哈佛經(jīng)理時(shí)間

                                                管理方案

格里：“時(shí)間的緊迫感

    格里在威格利南方聯(lián)營(yíng)公司當(dāng)了20多年的總經(jīng)理，該公司是美國(guó)最成功的超級(jí)市之一，

 他獲得了許多值得引證的榮譽(yù)。第一，他的工作歷程記錄幾乎為所有的總經(jīng)理所羨慕。這個(gè)記錄中包括連年不斷的銷(xiāo)售記錄和利潤(rùn)記錄。第二，他毫不松懈地連續(xù)應(yīng)用計(jì)劃、組織、授權(quán)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和控制等項(xiàng)目基本原則，顯示了他獻(xiàn)身專(zhuān)業(yè)管理的精神。他曾多次應(yīng)邀到許多國(guó)家包括總經(jīng)理協(xié)會(huì)給管理人員講課。第三，他獻(xiàn)身時(shí)間管理原則的事跡已經(jīng)得到大量文章的贊揚(yáng)，還有人寫(xiě)了有關(guān)他的紀(jì)實(shí)小說(shuō)，概述了他在支持這些原則中的地位。在格里看來(lái)，

正確的管理的基礎(chǔ)是良好的時(shí)間管理。他說(shuō)，專(zhuān)業(yè)管理要在“同樣多的時(shí)間完成更多的工作”中發(fā)揮作用，“我們?cè)谡加脮r(shí)間的數(shù)量上是相等的，我們?cè)诶脮r(shí)間的效能上是不相等的。我們總是把時(shí)間用于重要的事情。沒(méi)有足夠的時(shí)間僅僅是借口，而不是理由?！豹?/p>

    1需要時(shí)間觀

    格里在時(shí)間管理風(fēng)格上最重要的特點(diǎn)之一是，需要有時(shí)間觀，即如他所說(shuō)的“時(shí)間的緊迫感”。其次，他認(rèn)為，管理者應(yīng)該確定自己生活的主要目標(biāo)。他應(yīng)該把這些目標(biāo)排列出優(yōu)先次序，然后進(jìn)行分析，消除那些阻止完成這些目標(biāo)的浪費(fèi)時(shí)間因素。你把別人能夠做的事交給別人做，把只有你才能做的事保留下來(lái)，這樣就能消除那些不重要的事情。

    格里在時(shí)間管理實(shí)踐中關(guān)鍵性的一個(gè)因素是，他取得了管理小組的信任。他吸收管理小組成員同他一起考慮問(wèn)題。他定期抽出時(shí)間檢查自己的管理實(shí)踐，防止自己復(fù)發(fā)舊的壞習(xí)慣。他介紹說(shuō)他的管理小組也這樣做。他主張管理小組應(yīng)參與目標(biāo)管理。他認(rèn)為企業(yè)不是一個(gè)民主政體，每一個(gè)人也沒(méi)有平等表決的權(quán)利；同時(shí)，他投身于參與管理制的研究。

    一切日常工作和瑣事幾乎都委托給他的秘書(shū)。他認(rèn)為，一個(gè)精干的秘書(shū)能夠?yàn)榭偨?jīng)理排憂解難。雖然授權(quán)需要花費(fèi)時(shí)間去訓(xùn)練、解釋、指導(dǎo)、商討和貫徹等，但是用去的每一分鐘都是值得的。格里說(shuō)：“一切做完以后，你就不用單獨(dú)去工作了。管理的定義就是借助別人去完成任務(wù)?！痹谖业慕?jīng)歷中，格里是把合理的訓(xùn)練同有效的授權(quán)視為同等重要的少數(shù)幾個(gè)總經(jīng)

理之一。他相信，管理者要成長(zhǎng)，必須學(xué)會(huì)有效的授權(quán)。假如他總是對(duì)下屬的能力持懷疑態(tài)

度，因而遲遲不肯授權(quán)，那么他們就永遠(yuǎn)無(wú)法取得必要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)表明自己的能力。給以必要

的支持以后，有效授權(quán)的訓(xùn)練是在實(shí)際工作中進(jìn)行的。親自干的管理者從這種兩難處境中選

擇了容易的辦法，結(jié)果他受到了報(bào)應(yīng)。因?yàn)榭偸侵挥兴胖廊绾胃?，所以他不得不一次?/p>

一次地親自干。

    格里把自己“要干的工作”表按先后次序分為三類(lèi)，“必須做的”，“應(yīng)該做的”和“能夠

做的”。他的最佳思考時(shí)間是在清晨，所以他總是離不開(kāi)他的手提式口授機(jī)。早上他一到辦

公室就把自己的當(dāng)天工作計(jì)劃錄到磁帶上，他的秘書(shū)會(huì)立刻根據(jù)錄音打印出書(shū)面計(jì)劃表再送

給他。

    2排除危機(jī)

    照格里的看法，不需要對(duì)危機(jī)的管理。只要細(xì)心確定目標(biāo)，系統(tǒng)排列目標(biāo)的優(yōu)先次序，制訂計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，就能夠消除或相當(dāng)有效地控制幾乎所有使管理者苦惱的危機(jī)。他說(shuō)，幾乎全部有效的管理者都集中精力采取措施來(lái)防止各種最嚴(yán)重的問(wèn)題并阻止它們的出現(xiàn)。改正錯(cuò)誤比一次正確地完成要多花三倍的努力。只要多一點(diǎn)思考，我們就能一次正確地完成更多的工作。

    同馬薩諾一樣，格里也拒絕為自己的下屬制訂決策。他愿意商討他們的問(wèn)題，詢問(wèn)他們有什么解決問(wèn)題的選擇方案，在需要的時(shí)候，他也幫助他們思考，由他們自己找出解決辦法。他極力主張，由他的下屬去決定他交給他們的事情。否則，他無(wú)法使他們對(duì)作出的決定負(fù)責(zé)。

