在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)最艱苦的時(shí)候,毛澤東聽(tīng)說(shuō)中央機(jī)關(guān)有一個(gè)理發(fā)員想上前方打仗,不愿意在后方做服務(wù)工作。有一天,毛澤東去理發(fā),邊理邊和這位戰(zhàn)士嘮嗑。毛澤東說(shuō):“你的理發(fā)技術(shù)真不錯(cuò),把我變得年輕多了。沒(méi)有你這樣的理發(fā)員,我們的頭發(fā)長(zhǎng)了,還有戰(zhàn)士們從前線下來(lái),頭發(fā)長(zhǎng)了都找不到人理發(fā)??磥?lái),你的工作和我的工作和前線的戰(zhàn)士的工作一樣,都很重要,都少不了?!边@位理發(fā)員聽(tīng)了,覺(jué)得主席把自己的工作和前線戰(zhàn)士的任務(wù)聯(lián)系起來(lái),很是感動(dòng),當(dāng)即向主席表示,要安心在后方為大家服務(wù)。毛澤東對(duì)這位理發(fā)員委婉的批評(píng),是一種很高的批評(píng)藝術(shù),起到了很好的教育作用,達(dá)到了批評(píng)的效果。
革命隊(duì)伍中歷來(lái)重視批評(píng)工作,毛澤東同志曾總結(jié)過(guò)一個(gè)公式:團(tuán)結(jié)——批評(píng)——團(tuán)結(jié),就是從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā),經(jīng)過(guò)批評(píng)或者斗爭(zhēng),在新的基礎(chǔ)上達(dá)到新的團(tuán)結(jié)。
無(wú)論是帶兵打仗的將軍,還是帶領(lǐng)員工經(jīng)營(yíng)企業(yè)的企業(yè)家,為了團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、整肅紀(jì)律,批評(píng)人肯定是經(jīng)常發(fā)生的事情。但是,如何對(duì)待犯錯(cuò)誤的下屬,卻是帶兵者必須謹(jǐn)慎對(duì)待的問(wèn)題。處理得當(dāng),雙方滿意,促進(jìn)工作;處理不當(dāng),則激化矛盾,增加工作阻力。所以,批評(píng)人一定要講藝術(shù)。
鄧小平是我國(guó)各族人民公認(rèn)的享有崇高威望的杰出領(lǐng)導(dǎo)人,在幾十年的革命生涯中,批評(píng)了不少的人和事。值得大家學(xué)習(xí)的是,他的這些批評(píng)透視出了非凡的智慧。
1942年,鄧小平到某基層視察工作。吃飯的時(shí)候,他在連隊(duì)的伙房拿起一塊鍋粑有滋有味地吃了起來(lái)。但是,鍋粑里面含有沙子,吃起來(lái)“咯嘣”、“咯嘣”地不停作響。于是,鄧小平一面吃著,一面對(duì)炊管人員說(shuō):“米里沙子太多了,這可要不得喲。我們是小米加步槍,不是沙子加步槍喲!”一句“沙子加步槍”讓炊事兵忍俊不禁地笑出聲來(lái),但隨即認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,馬上表示在今后的工作中一定改進(jìn)。
批評(píng)不是對(duì)下屬的諷刺、挖苦、抓辮子、扣帽子等等,而是善意地、公正地幫助下屬認(rèn)識(shí)、糾正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。其目的是,接受教訓(xùn),以利再戰(zhàn)。正如毛澤東說(shuō)的,批評(píng)的精要在于“懲前毖后,治病救人”。