余正昭,余正昭講師,余正昭聯(lián)系方式,余正昭培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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臺(tái)灣,臺(tái)北 60歲以上
中國(guó)造船再生計(jì)畫(huà)全員訓(xùn)練、統(tǒng)一企業(yè)CRM顧客滿(mǎn)意特訓(xùn)、新力SONY標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程SOP特訓(xùn)
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亞洲著名營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略高手和著名演講家,圣國(guó)企管顧問(wèn)股份有限公司總經(jīng)理,美國(guó)金克拉訓(xùn)練中文版創(chuàng)辦人,亞洲四杰教育訓(xùn)練杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)得主(1995年),超級(jí)國(guó)際訓(xùn)練研發(fā)機(jī)構(gòu)總裁,臺(tái)灣潛能開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng),成功典范國(guó)際交流聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)辦人,青商會(huì)訓(xùn)練委員會(huì)總干事,美國(guó)心靈圓滿(mǎn)學(xué)院(IHT)及美國(guó)金克拉訓(xùn)練機(jī)構(gòu)(Zig Ziglar Training)畢業(yè),是全球首位華人獲取美國(guó)金克拉訓(xùn)練三階訓(xùn)練講師認(rèn)證榮譽(yù)。

多所大學(xué)企管講座教授暨各企業(yè)企管診斷顧問(wèn)與培訓(xùn)講師 

  學(xué)歷: 

  1.加拿大公立皇家大學(xué)企管研究所MBA企管碩士 

  2.淡江大學(xué)合作經(jīng)濟(jì)系畢、師范大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)研究班畢 

  3.臺(tái)灣大學(xué)商學(xué)研究所研究、長(zhǎng)庚大學(xué)臺(tái)塑管理班結(jié)業(yè) 

  4.北京清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院首屆臺(tái)商經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)班結(jié)業(yè) 

  5.美國(guó)心靈圓滿(mǎn)研究所(IHM-Institute of Hea
課程 更多>>
[余正昭]不可抗拒的成功魅力
一、成功魅力與積極態(tài)度; 二、成功與否由自己決定; 三、創(chuàng)造成功的積極動(dòng)機(jī); 四、勇于面對(duì)自己的成功魅力; 五、.成功十不; 1、不要自卑 2、不要驕傲 3、對(duì)任何事情絕不要找借口 4、絕不要拖延 5、絕不要僥幸 6、絕不怕付出 7、不要忌妒別人 8、在哪里跌倒,在哪里爬起來(lái) 9、給自己一個(gè)強(qiáng)烈的信念 10、他是一路上辛苦走過(guò)來(lái)了 誰(shuí)跟烏龜贏挑戰(zhàn),蝸牛,在太陽(yáng)下留下?tīng)N爛的痕跡 六、成功十力; 1
2016-10-21
[余正昭]服務(wù)王道
課程目錄: 第一講 現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 第二講 樹(shù)立有效的服務(wù)思維(上) 第三講 樹(shù)立有效的服務(wù)思維(下) 第四講 構(gòu)建客戶(hù)滿(mǎn)意的管理服務(wù)系統(tǒng)(上) 第五講 構(gòu)建客戶(hù)滿(mǎn)意的管理服務(wù)系統(tǒng)(下) 第六講 顧客報(bào)怨應(yīng)對(duì)之道(上) 第七講 顧客報(bào)怨應(yīng)對(duì)之道(下) 第八講 做快樂(lè)的服務(wù)達(dá)人(上) 第九講 做快樂(lè)的服務(wù)達(dá)人(下) 第十講 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程與應(yīng)對(duì)話術(shù)(上) 第十一講 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程與應(yīng)對(duì)話
2016-10-21
[余正昭]余正昭-創(chuàng)造雙贏的銷(xiāo)售談判技巧
講座介紹: 如果要想拿到高收入,享受高挑戰(zhàn)性的生活,那么從事業(yè)務(wù)工作就是絕對(duì)絕對(duì)的不二法門(mén)。 創(chuàng)造雙贏的銷(xiāo)售談判,首重的是銷(xiāo)售人員的積極態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的談判技巧。 在銷(xiāo)售過(guò)程中,如何讓顧客有信任感,有安全感和愉悅感? 成功的銷(xiāo)售十個(gè)有效步驟
2012-08-31
[余正昭]金牌銷(xiāo)售員之金牌服務(wù)
課程精要: 讓客戶(hù)滿(mǎn)意,是現(xiàn)代企業(yè)追求的目標(biāo),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功,必須要建立讓顧客滿(mǎn)意的觀念。 讓客戶(hù)滿(mǎn)意,首先要分析客戶(hù)心理,要完全理解顧客最想要的是什么,顧客最不想要的是什么。 讓客戶(hù)滿(mǎn)意,必須妥善處理客戶(hù)的異議和抱怨,要聆聽(tīng),要體會(huì)。 如何為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而吸引和留住客戶(hù)?請(qǐng)看特邀營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略專(zhuān)家?guī)?lái)的講座——《金牌銷(xiāo)售員之超級(jí)服務(wù)》。
2012-08-31
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熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
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