn)槠髽I(yè)的成功做出貢獻(xiàn),這就要求績效管理系統(tǒng)具有充分的彈性來適應(yīng)公司的戰(zhàn)略形勢所發(fā)生的變化。

二、效度

效度是指績效考核結(jié)果能正確反映員工真實(shí)績效的程度??冃Ч芾硐到y(tǒng)要想有效,那么其子系統(tǒng)——績效考核系統(tǒng)也必須是沒有缺陷或者不受污染的。

三、信度

信度是指績效衡量系統(tǒng)的一致性程度。衡量績效管理系統(tǒng)的信度常采用“評價(jià)者信度”這一指標(biāo)。所謂評價(jià)者信度,是指對員工的績效進(jìn)行評價(jià)的主體之間的一致性。如果兩個(gè)人對同一個(gè)人的工作績效所做出的評價(jià)結(jié)果是一樣的(或接近一樣的),那么這種績效管理系統(tǒng)就具有較高的評價(jià)者信度。

四、可接受性

可接受性是指運(yùn)用績效管理系統(tǒng)的人是否能夠接受它??山邮苄允艿絾T工在多大程度上認(rèn)為績效管理系統(tǒng)是公平的這樣一種情況的影響。

五、明確性

明確性是指績效考核子系統(tǒng)在多大程度上能夠?yàn)閱T工提供一種明確的指導(dǎo),告訴他們公司對他們的期望是什么,以及如何才能達(dá)到這些期望的要求。

 

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