有效的項(xiàng)目成本管理與控制

一、    課程背景

項(xiàng)目已逐漸成為組織業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，組織的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，項(xiàng)目管理也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著費(fèi)用超支、進(jìn)度延后、質(zhì)量不高的困境。

本課程通過(guò)講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來(lái)全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個(gè)課程通過(guò)項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理和成本控制的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的成本失控、范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問(wèn)題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理、成本控制水平。

課程將通過(guò)大量的案例分析，簡(jiǎn)要介紹國(guó)際項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過(guò)程組，使學(xué)員在較為全面了解國(guó)際項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域構(gòu)成的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過(guò)程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。

二、    課程特點(diǎn)

授課形式：理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑

突出“理論”特點(diǎn)，注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，其中理論講解40%，案例分析30%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：25%：互動(dòng)答疑5%。

基于美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）定義的10大知識(shí)領(lǐng)域、國(guó)內(nèi)外知公司的項(xiàng)目管理方法論。

三、    課程收益

u  清楚地掌握項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成本控制的理念、總體框架和管理思想。

u  具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。

u  了解項(xiàng)目成本管理的過(guò)程，全面掌握項(xiàng)目成本管理和控制的方法和工具。

u  能夠分析項(xiàng)目的特點(diǎn)并建立起適合項(xiàng)目成本的計(jì)劃和控制機(jī)制。

u  理解項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項(xiàng)目成本控制的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

u  掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理和沖突管理。

u  選擇合理的時(shí)機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，分析成敗的原因，把握成功的關(guān)鍵要素。

四、    課程模式

u  中文教學(xué)、面授

u  分組互動(dòng)

u  實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)

u  課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑

五、    受眾對(duì)象

u  項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

u  公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理、成本經(jīng)理、成本管理人員

u  與項(xiàng)目相關(guān)的職能人員、從事項(xiàng)目管理相關(guān)工作人士、對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人士

六、    時(shí)間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天

七、    課程過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)演練

u  案例實(shí)戰(zhàn)：需要多長(zhǎng)時(shí)間完成？——丟不掉的猴子

u  案例實(shí)戰(zhàn)：向左走？向右走？

u  案例實(shí)戰(zhàn)：當(dāng)干系人來(lái)敲門

u  案例實(shí)戰(zhàn)：微軟的項(xiàng)目經(jīng)理

u  案例實(shí)戰(zhàn)：漫漫項(xiàng)目路——艱難的驗(yàn)收

u  案例實(shí)戰(zhàn)：好消息？換消息？

u  案例實(shí)戰(zhàn)：解決進(jìn)度不準(zhǔn)的德爾菲與PERT

u  案例實(shí)戰(zhàn)：我們?cè)诟墒裁矗俊巧允?/span>

u  案例實(shí)戰(zhàn)：匯報(bào)什么??？

八、    課程內(nèi)容

u  課程目標(biāo)

u  學(xué)習(xí)方式

u  成功項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型

u  項(xiàng)目經(jīng)理的成功之路

u  培訓(xùn)安排

u  分組

有效的項(xiàng)目成本管理與控制

第一單元 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目的成本管理概論

1.      項(xiàng)目及項(xiàng)目屬性

2.     案例：項(xiàng)目就在我們身邊

3.      組織的兩類工作：運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目

4.      可交付成果、干系人

5.     案例：干系人

6.      項(xiàng)目管理與項(xiàng)目成本管理

7.      美國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

8.      中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

9.    案例實(shí)戰(zhàn)：需要多長(zhǎng)時(shí)間完成？——丟不掉的猴子

10.  案例：項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)

第二單元 項(xiàng)目的生命期與組織環(huán)境對(duì)項(xiàng)目的影響

1.      項(xiàng)目的兩個(gè)過(guò)程

2.      項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程

3.    案例實(shí)戰(zhàn)：向左走？向右走？

4.      項(xiàng)目的生命周期

5.    案例研討：Segal's law——同時(shí)受兩個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑

6.      項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

7.     案例：項(xiàng)目經(jīng)理VS職能經(jīng)理

8.      項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)構(gòu)成

9.     案例：項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)能力框架

10.   技術(shù)出身的項(xiàng)目管理者常見問(wèn)題

11.  案例：項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過(guò)程組的映射

第三單元 項(xiàng)目成本管理過(guò)程

1.     案例：計(jì)劃花費(fèi)VS實(shí)際花費(fèi)

2.     案例：計(jì)劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned

3.      項(xiàng)目成本管理定義

4.     案例：成本管理——不勝不費(fèi)

5.      項(xiàng)目成本要素

6.     案例：項(xiàng)目的11項(xiàng)成本

7.     案例：項(xiàng)目成本組成

8.      項(xiàng)目的成本管理概念和基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)

9.      案例：做且只做項(xiàng)目所屬工作

10.   研發(fā)項(xiàng)目管理的真正難點(diǎn)是？

11. 案例實(shí)戰(zhàn)：當(dāng)干系人來(lái)敲門

12.   范圍管理——不多不少

13.   項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

14.  案例：項(xiàng)目的范圍“確認(rèn)”的常見問(wèn)題與應(yīng)對(duì)

15.   WBS的思路、類型、作用、格式

16.   對(duì)工作包的任務(wù)描述

17.  案例：WBS詞典實(shí)例

第四單元 項(xiàng)目成本估算與成本預(yù)算

1.      項(xiàng)目的成本估算與成本預(yù)算

2.      成本估算技術(shù)

3.      類比估算

4.      參數(shù)估算

5.      基于WBS的全面詳細(xì)估算

6.      尷尬的項(xiàng)目成本

7.     案例：研發(fā)項(xiàng)目的現(xiàn)金流分析

8.    案例實(shí)戰(zhàn)：解決成本不準(zhǔn)的德爾菲與PERT

9.      成本估算方法的比較

10.  案例：Google的項(xiàng)目成本管理最佳實(shí)踐

11.   項(xiàng)目成本的三級(jí)計(jì)劃

12.   項(xiàng)目成本預(yù)算的編制

13.   案例：項(xiàng)目成本計(jì)劃編制的問(wèn)題

14.   項(xiàng)目預(yù)算基礎(chǔ)

15.  案例：管理儲(chǔ)備與應(yīng)急儲(chǔ)備

16.   成本績(jī)效基準(zhǔn)

17.  案例：合同中的優(yōu)先級(jí)

18.  案例：項(xiàng)目預(yù)算實(shí)例

第五單元 項(xiàng)目的成本控制

1.      項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控

2.      項(xiàng)目控制的必要性

3.     案例：如何跟蹤項(xiàng)目成本

4.     案例：監(jiān)控項(xiàng)目最佳實(shí)踐之五分鐘站立會(huì)議

5.     案例：監(jiān)控項(xiàng)目最佳實(shí)踐之作戰(zhàn)室

6.      項(xiàng)目監(jiān)控的方法

7.      項(xiàng)目控制的過(guò)程

8.      項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

9.     案例：當(dāng)項(xiàng)目遇到困難時(shí)

10.   成本控制

11.   成本控制的技術(shù)和方法

12.  案例：進(jìn)度滯后、成本超支—真的很糟糕？

13.  案例：進(jìn)度超前啦！—能提前完成？

14.  案例：進(jìn)度超前、成本超支—好消息？

15.  案例：進(jìn)度滯后—真的很糟糕？

16.   項(xiàng)目績(jī)效審查

17.  案例：蒙特卡洛（Monte Carlo ）技術(shù)

第六單元 項(xiàng)目的成本變更管理

1.      時(shí)間管理——不快不慢

2.      范圍管理——不多不少

3.      質(zhì)量管理——不好不壞

4.      成本管理——不省不費(fèi)

5.      項(xiàng)目的三重約束

6.      成本變更的管理與控制

7.    案例實(shí)戰(zhàn)：微軟的項(xiàng)目經(jīng)理

8.    項(xiàng)目變更管理最佳實(shí)踐之九步法

9.    案例實(shí)戰(zhàn)：漫漫項(xiàng)目路——艱難的驗(yàn)收

10.  案例：成本變更常見問(wèn)題及應(yīng)對(duì)

11. 案例實(shí)戰(zhàn)：好消息？換消息？

第七單元 項(xiàng)目的成本風(fēng)險(xiǎn)與溝通管理

1.     風(fēng)險(xiǎn)管理——已知？未知？

2.     案例：風(fēng)險(xiǎn)概念

3.     案例：墨菲定律——怕什么！來(lái)什么！

4.     采購(gòu)管理——好買好賣

5.     案例：合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與合同管理中的優(yōu)先級(jí)

6.     案例：與分包商合作的幾點(diǎn)最佳實(shí)踐

7.     面對(duì)項(xiàng)目的危機(jī)

8.     項(xiàng)目的危機(jī)三句話

9.     案例：情！理！法！原則

10. 案例實(shí)戰(zhàn)：我們?cè)诟墒裁矗俊巧允?/span>

11.   影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素

12.   優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征

13.  案例：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命期

14.  案例：盲人摸“項(xiàng)”

15.   項(xiàng)目的溝通問(wèn)題

16.  案例：溝通在項(xiàng)目成本管理中的重要作用

17.   溝通！溝通！

18.  案例：溝通方法

課程總結(jié)

1.     項(xiàng)目過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程——多快好省 不可偏廢

2.     一座金字塔

3.     七個(gè)關(guān)鍵詞