在制度方面,德勝有幾點很值得我們學習的.首先第一點,德勝公司絕不允許任何人蔑視制度.對違反制度，違反程序的人嚴懲不貸。在德勝公司看來,公司制度不是某些人管理下屬的工具,而自己不用遵守.相反,不管是誰,只要違反了制度,就要受到相應的處罰.管理者違反制度,或者與領導關系密切的人違反制度,在原來的懲罰基礎上加多10%.這一點在德勝公司做到真的不容易.因為在我們國家,可以真正做到這一點都不多.因為我們是一個人情味比較濃的國家,強調法律不外乎人情,做事做人都要顧及人情,這讓企業(yè)實行制度化并不樂觀.我們不難發(fā)現(xiàn),在不少公司當中,違反制度最多,絕對不是下屬,而是中高層.對于不少中高層來說,公司制度與自己沒有什么關系,制度是用來管理約束下屬,而不是用規(guī)范自己的;對于基層來說,如果這個下屬與領導關系密切,那適當?shù)剡`反制度是沒有什么太大關系.這就導致我們的制度很多是虛設,看起來很全面,很正規(guī),但是事實上卻做不到.你覺得制度沒做到,跟一張白紙有什么區(qū)別?舉個例子吧,聯(lián)想集團有個規(guī)定：如果開20人以上的會議，遲到的時間大于或等于5分鐘，那這個人就不用參加會議了；如果小于5分鐘，就要在門口站一分鐘然后再進來開會。結果第一個被罰的人是柳傳志原來的老領導，罰站的時候他本人緊張得不得了，一身是汗，柳傳志本人也一身是汗。柳傳志跟他的老領導說，你先在這兒站一分鐘，今天晚上我到你家里給你站一分鐘。柳傳志本人也被罰過三次，有一次他被困在電梯里，電梯壞了，咚咚敲門，叫別人去給他請假，結果沒找到人，還是被罰了站。任何一個人遲到都是有理由的,但是制度還是要執(zhí)行.

     這一點,大家認為我們公司做得如何?我不敢斷言.但我堅信,如果制度面前真的人人平等的話,如果公司真的絕不允許任何人蔑視制度的話,我相信我們公司會越來越強大.

      第二點,德勝公司制度,是他們總經(jīng)理聶圣哲先生一點一滴寫出來的東西.用聶總的話來說,規(guī)章制度要堅決杜絕做出一些不能實施的東西來。聶總還在戰(zhàn)略會議上號召員工，對公司規(guī)章制度中不合理的予以提出，可以寫信給他，也可以往公司郵箱里發(fā)東西。他叫大家不要怕，對制度不合理的地方，要提出來；制度執(zhí)行不嚴的地方，更要提出來.這一點令我很感動.這在很多公司也很難想像是否能做到?我相信環(huán)球公司也會把制度優(yōu)化,用到實際工作,提高我們的工作效率,同時也提高我們的個人修養(yǎng).

       第三點是制度的結構.德勝公司的制度能執(zhí)行到位,在于它的制度包括三個部分,分別是:制度要求條款,實施執(zhí)行細則,監(jiān)督檢查程序.并且這三者的比例是1:2:3.這倒不是說,如果制度要求條款是一條,執(zhí)行細則就是兩條,監(jiān)督檢查程度就要三條.而是強調實施執(zhí)行細則要比制度要求條款多,監(jiān)督檢查條款要比實施執(zhí)行細則多.可惜的是,一般企業(yè)通常只有制度要求條款，沒有或少有實施執(zhí)行細則和監(jiān)督檢查程序。這樣子,很容易讓制度變成走形式，變成一種虛設的口號。因為沒有執(zhí)行細則，怎么操作？憑個人的經(jīng)驗?沒有檢查程序，怎么保證操作到位？或者說哪個部門或哪些人員有檢查的權力呢?這一點一定要事先制訂好.否則很有可能會變成這樣,你去檢查工作,人家會說,一點小事都要檢查,那么不放心啊.更有甚者,會對你進行攻擊,你是什么東西,有什么權力檢查我們部門?這不是開玩笑吧.我在別的公司就遇到過了.所以今天才會深有體會.制度條款\執(zhí)行則\監(jiān)督程序這三者一定是缺一不可,而且是后者比前者更多.如果真正做這樣,那制度就不一樣了.因為制度已寫得很清楚,如何去執(zhí)行的細則,并且會檢查的,所以大家的執(zhí)行力就會很高.對執(zhí)行制度就不敢違反.

    第四點,在對制度的學習上,德勝公司每月學習不少二次,每次半小時以上.因為公司制定了很多制度,不是印在書上,貼在公告欄,放到網(wǎng)站就可以,員工就會去記住,根據(jù)我的經(jīng)驗,這樣的效果不是最好的.還是要定期組織大家學習才行.因為一般人違反制度,通常有二個原因,第一次是不知道,第二次是忘記了,但是千萬不要有第三次,第三次肯定是故意的.所以為了讓員工都知道制度的內容,都記在心里,平時工作按相關照制度去執(zhí)行.所以要定期學習.并且對于這每月二次的制度學習,德勝公司做了執(zhí)行的細則.德勝對制度學習的重視程度，高于工作、高于上班。上班可以請假，制度學習一般不能請假。員工不許帶病堅持工作，但允許帶病參加制度學習。上班不用簽到，但制度學習會必須簽到。如果學習時間與工作發(fā)生沖突，應以學習優(yōu)先，妥善安排好手頭的工作；若實在無法停下手頭的緊急工作，必須向領導請假，并自己安排另外時間自學。否則就是違規(guī).由此可見,德勝公司對制度的重視,對制度學習的重視.我們公司同樣也有很多制度,需要我們對制度學習的重視.目前我們環(huán)球公司用于企業(yè)文化大綱內容的學習,每月二次,每次不少于1.5小時.這同樣需要我們積極參與學習.

    也許有人會說,干嘛要訂出那么多的制度去約束員工,讓我們工作靈活點不行嗎?反正得到相同的結果就行了.公司不是要求以人為本嗎?這倒令我想起一件事,我們國家在管人的時候,都特別強調儒家思想的氛圍,強調儒家思想的道理,我個人的淺見,我們管我們自己中國人,應該先用法家,法家最重要的是規(guī)范,先把規(guī)矩統(tǒng)統(tǒng)做好,接著就是儒家強調做人的道理,然后才是墨家強調兼愛天下,最后才是道家最高的老莊玄學無為而治.如果我們反過來,自己公司都沒有規(guī)矩,一天到晚指望他像一個人,還要兼愛天下包含客戶,甚至有人夸張地說,公司要無為而治,我們大概忘記了一件事,西方強大的企業(yè),都是先從框架\規(guī)矩做起的.所以公司首先要把制度真正建立起來.

      以上是我個人的一些體會與淺見，僅供參考。