1、目標：如果不清楚自己要干什么，是很難把事情做好的。有些目標能夠給人以鼓舞和激勵，既有助于衡量取得的進步也有助于做出決策，但是有的目標則不然。有機會對制定目標施加影響的人會更努力地去實現(xiàn)目標。

　　2、系統(tǒng)思考：每一個人都可能不自覺地陷入毫無目的、漫不經(jīng)心的沉思中。用幾個簡單的技巧就能讓你的思考變得井井有條而且重點明確，從而幫助你構(gòu)思創(chuàng)意并制定出具有可操作性的計劃。在人們合作開展工作時，這些思考的技巧可以將合作團隊中的其他成員變成寶貴的資源，而不是阻礙前進的障礙。

　　3、學習：只靠一味地思考不足以保證找到解決問題的好辦法，必須將你的創(chuàng)意付諸實踐進行檢驗才行。要和其他人共同養(yǎng)成一些學習習慣，這些學習習慣有助于改進你們的工作習慣。

　　4、全力以赴：人們對待自己的工作可能是充滿熱情，也可能是興趣索然。給你自己確定的目標大小會直接影響到你投入精力的多少。對于一個團隊也是如此，不要認為人們對工作不投入是不可避免的，相反，可以通過給大家分派能夠激發(fā)工作熱情的任務和注意分派工作的方式來使大家全力以赴地投入到工作中去。

　　5、反饋：學習的方法之一是將你的想法運用于實踐，然后通過觀察結(jié)果來加以檢驗。還有一個方法是從同事的意見和建議中受益。給別人提出建議和接受別人提出的建議對自己都大有裨益。你可以將這些技能傳授給同事們。你們的組織可以成為一個這樣的組織，就是在這個組織中，征求和提供反饋意見是出于相互支持而不是相互競爭。