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劉小明:怎樣讓員工比老板更關(guān)心結(jié)果 
2016-01-20 51163

由于近期一直常駐新鄉(xiāng),在各企業(yè)里面與老板們以及HR們談到更多的話題也莫過(guò)于員工績(jī)效了。但根據(jù)我的團(tuán)隊(duì)近期在各企業(yè)調(diào)研的結(jié)果和數(shù)據(jù)體現(xiàn),100%的企業(yè)都有做績(jī)效考核或正在做績(jī)效考核,更有甚者不遺余力地花高價(jià)從外部請(qǐng)來(lái)管理咨詢(xún)公司做績(jī)效考核體系,但據(jù)我們所發(fā)現(xiàn)的績(jī)效考核除了空洞的文字游戲和人力資源部吃力不討好的結(jié)果外,沒(méi)有任何的實(shí)際價(jià)值。我們給出各企業(yè)對(duì)于績(jī)效考核系統(tǒng)的最終結(jié)論只有一句評(píng)論:只是在變相地為員工發(fā)獎(jiǎng)金罷了!因?yàn)?,做得好的給多點(diǎn),做得差的給少點(diǎn),不做的就不給。根據(jù)企業(yè)績(jī)效管理的真正含義和價(jià)值體現(xiàn),這樣的做法真的是在拖企業(yè)發(fā)展的后腿啊

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    談到績(jī)效,當(dāng)然是結(jié)果體現(xiàn)了。那么現(xiàn)在就員工績(jī)效方面來(lái)談點(diǎn)我個(gè)人的建解吧。就如同題目《怎樣讓員工比老板更關(guān)心結(jié)果》,主題是有關(guān)于員工激勵(lì)的方法之物質(zhì)激勵(lì),物質(zhì)激勵(lì)中員工考核、薪酬、福利等都可以圍繞如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性展開(kāi),但具體到各個(gè)企業(yè),因企業(yè)的特點(diǎn)千差萬(wàn)別,運(yùn)作起來(lái)也相對(duì)比較復(fù)雜。對(duì)此,我想也增加了您不少的工作壓力,那么,各位在做員工績(jī)效時(shí)希望這篇文章能給您帶給您一些幫助和啟示!
首先讓我們來(lái)分享一張圖片吧,《人類(lèi)需求層次論》理論。那么,以下所有內(nèi)容基本都是圍繞這個(gè)圖片內(nèi)容開(kāi)展的。

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  導(dǎo)語(yǔ):做大做強(qiáng)是公司發(fā)展需要的一個(gè)結(jié)果,企業(yè)靠員工提供給企業(yè)所需求的結(jié)果生存,因此,我們要成就一個(gè)強(qiáng)大的公司,就必須先打造一支強(qiáng)大的員工隊(duì)伍!

  如何讓員工比老板更關(guān)心結(jié)果只要把結(jié)果變成員工需要的,員工自己就會(huì)更關(guān)心結(jié)果了。

  員工關(guān)心什么樣的結(jié)果呢?只有從員工的需求出發(fā),那才是員工更關(guān)心的結(jié)果!一個(gè)人最基本的需求是什么?———利益與安全。

  利益:一切關(guān)系之根本,沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。大到國(guó)家之間、企業(yè)之間;小到家庭、個(gè)人交往。

  物質(zhì)利益獎(jiǎng)勵(lì)是最基本的、最直接的、最重要的、最有效的激勵(lì)手段。就像古語(yǔ)所說(shuō):士為知已者死,女為悅已者容。只要是自己心甘情愿做的,大多不辭辛苦地去完成。

  美國(guó)石油大享保羅·蓋帝創(chuàng)業(yè)之初,經(jīng)常到各油田巡視,每次總看到浪費(fèi)和閑人,他把工頭找來(lái),要求消除浪費(fèi)和閑人。但是,他下次再去油田巡視,浪費(fèi)、閑人依然如故。

  保羅·蓋帝百思不得其解,為何我不常來(lái),都看得出浪費(fèi)和閑人,而那些工頭天天在此,卻視而不見(jiàn)呢?盡管再三告知,卻不見(jiàn)改善?

  后來(lái),保羅·蓋帝請(qǐng)教一位管理專(zhuān)家,管理專(zhuān)家對(duì)保羅·蓋帝只講了一句話:讓他們耕種自己的地。

  保羅·蓋帝醒悟了,立即召來(lái)各工頭,向他們宣布:從此油井交給他們負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng),收益的一部分由他們負(fù)責(zé)分配。以后,保羅·蓋帝再到各地油田去巡視,發(fā)現(xiàn)不僅很少有浪費(fèi)、閑人,而且油田產(chǎn)量也大幅度提高,給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益也大幅度提高。

  通過(guò)滿足個(gè)人物質(zhì)利益的需求,來(lái)調(diào)動(dòng)個(gè)人完成任務(wù),做好工作的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因?yàn)槊總€(gè)人都離不開(kāi)一定的物質(zhì)需求和物質(zhì)利益,這不僅是維持個(gè)人及其家庭存在的的基本條件,而且也是員工在各方面獲得進(jìn)一步發(fā)展的前提和條件。

  

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  員工積極性發(fā)輝的程度,決定于他的工作動(dòng)機(jī)的強(qiáng)烈程度,而動(dòng)機(jī)的強(qiáng)烈程度又決定于一個(gè)人的思想覺(jué)悟和需求的滿足程度。覺(jué)悟越高干勁越足,越能滿足員工的個(gè)人需求,員工的動(dòng)機(jī)也就越強(qiáng)烈,積極性也就越高,預(yù)定的目標(biāo)和任務(wù)也就完成的越好。

  現(xiàn)結(jié)合一家在河南新鄉(xiāng)的機(jī)械制造公司的情況來(lái)說(shuō)明一個(gè)道理:生產(chǎn)過(guò)程中原材料鋼板的損耗率一直很大(0.69%),管理人員采用多種方式都改善不大,鼓勵(lì)員工參與降低鋼材損耗的方法,

  員工說(shuō),節(jié)約再多的鋼材最多獎(jiǎng)勵(lì)100元,我們雖然知道怎么節(jié)約,也愿意參與降低鋼材的損耗,但節(jié)約多與節(jié)約少都一樣,沒(méi)有激情與干勁,其結(jié)果就是損耗率居高不下。

  后來(lái)?yè)Q一種方式,從員工的需求出發(fā),將降低鋼材損耗中利益分配一部分給員工(鋼材價(jià)4000/噸,節(jié)約1噸獎(jiǎng)100元;),因?yàn)榻档弯摬膿p耗本身就等于創(chuàng)造利潤(rùn),通過(guò)對(duì)所有員工進(jìn)行激勵(lì),讓他們都參與到鋼材損耗控制過(guò)程中來(lái),讓他們比管理層更加關(guān)心降低損耗的結(jié)果,結(jié)果是鋼材損耗第一個(gè)月下降了8個(gè)百分點(diǎn),第二月下降9個(gè)百分點(diǎn)。從而實(shí)現(xiàn)了公司效益與員工利益的雙贏。

  公司要求員工提高工作效率,員工也知道應(yīng)該提高工作效率,但員工關(guān)心的結(jié)果是:自己努力提高工作效率的同時(shí)是,加班少了,所能得到的工資也少了,他哪里有提高工作效率的積極性,他還會(huì)去關(guān)心公司要的這個(gè)結(jié)果嗎?

  員工有成就卻得不到獎(jiǎng)賞,那么,就無(wú)法有效激勵(lì)員工的激情和干勁。這就給管理者帶來(lái)了難題,合理的方法是必須更了解員工的需要,對(duì)員工有效實(shí)施工作豐富化,同時(shí)適當(dāng)、合理增加員工的收入,績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)因素,

  工作豐富化的主要目標(biāo)是提高工作效率與生產(chǎn)力以及降低成本,那么豐富化的目標(biāo)計(jì)劃得到實(shí)現(xiàn)的同時(shí),必須讓員工切切實(shí)實(shí)受益。獎(jiǎng)賞即是對(duì)作出貢獻(xiàn)的人的一種報(bào)酬,也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的道德規(guī)范的一種倡導(dǎo)。

  每位管理者都想讓員工比自己更關(guān)心結(jié)果,這個(gè)問(wèn)題很難,卻也很簡(jiǎn)單,即:只要結(jié)果是員工所想要的結(jié)果,讓員工感到是在為自己工作,員工一定比老板更關(guān)心結(jié)果。

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