國(guó)際國(guó)內(nèi)
市場(chǎng)環(huán)境變壞,中國(guó)制造業(yè)遇到了獨(dú)特的
壓力。就連華為公司這樣的企業(yè)樣板,今年一季度也出現(xiàn)了虧損。在這樣的嚴(yán)峻時(shí)刻,中國(guó)企業(yè)需要新的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
受煎熬的不止中國(guó)公司。日本松下去年虧損103億美元,索尼虧損64億美元。而稻盛和夫掌舵的京瓷公司,依然保持了60% 的毛利率。這是為什么?其中有什么可以讓中國(guó)公司借鑒的東西?
世上的一切,有著無(wú)窮可能性。而太多的經(jīng)驗(yàn)和知見(jiàn),妨礙著人們對(duì)無(wú)窮性的追求??吹饺f(wàn)事萬(wàn)物分分鐘有的新變化,看到無(wú)窮可能性而不停歇追求極致的稻盛和夫,遂被世人們奉為經(jīng)營(yíng)之圣。但稻盛自己不這樣看。他認(rèn)為他無(wú)非是保持單純的心靈,心純見(jiàn)真,看到了通常人們看不到的可能性。他所以能看到,源于信念和注意力。稻盛和夫不認(rèn)為自己是特立獨(dú)行的人。他并非標(biāo)新立異,也不隨意否定常識(shí),更不居高臨下,根本否定現(xiàn)存的思維方式。他只不過(guò)是如其所是地看人看事。
對(duì)稻盛和夫來(lái)說(shuō),公司經(jīng)營(yíng)就是把開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品投入
生產(chǎn),通過(guò)
銷(xiāo)售獲得
銷(xiāo)售額。
銷(xiāo)售額減去花費(fèi)得到的差額,就是損益,僅此而已。公司就這一件事:
銷(xiāo)售最大化,經(jīng)費(fèi)最小化。這里面有著巨大的無(wú)窮性,沒(méi)有一個(gè)確定的損益準(zhǔn)繩。
有的公司每年都保證有5%的利潤(rùn)率。即使日元升值,匯率大幅變動(dòng),通過(guò)努力經(jīng)營(yíng),最終仍能保持每年5%的利潤(rùn)。由于5%的利潤(rùn)率已成常識(shí),公司為了完成這個(gè)目標(biāo)可采取各種措施,但一旦達(dá)到5%的利潤(rùn)率,就不會(huì)去付出更多努力追求更高的利潤(rùn)率了??墒牵热贿@份努力可以抵消匯率變動(dòng),如果在這種變動(dòng)之前也那樣努力,應(yīng)該可以獲得更高的利潤(rùn)率。所以,稻盛和夫認(rèn)為:“利潤(rùn)無(wú)非就是
銷(xiāo)售額減去費(fèi)用所得到的結(jié)果,若是如此,重要的就是努力使
銷(xiāo)售最大化,經(jīng)費(fèi)最小化,這樣努力的結(jié)果,利潤(rùn)自然隨之而來(lái)。京瓷成立以來(lái),就一直致力于建構(gòu)實(shí)現(xiàn)"
銷(xiāo)售最大化,經(jīng)費(fèi)最小化"所必需的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)體系?!?br />
2009年
金融危機(jī)襲來(lái),稻盛和夫出版了《在蕭條中飛躍的大智慧》,并來(lái)中國(guó)在清華和北大演講。他用京瓷50年的實(shí)踐,讓中國(guó)企業(yè)家確信,蕭條是上天賜予的機(jī)會(huì):“蕭條期費(fèi)用與以前一樣,公司就經(jīng)營(yíng)不下去。既然沒(méi)有退路,只好大家一起努力減低費(fèi)用,所以講蕭條是降低成本的唯一機(jī)會(huì)。”他提出了應(yīng)對(duì)蕭條的五大對(duì)策:全員營(yíng)銷(xiāo);開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品;徹底減低成本;保持高
生產(chǎn)率;經(jīng)營(yíng)者必須與員工形成共同經(jīng)營(yíng)的伙伴關(guān)系。當(dāng)時(shí)有位站著聽(tīng)了2個(gè)多小時(shí)的企業(yè)家很激動(dòng)地對(duì)我說(shuō):太震撼了!這樣簡(jiǎn)單的道理,怎么中國(guó)人就沒(méi)說(shuō)出來(lái)呢!
常識(shí)有兩類(lèi),道的常識(shí)與術(shù)的常識(shí)。道的常識(shí),是那些符合人類(lèi)社會(huì)基本倫理,揭示了事物發(fā)展規(guī)律的東西。正邪善惡,是人最基本的道德規(guī)范,從孩童時(shí)期就融入了我們的血液。稻盛和夫認(rèn)為商業(yè)存在的根本,就是能為買(mǎi)家?guī)?lái)最終利益,帶來(lái)的利益越大,商業(yè)就越能持續(xù)。故此,他恪守利他的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。在道的常識(shí)層面,他不是怪人,不會(huì)去否定常識(shí)。
而恰恰是他恪守常識(shí),顯得他特立獨(dú)行。在充斥著太多約定俗成的日本商界,稻盛和夫一直是個(gè)異類(lèi)。這些約定俗成的東西,構(gòu)成一個(gè)個(gè)事物的物理層面,構(gòu)成事物繁復(fù)的表象,這是屬于器具的常識(shí),術(shù)的常識(shí)。而術(shù)的常識(shí)注定是要被超越的。不超越不足以成事。一些常識(shí)救了你,一些常識(shí)又害了你;無(wú)知救了你,無(wú)知又害了你;無(wú)資源救了你,無(wú)資源又害了你。特立獨(dú)行,可能回歸到原點(diǎn);循規(guī)蹈矩,或可能偏離了原點(diǎn)。稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)之道,看上去就是兩個(gè)主題:超越,持續(xù)超越。誰(shuí)都會(huì)遭遇險(xiǎn)境,誰(shuí)都會(huì)深陷困境,誰(shuí)都有愛(ài)莫能助的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候,超越的機(jī)會(huì)就來(lái)了。
你可以超越你現(xiàn)有的能力,現(xiàn)有能力是注定要被超越的;你可以超越你所掌握的資源,你從來(lái)就不知道你到底能駕馭多少資源;你可以超越所有人算定你的宿命,你的命運(yùn)決定于你現(xiàn)在如何行動(dòng)!因?yàn)檫@背后有個(gè)潛能在起作用。稻盛和夫看到,開(kāi)啟潛能,開(kāi)啟每個(gè)人的源頭活水,是經(jīng)營(yíng)企業(yè)中最重要的東西。
稻盛始終醉心于向有價(jià)值的事物發(fā)起挑戰(zhàn)。能力有過(guò)去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)、將來(lái)時(shí)。將自己過(guò)去某時(shí)點(diǎn)的能力,同自己現(xiàn)時(shí)點(diǎn)的能力做比較,再想一想自己曾做出了怎樣的努力,那么就會(huì)明白:從現(xiàn)時(shí)起,該如何努力才能在未來(lái)某個(gè)時(shí)點(diǎn),達(dá)到必要的能力水準(zhǔn)。誰(shuí)都可以根據(jù)自己現(xiàn)有的能力,判斷自己當(dāng)前能做什么,不能做什么。所以,現(xiàn)有的能力從來(lái)就不是稻盛思考的起點(diǎn)。他幾十年如一日行使“壓強(qiáng)原則”,在危機(jī)中打造自己的新能力。
稻盛有個(gè)口頭禪:“要把這種明確的愿望深入到潛意識(shí)中!”潛意識(shí)在大腦中的容量很大,但平時(shí)發(fā)揮出來(lái)的只有極少部分。每個(gè)人都有超常的能力,這種能力是平時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的幾十倍。潛意識(shí)是人的守護(hù)神。當(dāng)潛意識(shí)當(dāng)中有了明確的愿望,就能喚起自己的守護(hù)神。