烏魯木齊晨報(bào)：中國(guó)“微營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家”劉東明來(lái)烏講課

（晨報(bào)記者胡淼）時(shí)下熱門(mén)的微信在改變了社交關(guān)系模型的同時(shí)，也為企業(yè)定位精準(zhǔn)客戶(hù)，了解用戶(hù)需求搭建了窗口。3月2日，微信營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明專(zhuān)程來(lái)烏魯木齊開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，為企業(yè)解開(kāi)微信營(yíng)銷(xiāo)的秘密。

如何布局微信以期在新一輪的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中奪得先機(jī)？劉東明認(rèn)為，服務(wù)型企業(yè)在進(jìn)入微信的第一時(shí)間就要建立品牌的微信客服官方認(rèn)證賬號(hào)，利用微信全天24小時(shí)、及時(shí)性等特性，為用戶(hù)提供售前咨詢(xún)、售中指導(dǎo)和售后服務(wù)等項(xiàng)目，提高用戶(hù)的品牌體驗(yàn)和品牌的影響力。微博有微博紅人，微信也能玩出“微信達(dá)人”。

王先生在海南經(jīng)營(yíng)一家酒類(lèi)批發(fā)商行，在聽(tīng)過(guò)劉東明的微信培訓(xùn)課程后，他便“依樣畫(huà)葫蘆”，兩個(gè)月過(guò)后，他的銷(xiāo)量翻了一番?！拔乙郧熬蛧L試過(guò)微信上賣(mài)東西，但是沒(méi)有什么起色，看著別人干得風(fēng)生水起，覺(jué)得一個(gè)大蛋糕放在跟前，就是吃不著。聽(tīng)過(guò)劉老師的課后，我才知道微信可以這樣玩，他給我打開(kāi)了一扇賺錢(qián)的窗戶(hù)。”王先生說(shuō)。

王先生說(shuō)，微信營(yíng)銷(xiāo)較于微博更加精準(zhǔn)，信息達(dá)到率更高。微博就像是街頭巷尾的大喇叭，廣而告之，但客戶(hù)不一定聽(tīng)得到，信息很快石沉大海，宣傳效果無(wú)異于散彈打鳥(niǎo)，而微信更像是一對(duì)一的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，效果類(lèi)似“狙擊”，信息可精準(zhǔn)傳達(dá)到個(gè)人。

聽(tīng)過(guò)劉東明的培訓(xùn)課程后，王先生便放棄了經(jīng)營(yíng)一年多的微博陣地，而直接把戰(zhàn)略放在了微信上?！叭绻唤?jīng)過(guò)認(rèn)真思考和對(duì)比，是不可能做這個(gè)選擇的。去年八月聽(tīng)課時(shí)，劉東明細(xì)致地針對(duì)我的情況做了分析，讓我下定決心投身微信，當(dāng)時(shí)‘公共賬號(hào)’并沒(méi)有現(xiàn)在這么火，先下手為強(qiáng)?！蓖跸壬f(shuō)。

公共賬號(hào)是一個(gè)更精準(zhǔn)、更認(rèn)真、更專(zhuān)業(yè)的互動(dòng)平臺(tái)，但卻缺少一個(gè)粉絲增長(zhǎng)的內(nèi)生機(jī)制，故獲取粉絲的能力要比微博差很多。王先生通過(guò)課程上的一些技巧，粉絲量逐漸走高，凝聚力也更強(qiáng)。

劉東明老師，清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班創(chuàng)始專(zhuān)家，騰訊智慧營(yíng)銷(xiāo)研究院專(zhuān)家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)評(píng)委、搜狐營(yíng)銷(xiāo)堂專(zhuān)家、網(wǎng)易中國(guó)汽車(chē)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)總評(píng)榜評(píng)委、淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷(xiāo)盛典評(píng)委。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任，中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任。上海交大客座教授，中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)碩士專(zhuān)業(yè)——北京航空航天大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理碩士專(zhuān)業(yè)特聘教授。復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大EMBA、MBA、EDP授課專(zhuān)家。劉東明老師擔(dān)任艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、亞太金手指獎(jiǎng)、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、金麥獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP大賽、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)顧問(wèn)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)品牌大會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)服裝大會(huì)嘉賓。著有中國(guó)第一本網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)暢銷(xiāo)書(shū)《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》、《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》、《微博營(yíng)銷(xiāo)》（清華大學(xué)出版社）、《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》（合著）。

劉東明老師微信公眾號(hào)：liudongming999