《80＆90后員工管理》 主講：吳群學(xué)老師 【課程背景】 “后80”與“90后”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙?。邯?dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。 他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿(mǎn)朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我…… “后80”和“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦，能創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值，同時(shí)須輕拿輕放，因?yàn)樗麄円姿椤Ｈ绾巫鲆粋€(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個(gè)群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。 本課程根據(jù)老師四年來(lái)對(duì)后80員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實(shí)踐及走訪(fǎng)世界５００強(qiáng)及中小型企業(yè)達(dá)680多家的經(jīng)驗(yàn)而成，內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實(shí)際運(yùn)用，全心精心研修，與您共享后80員工引導(dǎo)的奧秘！ 【課程收益】 ■全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征 ■掌握了解后80與90后員工的方法及途徑 ■引導(dǎo)不同類(lèi)型后80＆90的管理招術(shù) ■掌握激勵(lì)后80＆90的技巧及策略 ■掌握后80＆90輔導(dǎo)員工的方法 【課程時(shí)間】?jī)商? 【課程大綱】 第一節(jié)：360度了解后80＆90后 1、后80＆90后員工成長(zhǎng)的背景 2、后80＆90后員工管理現(xiàn)狀分析 3、后80＆90后員工個(gè)性分析 4、后80＆90后員工心理分析 5、后80＆90后工作分析 第二節(jié)：引導(dǎo)后80＆90后員工的管理招術(shù) 1、什么是簡(jiǎn)單粗暴的管理方法 2、盲目管理者五種類(lèi)型剖析 3、了解后80＆90后才能理解 4、引導(dǎo)后80＆90后的招術(shù) 5、從四種性格角度引導(dǎo)后80＆90后 6、四種性格組合與崗位匹配的對(duì)應(yīng)策略 第三節(jié)：點(diǎn)燃后80＆90后的工作激情 1、后80&90后激勵(lì)的要點(diǎn)是什么 2、激勵(lì)的邏輯過(guò)程及層次論解析 3、有效激勵(lì)后80＆90后要講究點(diǎn)藝術(shù) 4、8大后80&90后需要激勵(lì)的類(lèi)型及相應(yīng)對(duì)策 5、激勵(lì)低薪員工的6種方法 6、靈活運(yùn)用激勵(lì)手段 7、關(guān)心員工的招術(shù) 8、有效激勵(lì)的四大原則 第四節(jié)：后80＆90后員工的輔導(dǎo)技巧 1、后80.90后面臨的三大困境 2、重點(diǎn)培養(yǎng)后80＆90后的心態(tài) 3、引導(dǎo)后80＆90后消極情緒的策略 4、引導(dǎo)后80＆90后塑造自我目標(biāo) 5、教導(dǎo)后80＆90后的四階段 6、培養(yǎng)后80＆90后教導(dǎo)的方法 第五節(jié)：與后80＆90后溝通與權(quán)變的藝術(shù) 1、溝通不在于溝，而在于“通” 2、溝通是引導(dǎo)后80＆90后的生命線(xiàn) 3、積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用 4、如何克服溝通中的障礙 5、提高有效溝通的黃金定律 6、哪些后80＆90后可以果斷授權(quán) 7、有效授權(quán)要講究方法與方式 8、大權(quán)集中小權(quán)分散