TWI督導人員訓練,是一套針對生產(chǎn)基層主管設(shè)計的成熟課程,通過班組長角色轉(zhuǎn)換、工作教導技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對一線管理人員進行教導,使之能夠高效指導一線操作員工,從根本上解決生產(chǎn)中的各種問題,達到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標。為了幫助廣大企業(yè)深入了解TWI,提升一線生產(chǎn)主管的素養(yǎng),實戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專家陳鵬老師攜手精益大學在浙江舉辦了“一線主管技能TWI培訓班”,來自浙江的100多家單位的近150多名學員參加了此次培訓。
陳鵬老師介紹了TWI在制造業(yè)和服務業(yè)中的運用,工作指導(JI)、工作關(guān)系(JR)、工作改善(JM)、工作安全(JS)四大模塊彼此間的關(guān)系,從管理人員需要具備的五大品質(zhì)入手,分析了教導的對象和方法,并通過具體的工作案例,引導學員以教導員的身份填寫工作步驟表,分析關(guān)鍵步驟和要點,將工作步驟和經(jīng)驗傳授給員工,保證工作計劃的順利進行。莫老師采用互動教學的方式,加入圖表和案例,充分調(diào)動學員的積極性,培訓內(nèi)容和案例貼合企業(yè)實際需求,學員普遍反響良好,部分學員在培訓后還與教師進行了深入溝通。