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劉純:絕對(duì)成交(4)
2016-01-20 36502

4優(yōu)惠成交法。

    又稱(chēng)讓步成交法,是指銷(xiāo)售人員通過(guò)提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購(gòu)買(mǎi)的一種方法。 在使用這些優(yōu)惠政策時(shí),銷(xiāo)售人員要注意三點(diǎn):

(1) 讓客戶感覺(jué)他是特別的,你的優(yōu)惠只針對(duì)他一個(gè)人,讓客戶感覺(jué)到自己很尊貴很不一般。

(2)千萬(wàn)不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶會(huì)提出更進(jìn)一步的要求,直到你不能接受的底線。

(3) 表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限,需要向上面請(qǐng)示:對(duì)不起,在我的處理權(quán)限內(nèi),我只能給你這個(gè)價(jià)格。然后再話鋒一轉(zhuǎn),不過(guò),因?yàn)槟俏业睦峡蛻?,我可以向?jīng)理請(qǐng)示一下,給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到,我也只能盡力而為。這樣客戶的期望值不會(huì)太高,即使得不到優(yōu)惠,他也會(huì)感到你已經(jīng)盡力而為,不會(huì)怪你。

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