策劃涵蓋面很廣，國(guó)家需要策劃，城市需要策劃，企業(yè)需要策劃，人生需要策劃，策劃無(wú)處不在。比如，今年二月份正是廣州“非典型肺炎”流行最厲害的時(shí)候，24小時(shí)內(nèi)死1人。廣東中山三醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員就有40多人被感染。1瓶醋賣(mài)到1500元。傳統(tǒng)的消毒方式不起作用，不知是誰(shuí)說(shuō)鹽里的碘可以抗"非典"，于是廣州掀起了購(gòu)鹽風(fēng)波。這時(shí)政府迅速?zèng)Q策，通過(guò)媒體迅速傳遞信息：廣東省靠近沿海，光是海鹽可供整個(gè)廣東人十年的消費(fèi)。搶購(gòu)風(fēng)在一天之內(nèi)就平息了，這種城市應(yīng)變能力就是策劃的結(jié)果。美國(guó)“9·11”事件，如果紐約市政府沒(méi)有足夠的應(yīng)變能力，“9·11”事件死的人會(huì)更多，損失會(huì)更大，這說(shuō)明了紐約城市管理水平非常高，應(yīng)對(duì)能力與策劃絕對(duì)是相關(guān)的。 中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段，即“點(diǎn)”、“線(xiàn)”、“面”、“狀”四個(gè)階段。 “點(diǎn)”子階段中國(guó)的策劃業(yè)是從92年發(fā)展起來(lái)的，其中名氣最大的是何陽(yáng)。《人民日?qǐng)?bào)》第一版刊登《何陽(yáng)賣(mài)點(diǎn)子賺了40萬(wàn)》當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng)。盡管何陽(yáng)后來(lái)因某種原因入獄，但是他對(duì)中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展是有貢獻(xiàn)的。他絲毫不影響策劃業(yè)的發(fā)展。一、二個(gè)點(diǎn)子就能救活一個(gè)企業(yè)嗎？顯然是不可能的。企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展是一個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，絕對(duì)不可能僅憑一、二個(gè)點(diǎn)子就能把企業(yè)救活。所以，當(dāng)時(shí)的中國(guó)策劃是極其不成熟的。 “線(xiàn)”狀階段 這個(gè)階段最有代表的人就是王力和王志剛。王力策劃的“鄭州亞細(xì)亞”將鄭州一個(gè)不很發(fā)達(dá)的中原城市炒作得全國(guó)有名。王志剛策劃的“順德碧桂圓"將一個(gè)縣級(jí)市房地產(chǎn)項(xiàng)目炒作得人們爭(zhēng)相效仿。其策劃招術(shù)顯然已勝過(guò)“點(diǎn)子”，但是“線(xiàn)”狀策劃最大的缺點(diǎn)是依附于新聞炒作，難免會(huì)出現(xiàn)“泡沫”的東西?！班嵵莸膩喖?xì)亞”最后破產(chǎn)正是這個(gè)原因所致。 “面”狀階段“面”狀策劃就是對(duì)企業(yè)各方面進(jìn)行策劃。根據(jù)“木桶理論”，木桶裝水的多少取決于最短的那一塊木板。于是企業(yè)開(kāi)始從整體來(lái)理解自己的發(fā)展，“企業(yè)診斷”應(yīng)運(yùn)而生?！懊妗睜畹牟邉潈?yōu)勢(shì)在于它的系統(tǒng)性，它能從系統(tǒng)的角度來(lái)思考企業(yè)的發(fā)展。但是，由于企業(yè)家們往往不愿意承認(rèn)自己企業(yè)有“病”，更不愿意接受“診斷”。而且“企業(yè)診斷”往往受時(shí)間等因素限制，服務(wù)也缺少跟蹤，結(jié)果是這個(gè)問(wèn)題解決了，那個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了，解決不了企業(yè)的根本問(wèn)題。 “狀”階段“狀”階段實(shí)際上是企業(yè)和團(tuán)體建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟”階段。也就是對(duì)企業(yè)全方位的策劃，是目前中國(guó)策劃業(yè)發(fā)展到成熟的階段。“博鰲”論壇，就是策劃的結(jié)果。 我首先講戰(zhàn)略策劃。選擇什么樣的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略選擇付出了很多沉重的代價(jià)，其中最大代價(jià)就是企業(yè)的多元化問(wèn)題。中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)家做到了一定時(shí)候就開(kāi)始對(duì)本行業(yè)產(chǎn)生了厭倦。這是中國(guó)產(chǎn)業(yè)多元化的重要原因。"太陽(yáng)神"就是一個(gè)典型的例子。因?yàn)楣久磕暌度刖揞~的廣告費(fèi)。于是成立了自己的廣告公司，結(jié)果子公司拖垮了母公司。 中國(guó)起初企業(yè)戰(zhàn)略決策大致差不多，發(fā)展到現(xiàn)在已嚴(yán)重分化，選擇的道路各不相同，哪怕是同類(lèi)企業(yè)，選擇也不一樣。杉杉、雅戈?duì)査鼈兌际邱Y名商標(biāo)和上市公司，銷(xiāo)售額都在60億左右，市場(chǎng)占有率和綜合實(shí)力居全國(guó)行業(yè)前二位。由于兩位領(lǐng)導(dǎo)人絕然不同的性格，從1999年起，兩個(gè)巨頭戰(zhàn)略發(fā)展思路完全不一樣。雅戈?duì)栐絹?lái)越扎實(shí)，建造了亞洲最大的服裝基地，在中國(guó)構(gòu)筑了1000多個(gè)連鎖專(zhuān)賣(mài)店，他將連鎖店一直延伸到了縣和鎮(zhèn)。從生產(chǎn)基地到營(yíng)銷(xiāo)終端全部進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)控制。杉杉則越來(lái)越飄逸，將集團(tuán)建成一個(gè)投資公司，控制核心價(jià)值。他首先把總部搬到了上海，把服裝辦成了一個(gè)事業(yè)部。在服裝方面只是控制研發(fā)和品牌，所有的生產(chǎn)OEM，由別人來(lái)做。聘請(qǐng)的設(shè)計(jì)師都是年薪上百萬(wàn)，做終端，做高端。雅戈?duì)柵c杉杉的戰(zhàn)略差異的成敗尚有待觀望。戰(zhàn)略決策的失誤可以使一個(gè)企業(yè)一落千丈。一百次抉擇是正確的，一百零一次是錯(cuò)誤的，它將會(huì)使你一百次的盈利全部虧掉，所以戰(zhàn)略決策至關(guān)重要。 投資策劃是企業(yè)與政府在資本運(yùn)作和資金運(yùn)作中的謀劃。當(dāng)時(shí)，中國(guó)的啤酒業(yè)四分天下，北有燕京、南有珠江、東有青島、西有南劍。目前，中國(guó)崛起了一匹黑馬，他徹底地打破了原有的格局，這匹黑馬既不是燕京，也不是青島，而是中國(guó)的華潤(rùn)集團(tuán)。幾年中，他連續(xù)地收購(gòu)了沈陽(yáng)雪花，合肥的廉泉，武漢的行吟閣等著名企業(yè)和強(qiáng)勢(shì)品牌，成為打造中國(guó)啤酒業(yè)的"航空母艦"。新疆的德隆集團(tuán)，杭州的華力，這幾個(gè)企業(yè)都是投資決策成功的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了資本的力量。當(dāng)然，這幾年，中國(guó)發(fā)展速度很快，大量的企業(yè)并購(gòu)越來(lái)越多，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人與投資商不和造成領(lǐng)導(dǎo)人出走的事件也時(shí)有發(fā)生。娃哈哈、樂(lè)百事一系列十強(qiáng)企業(yè)先后被收購(gòu)，以何伯權(quán)為首的樂(lè)百氏創(chuàng)始人一行5人辭職，安徽榮事達(dá)老總陳榮珍，上午還在辦公室布置發(fā)展戰(zhàn)略工作，下午董事會(huì)通知走人。資本是不會(huì)說(shuō)話(huà)的，但資本是有話(huà)語(yǔ)權(quán)的。 管理方式的提升，是企業(yè)的內(nèi)功。如果企業(yè)管理非常薄弱，企業(yè)就好像在沙灘上建房子一樣。管理策劃先策劃誰(shuí)呢？首先應(yīng)該策劃領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)是企業(yè)家性格的外化，做企業(yè)就是做理念。老總要把自己的理念全部傳授給企業(yè)的員工。老總需要什么呢？他需要員工忠誠(chéng)、敬業(yè)、有特長(zhǎng)、有上進(jìn)心、有親和力。而員工呢？則需要老總給予提升的機(jī)會(huì)、有深造的機(jī)會(huì)、自己的付出與報(bào)酬對(duì)等、良好的工作環(huán)境等。老總與員工的思想進(jìn)行整合，使企業(yè)具有凝聚力，這樣才能使企業(yè)做大，做強(qiáng)。 是的，隨著市場(chǎng)的變化，新的營(yíng)銷(xiāo)方式也逐步形成，表現(xiàn)在三個(gè)方面：做終端、做通道、做服務(wù)?？导选㈤L(zhǎng)虹是一個(gè)起步比較晚的電器廠家，當(dāng)時(shí)18英寸彩電非常流行，他們沒(méi)有跟著別人后面走，做產(chǎn)品終端，預(yù)測(cè)21英寸平面直角大屏幕將會(huì)取代現(xiàn)有的市場(chǎng)。結(jié)果，“康佳”、“長(zhǎng)虹”一舉成功。相反，“家用縫紉機(jī)”、“食品罐頭”等傳統(tǒng)產(chǎn)品，隨著人們生活水平的提高，社會(huì)的進(jìn)步，必將會(huì)被淘汰；結(jié)果縫紉機(jī)廠只能是破產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)。通道再造必須建立扎實(shí)的分銷(xiāo)體系。不要看見(jiàn)自己倉(cāng)庫(kù)空了就馬上加班加點(diǎn)地生產(chǎn)，這樣做往往是最危險(xiǎn)的。因?yàn)槠髽I(yè)的庫(kù)存空了，往往有可能是被轉(zhuǎn)到了經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)里，所以必須查明終端市場(chǎng)是否積壓。做服務(wù)就很講究了，幾乎所有的產(chǎn)品都打出了產(chǎn)品“三包”，顧客至上、服務(wù)第一，這就需要我們做細(xì)節(jié)了。別人做到的，我們必須做到，別人沒(méi)有做到的，我們也要做到。 中國(guó)的品牌營(yíng)造方式很傳統(tǒng)。品牌的名字可以隨意取，品牌的設(shè)計(jì)也是非常隨意的。廣告行銷(xiāo)對(duì)路就行，再難聽(tīng)的廣告詞也能贏得很多的銷(xiāo)售?！敖衲赀^(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”；“女人的事情，女人辦”這些廣告老百姓非常反感，但它仍然銷(xiāo)得很好。但是，一個(gè)品牌，如果沒(méi)有系統(tǒng)的策劃，這個(gè)品牌一定長(zhǎng)不了。中國(guó)曾經(jīng)有多少好品牌，結(jié)果現(xiàn)在都不行了?！翱赘摇?、“孔府宴”酒?！翱赘揖疲屓讼爰摇?；“喝孔府宴酒做天下文章”。多美的廣告詞， 但是現(xiàn)在這兩個(gè)品牌已經(jīng)全部不存在了?！翱赘揖啤币呀?jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn)，“孔府宴酒”去年形象復(fù)興，沒(méi)有成功。真正的品牌營(yíng)造，一定要用科學(xué)的方式來(lái)支撐，否則會(huì)影響品牌的生命力。 當(dāng)今的策劃業(yè)，方興未艾，發(fā)展速度極快。中國(guó)策劃業(yè)去年的純市場(chǎng)份額30個(gè)億，加上廣告、公關(guān)、財(cái)務(wù)等策劃，市場(chǎng)份額1000個(gè)億。預(yù)計(jì)2010年，中國(guó)策劃業(yè)市場(chǎng)將達(dá)到200個(gè)億。未來(lái)市場(chǎng)從30個(gè)億放大到200個(gè)億，市場(chǎng)容量太大了，是一個(gè)前景非常好的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。策劃在目前市場(chǎng)中要做的事情很多，它是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合，策劃的前提是科學(xué)，后端是藝術(shù)，創(chuàng)意而浪漫。前提必須嚴(yán)格規(guī)范，它是科學(xué)的延伸。中國(guó)策劃研究院，這幾年為策劃業(yè)做了大量的工作。目前它是中國(guó)策劃人積蓄力量，最大、最權(quán)威的一個(gè)機(jī)構(gòu)；向政府提交合理化建議書(shū)，舉辦策劃人培訓(xùn)等；對(duì)中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。