培訓(xùn)背景： 本次拓展培訓(xùn)學(xué)員20余人，由******全體成員組成。希望通過(guò)本次培訓(xùn)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，提高部門(mén)工作戰(zhàn)斗力。 ² 通過(guò)培訓(xùn)，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己是團(tuán)隊(duì)中的一份子，把個(gè) 人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)凝聚在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)有忠誠(chéng)感、責(zé)任感、歸屬感。 ² 打破人與人在溝通中的“心態(tài)位差效應(yīng)”，培養(yǎng)正向積極的溝通心態(tài)，加 強(qiáng)溝通中的審計(jì)，建立角色導(dǎo)向式溝通方式，減少組織中的溝通成本；掌握高效溝通的步驟和溝通障礙，使溝通更有效。 ² 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和公司的快速發(fā)展，給工作任務(wù)帶來(lái)了復(fù)雜性 和多樣性，這時(shí)就更需要建立一個(gè)相互配合、支持的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)來(lái)適應(yīng)現(xiàn)有的發(fā)展和不斷進(jìn)步。 ² 相互進(jìn)一步了解，增強(qiáng)歸屬感，營(yíng)造小家庭融入大家庭的氛圍；深刻體 會(huì)到“We can do anything together”。 此次培訓(xùn)的同時(shí)，希望大家在體驗(yàn)中放松身心，以更好的狀態(tài)投入工作中。 培訓(xùn)目標(biāo)： Ø 合力制勝的信念 Ø 積極主動(dòng)的溝通意識(shí) Ø 對(duì)團(tuán)隊(duì)高度的責(zé)任感 Ø 增進(jìn)學(xué)員間相互了解度 Ø 欣賞他人，鼓勵(lì)他人 Ø 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，改善團(tuán)隊(duì)管理方法 課程特點(diǎn)： 體驗(yàn)：在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。 認(rèn)識(shí)：在參與中學(xué)習(xí)，有轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，直至改善行為。 反思：在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，調(diào)整方向和速度。 應(yīng)用：做中學(xué)、學(xué)后用，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容具有很好的“長(zhǎng)期保存效果”。 培訓(xùn)方式： 課程按照體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)模式設(shè)計(jì)實(shí)施的，是將一些各種有針對(duì)性的游戲與企業(yè)、部門(mén)中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有機(jī)結(jié)合；將培訓(xùn)目的溶解到培訓(xùn)項(xiàng)目中，確保培訓(xùn)效果最大化。 體 驗(yàn) 提 升 整 合 回 顧 交 流 應(yīng)用到 工作生活 要求每名學(xué)員必須做到： 盡可能將精力集中在課程學(xué)習(xí)上，將任何會(huì)使你分心的人、事、物暫時(shí)排除。 將全部注意力放在體驗(yàn)及了解課程上，聆聽(tīng)是表現(xiàn)專注的基本態(tài)度，不只是聆聽(tīng)他人的話，更要聆聽(tīng)你內(nèi)心的聲音。 你的感受是獨(dú)一無(wú)二的，對(duì)自己和他人都有潛在的學(xué)習(xí)價(jià)值。所以要自由地說(shuō),誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出真心話，同時(shí)虛心聆聽(tīng)他人意見(jiàn)。 也許你對(duì)即將發(fā)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)持有成見(jiàn)或心懷恐懼，請(qǐng)?jiān)囍畔逻@些心態(tài)，以開(kāi)明的態(tài)度來(lái)迎接全新學(xué)習(xí)體驗(yàn)的產(chǎn)生。 團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有責(zé)任確保學(xué)習(xí)環(huán)境的安全無(wú)憂，不論在言語(yǔ)或肢體行為上。同時(shí)竭盡所能給予伙伴最大的鼓勵(lì)與支持，相信他人也會(huì)回報(bào)你，以真心相扶持。 高效團(tuán)隊(duì)的特征： ü 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo)，以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義； ü 相關(guān)的技能 團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的基本技能，并能夠良好合作； ü 相互間的信任 每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和能力都確信不疑； ü 共同的諾言 這是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神； ü 良好的溝通 團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流； ü 談判的技能 高效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的，這要求團(tuán)隊(duì)成員具有充分的談判技能； ü 合適的領(lǐng)導(dǎo) 高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往擔(dān)任的是教練或后盾的作用，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，而不是試圖去控制下屬； ü 內(nèi)部與外部的支持 既包括內(nèi)部合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，也包括外部給予必要的資源條件。 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的進(jìn)程： 成立： 明了你所處的環(huán)境 確保隊(duì)員充滿興趣 以身作則 鼓勵(lì)隊(duì)員之間分享觀點(diǎn) 鼓勵(lì)分享個(gè)人的經(jīng)歷 磨合： 鼓勵(lì)表達(dá)個(gè)人的感受 建立隊(duì)員之間溝通橋梁 化解沖突 穩(wěn)定： 增進(jìn)解決問(wèn)題的能力 創(chuàng)立實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì) 發(fā)展個(gè)人技能 保證隊(duì)員相互了解各自的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng) 成效： 闡明總體目標(biāo) 保持士氣 回顧、總結(jié) 成熟： 允許將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給其他人 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)以外的聯(lián)系 容納意見(jiàn)分歧、打破常規(guī) 課程時(shí)間安排： 序 號(hào) 教學(xué)課時(shí)安排 教學(xué)內(nèi)容 1 8:30―9:00 開(kāi)營(yíng)破冰、組建團(tuán)隊(duì)、紀(jì)律宣布 2 9:00―9:30 項(xiàng)目一 3 9:30―10:00 項(xiàng)目二 4 10:00―10:10 課間休息 5 10:10―10:50 項(xiàng)目三 6 10:50―11:10 全部課程內(nèi)容總結(jié)回顧 培訓(xùn)效果評(píng)估 項(xiàng)目介紹： 破冰項(xiàng)目：破冰起航 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：破冰儀式是由古代航海前的出航儀式演變、發(fā)展而來(lái)，隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)均反映出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神和文化，而隊(duì)長(zhǎng)則是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在今后位置在征途中成風(fēng)破浪的精神領(lǐng)袖，破冰強(qiáng)有力地打破了團(tuán)隊(duì)成員間缺少交流和溝通的局面，充分激發(fā)了隊(duì)員的參與欲望與激情。 所需道具：略 項(xiàng)目目標(biāo)：制作航船立體模型，選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名、確定隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌、設(shè)計(jì)隊(duì)標(biāo)，完成后每隊(duì)派出一人解說(shuō)，最后每隊(duì)成員集體展示團(tuán)隊(duì)文化。 項(xiàng)目一：月球散步 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：分為兩隊(duì)，每隊(duì)以接力方式進(jìn)行比賽。分別給每組搭檔（2人）發(fā)兩個(gè)氣球，要求將其中一個(gè)氣球充滿氣后扎口，另一個(gè)放進(jìn)口袋備用。他們的任務(wù)是帶著充氣的氣球通過(guò)一個(gè)預(yù)先設(shè)有障礙的線路。哪組搭檔最先到達(dá)終點(diǎn)，并且氣球完好無(wú)損，即為獲勝者。要求氣球始終飄在空中——不允許隊(duì)員手拿氣球前行。如果氣球落地，他們必須回到起點(diǎn)，重新開(kāi)始。如果氣球爆裂，他們只能呆在原地，拿出備用氣球?qū)⑵涑錆M氣后，才能繼續(xù)前進(jìn)。如果他們邊給氣球吹氣邊前進(jìn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須回到起點(diǎn)，重頭開(kāi)始。在第二輪比賽中要求每組搭檔必須保持2個(gè)氣球同時(shí)飄在空中；在第三輪比賽中要求每組搭檔必須保持3個(gè)氣球同時(shí)飄在空中；以此類推。哪隊(duì)用時(shí)最短為獲勝隊(duì)。 所需道具：略 項(xiàng)目目標(biāo)： 1. 讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)參加到一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的游戲中來(lái)； 2. 活躍團(tuán)隊(duì)氣氛。 項(xiàng)目二：星際大逃亡 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：這是一個(gè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)觀念的項(xiàng)目。共分為兩隊(duì)，將隊(duì)員的左腳與其他人的右腳綁在一起，在不觸碰地面呼啦圈的情況下，以全隊(duì)人全部通過(guò)呼啦圈完成星際大逃亡時(shí)間最短的隊(duì)為獲勝隊(duì)。（可在每隊(duì)中任意指定2-3人蒙眼） 所需道具：略 項(xiàng)目目標(biāo)： 培養(yǎng)整體觀念。 項(xiàng)目三：珠行萬(wàn)里 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目，每支隊(duì)伍利用管道讓圓球在尊重自然規(guī)律的條件下接力運(yùn)送到終點(diǎn)的桶內(nèi)；球在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，只能前進(jìn)不能停止或倒退，不能脫離至地面或接觸身體部位。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)送最多球到指定地點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)勝出。 所需道具：略 項(xiàng)目目標(biāo)： 1. 體會(huì)團(tuán)隊(duì)的明確分工和良好的協(xié)作是打造高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。 2. 通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，明確崗位責(zé)任感，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 3. 加深對(duì)執(zhí)行力的理解。 4. 統(tǒng)一指揮+所有隊(duì)員共同努力=團(tuán)隊(duì)成功。 項(xiàng)目總結(jié)：全部課程內(nèi)容總結(jié)回顧 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)管理難題解決方案書(shū)》、《拓展感悟》、《拓展培訓(xùn)評(píng)分表》（見(jiàn)附件表格） 項(xiàng)目目標(biāo)：對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)估。 拓展訓(xùn)練地點(diǎn)： 暫定。