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譚小芳:企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)
2016-01-20 46394
對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
目的
1、 快速提升跨部門(mén)溝通的能力,打破部門(mén)墻,克服部門(mén)間的溝通障礙,突破溝通瓶頸,提升企業(yè)運(yùn)作效率,增進(jìn)企業(yè)的凝聚力;
內(nèi)容
企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn) 講師:譚小芳 企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)課程有哪些? 企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)講師有哪些? 企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進(jìn)入著名企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)的操作精髓 案例指導(dǎo):分析企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)的技能提升方法 行動(dòng)建議:企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景: 1、 快速提升跨部門(mén)溝通的能力,打破部門(mén)墻,克服部門(mén)間的溝通障礙,突破溝通瓶頸,提升企業(yè)運(yùn)作效率,增進(jìn)企業(yè)的凝聚力; 培訓(xùn)大綱: 譚小芳老師的《企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括: 一、 跨部門(mén)溝通的重要意義 案例:一次“免責(zé)”會(huì)議 ?企業(yè)跨部門(mén)溝通所面臨的問(wèn)題 ?無(wú)效部門(mén)溝通對(duì)個(gè)人、組織的不良影響 ?高效溝通帶來(lái)的好處 分析:企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)案例! 解析:企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)課程案例分析! 二、跨部門(mén)溝通解決方案1:跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的高效機(jī)制 ?良性的溝通協(xié)調(diào)文化 ?簡(jiǎn)約的溝通協(xié)調(diào)流程 ?清晰的溝通協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn) ?務(wù)實(shí)的機(jī)構(gòu)職能區(qū)劃 ?準(zhǔn)確的溝通協(xié)調(diào)成本 討論:企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)經(jīng)典案例討論! 分組:企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 三、跨部門(mén)溝通解決方案2:建立并實(shí)施專(zhuān)門(mén)的組織溝通制度 ?案例:為什么人家的會(huì)議不扯皮? ?組織溝通體系的作用 ?組織溝通體系的必備內(nèi)容 ?營(yíng)造良好的溝通氛圍 ?建立專(zhuān)門(mén)組織溝通制度 ?案例:某公司溝通制度 ?高效會(huì)議的要領(lǐng) 互動(dòng):企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)案例評(píng)估 分享:某集團(tuán)企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)案例分析示范 四、跨部門(mén)溝通的技巧 1、跨部門(mén)溝通三原則 ? 面子第一,道理第二 ? 永遠(yuǎn)不要嫌麻煩 ? 主動(dòng)——跨部門(mén)溝通的第一要義 2、營(yíng)造良好的溝通氛圍?(互動(dòng)演練:如何開(kāi)個(gè)好頭) 3、換個(gè)角度想一想——為他人著想 4、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà) 5、借力使力不費(fèi)力 6、小事多了就是大事——減少抱怨從我做起 7、部門(mén)間不同意見(jiàn)的正確處理 企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)總結(jié)
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