【課程背景】隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，逐漸升溫的全球競(jìng)爭(zhēng)和急速的科技變革促使組織發(fā)生了重大調(diào)整。許多企業(yè)從傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，如生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和配銷(xiāo)等，轉(zhuǎn)向更扁平、更流程導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，因此，較之于以前要成為一個(gè)好的管理者所需要的“鐵腕”和執(zhí)行任務(wù)的魄力而言，對(duì)于21世紀(jì)的管理者而言，一個(gè)好的管理者所需要的技能將更復(fù)雜和多樣化，單一領(lǐng)域的狹隘技術(shù)――營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、資訊系統(tǒng)等，對(duì)今天的管理者而言已嫌不足。卓越的管理者要像打造一件藝術(shù)品一樣，學(xué)習(xí)、實(shí)踐、磨煉和提高各種管理技能，直到它們成為自己的本能。熟能生巧。本課程結(jié)合陳方博士多年企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和思考，陳方博士將與你一起去交流、探討，傾力幫助你成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的管理者。課程大綱： 第一講，什么是管理一、管理者的位置1、深刻了解員工為什么工作2、給員工一張地圖二、管理者的角色定位1、角色理論的來(lái)源2、管理者在企業(yè)運(yùn)作中的角色定位3、對(duì)于CEO的思考4、管理者如何成功的完成角色轉(zhuǎn)換5、企業(yè)發(fā)展必須的四支員工隊(duì)伍6、管理者綜合素質(zhì)的冰山釋疑實(shí)戰(zhàn)研討：管理者角色定位中的誤區(qū)三、管理作為一個(gè)職業(yè)1、重新理解管理2、管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3、我們不應(yīng)該怎么管理4、什么是有效的管理5、完美管理者的標(biāo)準(zhǔn)6、清除管理者的錯(cuò)誤理念7、管理者的四個(gè)元素8、管理者責(zé)任心塑造案例分享：對(duì)一個(gè)著名企業(yè)的管理研究第二講：管理者為人處世的九大原則（一）一、結(jié)果導(dǎo)向1、企業(yè)的本質(zhì)2、作為管理者的唯一關(guān)注點(diǎn)3、華為的管理理念4、非結(jié)果導(dǎo)向在企業(yè)管理中的種種表現(xiàn)5、管理者應(yīng)該經(jīng)常問(wèn)自己的幾個(gè)問(wèn)題二、服從整體1、一個(gè)有趣的故事－—你在干什么2、管理者和員工都必須了解整體是什么3、如何體現(xiàn)整體4、不關(guān)注整體的惡果5、中國(guó)企業(yè)家的特質(zhì)分析6、中國(guó)企業(yè)不夠關(guān)注整體的幾種表現(xiàn)三、專(zhuān)注要點(diǎn)1、優(yōu)秀的管理者只做減法2、管理者工作沒(méi)有效果的根本原因3、深刻理解關(guān)注要點(diǎn)的含義四、利用優(yōu)勢(shì)1、一個(gè)管理顧問(wèn)離職原因分析2、如何正確對(duì)待員工的優(yōu)缺點(diǎn)3、教練員對(duì)管理者的啟示4、不要試圖改變一個(gè)人5、如何發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點(diǎn)6、認(rèn)知自己7、管理者應(yīng)該改變員工什么8、你了解你的下屬嗎第三講：管理者為人處世的九大原則（二）五、建立信任1、關(guān)于信任的一則小故事2、企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)3、信任與博弈4、軍人帶兵的五條原則5、建立信任的幾種方法六、正面思維1、釋義企業(yè)“危機(jī)”2、一個(gè)外方總經(jīng)理的困惑3、管理者如何對(duì)待企業(yè)的問(wèn)題4、管理者的自我激勵(lì)5、管理者怎樣正面思維七、充分授權(quán)1、授權(quán)的前提2、如何做到充分授權(quán)3、授權(quán)的技巧案例分享：瑞典利樂(lè)的成功管理之道八、做一個(gè)真正的職業(yè)人1、什么是職業(yè)化2、職業(yè)化的體現(xiàn)3、個(gè)人職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)4、如何成為一個(gè)真正的職業(yè)人九、恪守職業(yè)道德1、什么叫職業(yè)道德2、多數(shù)企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德 3、職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德 4、影響道德水準(zhǔn)的因素 案例分享：一個(gè)著名企業(yè)的職業(yè)道德表現(xiàn)方式第四講：管理者的六項(xiàng)任務(wù)一、正確制訂目標(biāo)1、制訂目標(biāo)的關(guān)鍵2、制訂合理目標(biāo)的方法二、科學(xué)設(shè)計(jì)組織1、如何設(shè)計(jì)科學(xué)的組織形式2、矩陣轉(zhuǎn)換——組織、人和事三者的統(tǒng)一3、辨別組織的優(yōu)劣三、合理進(jìn)行決策1、管理的本質(zhì)2、管理者如何做好決策3、密切重視決策過(guò)程和決策程序4、管理者面對(duì)決策的幾種表現(xiàn)四、巧妙監(jiān)督控制1、信任與監(jiān)督的關(guān)系2、管理者如何做到有效的監(jiān)控3、監(jiān)控的本質(zhì)4、控制的循環(huán)體系五、持續(xù)人才培養(yǎng)1、管理者必須親自完成的任務(wù)2、培養(yǎng)人才的幾種方法六、積極溝通協(xié)調(diào)1、深刻理解溝通的含義2、怎樣與上級(jí)溝通3、怎樣與下級(jí)溝通4、怎樣與同級(jí)溝通5、溝通的三種自我心理狀態(tài)6、管理中的溝通藝術(shù)——如何布置工作任務(wù)7、管理中的溝通藝術(shù)——如何對(duì)待下級(jí)的建議8、管理中的溝通藝術(shù)——如何對(duì)待下級(jí)的優(yōu)缺點(diǎn)9、管理中的溝通藝術(shù)——肯定與否定對(duì)人實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：如何成為一名優(yōu)秀的溝通者第五講：管理者應(yīng)該掌握的九大管理技術(shù)（一）一、關(guān)于管理技術(shù)1、管理工具的意義2、關(guān)于MBO二、ABC分析與系統(tǒng)的舍棄1、企業(yè)流程再造的思考2、獨(dú)行者的煩惱3、ABC分析詳解三、目標(biāo)管理1、工具與思想2、目標(biāo)管理的四個(gè)方面3、目標(biāo)管理的關(guān)鍵4、目標(biāo)的來(lái)源5、尋找企業(yè)需要的目標(biāo)6、如何定義好的目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)案例：目標(biāo)管理技術(shù)的具體應(yīng)用四、重新學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)1、一個(gè)無(wú)效會(huì)議的反思2、企業(yè)例會(huì)種種3、好的會(huì)議是什么樣4、開(kāi)好會(huì)的幾個(gè)要點(diǎn)5、落實(shí)會(huì)議決定的方法6、不同會(huì)議的應(yīng)對(duì)方法五、如何撰寫(xiě)報(bào)告1、報(bào)告的定義2、認(rèn)識(shí)文字的特點(diǎn)3、企業(yè)對(duì)待報(bào)告的兩種極端態(tài)度4、文字的力量5、讓下屬寫(xiě)出好報(bào)告的經(jīng)典辦法6、如何提升企業(yè)執(zhí)行力案例：一個(gè)會(huì)議、三個(gè)報(bào)告管理跨國(guó)企業(yè)第六講：管理者應(yīng)該掌握的九大管理技術(shù)（二）六、崗位設(shè)計(jì)與任務(wù)分配1、管理者進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)常犯的幾種錯(cuò)誤2、崗位與任務(wù)的關(guān)系3、崗位設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵因素4、崗位與人的關(guān)系七、愉快使用績(jī)效評(píng)估1、管理者績(jī)效評(píng)估的錯(cuò)誤應(yīng)用2、績(jī)效面談的內(nèi)容3、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的使用4、績(jī)效評(píng)估需要注意的幾個(gè)問(wèn)題5、如何留住關(guān)鍵員工八、充分利用預(yù)算體系1、預(yù)算是財(cái)務(wù)部的事情嗎2、無(wú)敵價(jià)格與無(wú)敵服務(wù)的業(yè)務(wù)模式3、做預(yù)算的目的4、預(yù)算的兩個(gè)功能5、預(yù)算的種類(lèi)和指標(biāo)九、善于管理自己的時(shí)間1、對(duì)管理者種種“MANG”的理解2、四代時(shí)間管理方法的選擇。3、案例分析掌握時(shí)間管理技術(shù)十、創(chuàng)建個(gè)性化的工作方式1、你的工作方法恰當(dāng)嗎2、九種個(gè)性化的工作方式3、一個(gè)有趣的心理測(cè)驗(yàn)【講師簡(jiǎn)介】陳 方工業(yè)心理學(xué)博士，資深管理顧問(wèn)和培訓(xùn)講師，人力資源管理專(zhuān)家 在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán)，并擔(dān)任人力資源管理高級(jí)管理職位。2002年以來(lái)，一直從事企業(yè)管理咨詢(xún)和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作，現(xiàn)擔(dān)任惠肯培訓(xùn)與管理咨詢(xún)網(wǎng)(www.keeprun.net ) 、海德人力資源網(wǎng)(www.hydehr.com)首席顧問(wèn)和資深培訓(xùn)師，擔(dān)任時(shí)代光華、清華大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁班特聘教授、中國(guó)管理創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員。 陳方博士對(duì)企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次主持多家企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究與設(shè)計(jì)；對(duì)企業(yè)文化的建立、推廣；對(duì)企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。 陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)受邀為中國(guó)寶潔，中順集團(tuán)，駿豐集團(tuán)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)，勝利油田、南方電網(wǎng)等多家著名企業(yè)提供過(guò)有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、企業(yè)中高層管理人員管理技能等方面的培訓(xùn)近千場(chǎng)。陳方博士管理咨詢(xún)與培訓(xùn)風(fēng)格： 陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢(xún)的過(guò)程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和實(shí)踐，專(zhuān)注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，又帶動(dòng)企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。 陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來(lái)，以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實(shí)用，時(shí)間緊湊，哲理分析透徹，而且實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動(dòng)風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果，又能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評(píng)。陳方博士曾經(jīng)成功服務(wù)的管理咨詢(xún)和培訓(xùn)課程客戶(hù)中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、蘭州石化、宜化集團(tuán)、勝利油田、靖遠(yuǎn)電廠、柘林電廠、韶關(guān)供電，江西電力，福建電力、贛東北供電、九江供電、鷹潭供電，贛西供電、撫州供電、中南電力設(shè)計(jì)院、江西省電力科學(xué)院、中冶南方、云南紅塔集團(tuán)、中國(guó)人壽，中國(guó)平安、泰康人壽、成都紅光、金冠食品、新加坡城市集團(tuán)、魯南水泥、浙江巨化、凌云幕墻、江鉆股份、中順集團(tuán)、廣東駿豐、北京奔馳、北京建設(shè)銀行、武漢市農(nóng)行、中建三局、中鐵集團(tuán)、天寶礦業(yè)、天施康藥業(yè)、富山機(jī)械、中國(guó)寶潔、武鋼集團(tuán)、新昌印務(wù)、華中科技大學(xué)EMBA總裁班，清華大學(xué)EMBA總裁班、南海生產(chǎn)力中心等陳方博士擅長(zhǎng)管理咨詢(xún)領(lǐng)域：人力資源管理咨詢(xún)　★人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃　★工作與職位分析　★績(jī)效管理咨詢(xún)　★招聘體系咨詢(xún)　★薪酬體系咨詢(xún)　★培訓(xùn)管理咨詢(xún)企業(yè)文化咨詢(xún)　★企業(yè)文化規(guī)劃　★企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)　★企業(yè)文化運(yùn)作咨詢(xún)　★企業(yè)文化創(chuàng)新咨詢(xún)　★企業(yè)文化傳播咨詢(xún)　★企業(yè)形象體系設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)　★戰(zhàn)略環(huán)境分析　★企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃　★競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢(xún)　★職能戰(zhàn)略咨詢(xún)　★戰(zhàn)略實(shí)施咨詢(xún)陳方博士擅長(zhǎng)培訓(xùn)領(lǐng)域：陳方博士專(zhuān)注于為企業(yè)提供內(nèi)部員工的定制培訓(xùn)服務(wù)，主要培訓(xùn)課程名稱(chēng)如下，如需要詳細(xì)的課程信息，請(qǐng)瀏覽惠肯培訓(xùn)與管理咨詢(xún)網(wǎng)•如何制訂企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃培訓(xùn)方案 •如何真正將企業(yè)創(chuàng)建成學(xué)習(xí)型組織訓(xùn)練方案 •企業(yè)員工人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課程 •成為優(yōu)秀人力資源管理者的全面訓(xùn)練方案•管理者如何成功運(yùn)用目標(biāo)管理技巧的訓(xùn)練方案•優(yōu)秀管理者必須掌握的九項(xiàng)管理技術(shù)訓(xùn)練方案•企業(yè)管理者必備之技能－時(shí)間管理訓(xùn)練•非人力資源管理者的人力資源技能培訓(xùn)方案•如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者訓(xùn)練方案•現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練解決方案•優(yōu)秀管理者正確理念和職業(yè)心態(tài)的塑造培訓(xùn)方案•企業(yè)變革中的企業(yè)文化塑造與運(yùn)用培訓(xùn)方案?jìng)?注：1、 課程時(shí)間為兩天，也可以根據(jù)企業(yè)需要適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)或縮短2、 培訓(xùn)前對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和分析，使課程真正有針對(duì)性的解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際問(wèn)題3、 本課程由惠肯企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)資深培訓(xùn)師陳方博士親自主講 陳方博士助理聯(lián)絡(luò)方式是：電話：028－88430085或013330967929工作QQ：285857727 MSN:lixuezhi0605@hotmail.com郵件：liweixuezhi@163.com 聯(lián)系人：李偉更多關(guān)于陳方博士資訊，請(qǐng)瀏覽網(wǎng)站：www.keeprun.net www.hydehr.com