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黃力泓 2020年度中國(guó)20強(qiáng)講師
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和微型利潤(rùn)管理專(zhuān)家
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黃力泓:小黑貂變大老虎-諾基亞不朽神話
2016-01-20 77372
如果不是諾基亞,芬蘭經(jīng)濟(jì)難以振衰起蔽;如果不在芬蘭,諾基亞也不可能榮登全球最大手機(jī)制造商寶座。兩者宛如水幫魚(yú),魚(yú)幫水。只不過(guò)在全球化的時(shí)代,諾基亞這條大魚(yú)會(huì)不會(huì)游往他國(guó)? 就算你愿意花兩百歐元(約二千五百人民幣),在九月的赫爾辛基也未必能找到一間旅館落腳。來(lái)自全球幾十國(guó)、上千名諾基亞(Nokia)供貨商,早已將市區(qū)旅館預(yù)定一空。 九月的諾基亞全球供貨商大會(huì),臺(tái)灣移民戲稱(chēng)為「信義計(jì)劃區(qū)」的Kamppi中心,在香港人開(kāi)的高級(jí)中國(guó)餐廳「皇朝」里,偶而還會(huì)瞥見(jiàn)鴻海員工,和韓國(guó)三星干部湊在一起吃飯,聊聊光寶最近斥資三億歐元,買(mǎi)下一家諾基亞在芬蘭的模具供貨商。 芬蘭人不敢想象,如果沒(méi)有諾基亞,芬蘭今天會(huì)是什么樣子? 要寫(xiě)一部芬蘭現(xiàn)代史,絕對(duì)少不了諾基亞這一章。諾基亞和圣誕老人一樣,已成為芬蘭不朽的國(guó)家神話。 每個(gè)芬蘭人都可以告訴你,一百四十二年前,這家位在芬蘭西南部諾基亞河畔的木材紙漿工廠,怎么樣從做衛(wèi)生紙、橡膠、電纜起家,后來(lái)跨入電視機(jī),最后成為全球行動(dòng)電話的超級(jí)巨人。芬蘭的開(kāi)創(chuàng)者諾基亞的生命史,也是芬蘭國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力變遷的縮影。 據(jù)芬蘭科學(xué)院紐約辦公室主任、《諾基亞革命》作者史坦巴克(D. Steinbock)研究,諾基亞發(fā)展歷程的三大策略轉(zhuǎn)折點(diǎn),和芬蘭經(jīng)濟(jì)從生產(chǎn)要素導(dǎo)向,演變?yōu)橥顿Y導(dǎo)向,最后進(jìn)步到創(chuàng)新導(dǎo)向,若合符節(jié)。 「在每個(gè)發(fā)展階段,諾基亞都是芬蘭重要的開(kāi)創(chuàng)者與先發(fā)者,永遠(yuǎn)勇于冒險(xiǎn),不當(dāng)追隨者,」史坦巴克觀察。諾基亞之于芬蘭,還不僅只是第一大繳稅戶而已。 鉆研行動(dòng)科技的史坦巴克回顧歷史,芬蘭獨(dú)立后爆發(fā)內(nèi)戰(zhàn)(一九一八年),領(lǐng)導(dǎo)右派白軍和親蘇紅軍對(duì)抗的,正是諾基亞前任董事會(huì)成員曼尼海默。當(dāng)時(shí)諾基亞總裁佛吉赫姆,也披上戰(zhàn)袍,成為公司所在地的白軍將領(lǐng)。 有很長(zhǎng)一段時(shí)間,諾基亞在國(guó)際上的知名度和影響力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)它的國(guó)家,更是芬蘭經(jīng)濟(jì)振衰起蔽的最大功臣。富可敵國(guó) 營(yíng)收比總預(yù)算多 芬蘭勞工經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)基恩德(J. Kiander)歸納,芬蘭競(jìng)爭(zhēng)力能超越工業(yè)強(qiáng)國(guó),大部份要?dú)w功于諾基亞在九○年代的高速成長(zhǎng)。諾基亞一家公司,產(chǎn)值就占芬蘭四%的GDP,和四分之一出口值。芬蘭年經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)率三.五%,其中的一%是由諾基亞創(chuàng)造。 說(shuō)諾基亞富可敵國(guó)一點(diǎn)也不為過(guò)。去年總營(yíng)收四一一億歐元,比芬蘭政府一年總預(yù)算還多。芬蘭引以為傲的研發(fā)投資,其中有三分之一的經(jīng)費(fèi),是來(lái)自諾基亞的貢獻(xiàn)。 諾基亞的成功,帶動(dòng)芬蘭數(shù)百家新科技公司成立,總共為芬蘭開(kāi)創(chuàng)了四萬(wàn)多個(gè)工作機(jī)會(huì)。至今,諾基亞全球六萬(wàn)八千名員工中,芬蘭籍員工仍占了一半。 芬蘭不能沒(méi)有諾基亞,相對(duì)的,諾基亞也不能缺少芬蘭。芬蘭國(guó)家政策獨(dú)厚信息通訊產(chǎn)業(yè),傾產(chǎn)官學(xué)三方,全力建立壓倒性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),諾基亞從中壯大實(shí)力。如果不是在芬蘭,諾基亞也不可能成為全球最大的手機(jī)制造商。 芬蘭人是出了名的寡言。美國(guó)語(yǔ)言學(xué)者曾開(kāi)玩笑說(shuō),芬蘭語(yǔ)是全世界最好學(xué)的語(yǔ)言,「因?yàn)楦静槐亻_(kāi)口?!苟未髴?zhàn)期間,德國(guó)劇作家布萊希特曾暫居芬蘭,他生動(dòng)觀察到:「芬蘭人通行兩種語(yǔ)言,卻選擇保持沉默。」 Linux程序發(fā)明人托瓦茲就深切體會(huì),芬蘭人不喜歡面對(duì)面溝通,于是熱烈擁抱手機(jī)這種發(fā)明。諾基亞轉(zhuǎn)向手機(jī)生意,沉默的芬蘭人功不可沒(méi)。 臺(tái)大國(guó)際企業(yè)系教授湯明哲曾經(jīng)研究,諾基亞的組織很像爵士樂(lè)團(tuán),非常有彈性和流動(dòng)性,這也是諾基亞的芬蘭基因。將諾基亞帶向頂峰的前任執(zhí)行長(zhǎng)歐里拉就剖析,諾基亞能夠成功,在于它「沒(méi)有階級(jí)、非常扁平」的芬蘭性。諾基亞的環(huán)保DNA芬蘭人酷愛(ài)自然的天性,也反映在諾基亞的生態(tài)足跡。 在國(guó)際環(huán)保組織眼中,諾基亞一直是綠色企業(yè)的典范。在諾基亞工作二十五年、負(fù)責(zé)環(huán)保事務(wù)的副總裁索米能(K. Sorminen)表示,諾基亞的使命之一,是成為環(huán)境議題的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),芬蘭工程師在發(fā)想新產(chǎn)品時(shí),都不會(huì)忘記他們的綠色初衷。 諾基亞每年要舉辦國(guó)際環(huán)保論壇,辦公室的能源消耗量每年也要減少六%,「芬蘭人的環(huán)保意識(shí)已經(jīng)嵌入諾基亞的DNA,」索米能說(shuō)。 全球化消弭了國(guó)家的疆界,企業(yè)的國(guó)籍也愈來(lái)愈難定義。諾基亞到底還算不算原汁原味的芬蘭公司? 從股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看,諾基亞是「美國(guó)人的」;從決策管理而言,諾基亞又是不折不扣的芬蘭公司,直到四年前,諾基亞資深管理階層才第一次有非芬蘭籍進(jìn)入。 四十九歲的諾基亞企業(yè)溝通副總裁蘇米寧(A. Suominen)強(qiáng)調(diào),沒(méi)有了芬蘭特質(zhì),諾基亞就不是諾基亞。在自我介紹時(shí),蘇米寧指著自己的名片,帶著優(yōu)雅自信的笑容說(shuō),在芬蘭文中,她的姓氏就是「芬蘭」。 芬蘭的血統(tǒng),強(qiáng)化了諾基亞硬科技中的軟性氣質(zhì);諾基亞的存在,推升了芬蘭意識(shí)的認(rèn)同。就像是活水中的活魚(yú),彼此互相幫襯。 諾基亞手機(jī)擺在會(huì)議桌上,在線防毒軟件公司F-Secure創(chuàng)辦人席拉斯瑪(R. Siilasmaa)正在等待諾基亞執(zhí)行長(zhǎng)康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)的電話。從小喜歡計(jì)算機(jī)、十九年前創(chuàng)業(yè)的席拉斯瑪從沒(méi)想過(guò),有一天他會(huì)變成諾基亞的供應(yīng)伙伴。他認(rèn)為,諾基亞對(duì)他們這些后生晚輩的最大啟示,是證明芬蘭企業(yè)也可以是世界領(lǐng)導(dǎo)者。 「以前芬蘭的大企業(yè)只能做橡膠靴和衛(wèi)生紙,現(xiàn)在我們可以做全球最主流產(chǎn)品的第一大品牌,」席拉斯瑪親身體會(huì),受到諾基亞鼓舞,芬蘭這十幾年創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣日益旺盛,創(chuàng)業(yè)者也比過(guò)去有自信。 在古芬蘭文中,諾基亞原指棲息在諾基亞河畔的小型黑貂。小黑貂如今化身行動(dòng)通訊的大老虎,愈來(lái)愈國(guó)際化,芬蘭味道也愈來(lái)愈淡。 盡管受益于全球化,芬蘭人不免焦慮,諾基亞會(huì)不會(huì)總有一天要外移他國(guó)?下一個(gè)諾基亞又在哪里?
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