企業(yè)咨詢和培訓(xùn)到底有何區(qū)別?這是很多企業(yè)甚至講師都搞不清楚的問(wèn)題。為了幫助企業(yè)能夠更深入地認(rèn)識(shí)咨詢和培訓(xùn)區(qū)別,筆者談?wù)勛约旱囊恍┯^點(diǎn)。
企業(yè)咨詢師就相當(dāng)于企業(yè)的醫(yī)生。一家企業(yè)是否需要“吃藥、打針、住院”,必須先能過(guò)企業(yè)咨詢師進(jìn)行咨詢?cè)\斷,才能對(duì)癥下藥。因此,咨詢師在對(duì)企業(yè)進(jìn)行咨詢時(shí),必須對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、管理、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等等部門(mén)或人員進(jìn)行全方位的了解或咨詢。咨詢師雖然不一定會(huì)演講,但是他必須對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程、組織架構(gòu)、管理模式全面精通。他一定要成為企業(yè)管理專(zhuān)家,才有資格為企業(yè)治病。他才能知道企業(yè)的病情在哪里,是什么原因發(fā)生的,應(yīng)該怎么治?
然而,企業(yè)培訓(xùn)師不一樣,企業(yè)培訓(xùn)師更需要強(qiáng)調(diào)是他的演講能力和技巧,以及他對(duì)課程的熟練程度。如果說(shuō)咨詢是看病的話,那么培訓(xùn)就相當(dāng)于賣(mài)藥。培訓(xùn)師的課程就相當(dāng)于藥品,而且這個(gè)藥品并非一定是他自己研制出來(lái)的,只有能給企業(yè)治病就行。雖然咨詢師一定要懂企業(yè)管理,但是培訓(xùn)師不一定。因?yàn)樽稍儙熆孔稍冑嶅X(qián),培訓(xùn)師靠演講賺錢(qián),所以前者一定要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能使企業(yè)信服,后者只要有演講能力就能使企業(yè)信服。
因?yàn)樽稍儙熀团嘤?xùn)師的賣(mài)點(diǎn)不一樣,所以咨詢師一定花時(shí)間研究企業(yè),了解企業(yè)的運(yùn)作體系,而培訓(xùn)師更需要花時(shí)間研究培訓(xùn)的方式和方法,讓企業(yè)更容易接受自己的培訓(xùn)理念。
至于培訓(xùn)師和咨詢師誰(shuí)更有價(jià)值,誰(shuí)更有能力?各有所長(zhǎng)吧!有的咨詢師并不擅長(zhǎng)演講,有的培訓(xùn)師根本不懂得做咨詢。然而,針對(duì)收入來(lái)說(shuō),現(xiàn)在中國(guó)做培訓(xùn)賺錢(qián)比咨詢還多,因?yàn)榕嘤?xùn)是可以復(fù)制的,而咨詢是不可能復(fù)制的。有的咨詢師甚至不服氣,也轉(zhuǎn)行做培訓(xùn),可并不見(jiàn)得做得好??!
因?yàn)閷W(xué)有專(zhuān)業(yè),術(shù)有專(zhuān)攻。人家做得沒(méi)你好,但是他講得比你好,你不得不服啊!特別是對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),很多的企業(yè)都是急于求成、急功近利,大多數(shù)企業(yè)不愿意“打針、住院”,只要你有什么“藥品”拿給他吃吃就行,所以這樣的企業(yè)剛好滿足了培訓(xùn)的需要。
因此,不管你是做咨詢師也好,培訓(xùn)師也好,大家都不要羨慕和攻擊對(duì)方,做好你的本職就行。至于哪個(gè)職業(yè)更好,更受歡迎?客戶自有定論。
對(duì)于今天的企業(yè)來(lái)說(shuō),不管你是培訓(xùn)師還是咨詢師,只要你做得夠?qū)I(yè),那么做哪樣都受歡迎;如果你不專(zhuān)心做,那么做哪樣也不會(huì)有市場(chǎng)。
大家想想看,今天的醫(yī)生技術(shù)再高明,也需要藥品治?。⊥瑯拥牡览?,即使藥品再多,真正的大病來(lái)了,還是需要進(jìn)醫(yī)院治??!沒(méi)有醫(yī)生治病,關(guān)吃藥能治好病嗎?
培訓(xùn)和咨詢是企業(yè)相互依存、相互協(xié)助的關(guān)系,培訓(xùn)前企業(yè)需要咨詢來(lái)診斷,咨詢后企業(yè)需要培訓(xùn)來(lái)實(shí)施。咨詢師和培訓(xùn)師誰(shuí)也不要只認(rèn)可自己的功勞,否定對(duì)方的價(jià)值。至于企業(yè)到底是請(qǐng)咨詢師還是請(qǐng)培訓(xùn)師,相信隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)會(huì)越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到自己的需要。大家只要把自己的本職工作做好,不管你是咨詢師還是培訓(xùn)師,都會(huì)成為受人尊稱(chēng)的大師。