哈佛經(jīng)理

                   組織管理標(biāo)準(zhǔn)

一、組織管理標(biāo)準(zhǔn)

  □  人事組織特性

    1.擔(dān)任參謀功能

    人事組織是人力資源管理的輔助性組織，它不能也不可能直接管理各部門(mén)員工，但可提供各部門(mén)管理員工的意見(jiàn)。人事組織運(yùn)用其人事專(zhuān)門(mén)職能制定法規(guī)，擬定計(jì)劃，提出方案和處理意見(jiàn)，使各用人單位在管理開(kāi)發(fā)其人員時(shí)有所依據(jù)。

    2.擔(dān)任服務(wù)功能

    人事組織應(yīng)是面對(duì)各部門(mén)的服務(wù)性組織。各部門(mén)對(duì)人員的需求、知識(shí)能力的提高、員工的困難。人事組織有責(zé)任給予幫助解決，因此人員招聘、人員培訓(xùn)，事務(wù)處理就成為人事組織的任務(wù)。服務(wù)幫助解決不但需要立即提供，并且能使各用人單位感到滿(mǎn)意。

    3.擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)功能

   人事組織另一重要任務(wù)是擔(dān)任人力資源管理的領(lǐng)導(dǎo)功能。為使企業(yè)人事管理達(dá)到公平，以求各部門(mén)間人事處理均按照同一標(biāo)準(zhǔn)，人事組織不得不擔(dān)任這一領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，例如用人人數(shù)、工資核定、人力經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，人事組織有責(zé)任加以協(xié)調(diào)。可通過(guò)首長(zhǎng)對(duì)用人單位行使其權(quán)力，不過(guò)這功能在運(yùn)用時(shí)，必須取得各部門(mén)同意，否則很容易引起誤解與沖突。

    4.管理人力資源

    企業(yè)中雖有人事組織，但其任務(wù)是在提供人力資源管理、開(kāi)發(fā)的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)功能，而人員管理和開(kāi)發(fā)仍是各級(jí)主管職責(zé)，例如人員工作分配、業(yè)績(jī)考核、職位調(diào)整以及培訓(xùn)的執(zhí)行，無(wú)一不是其直屬主管人員的職責(zé)。人事組織是一輔助部門(mén)，其目的是協(xié)助各級(jí)主管人員管理任務(wù)，真正執(zhí)行人員管理的責(zé)任仍在各級(jí)主管人員的身上。

    5.尊重人事組織的輔助功能

    設(shè)置人事組織，既要提供各級(jí)主管對(duì)于人力資源管理開(kāi)發(fā)的建議、服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)，要求各級(jí)主管人員必須尊重其功能，在決定人事措施前應(yīng)征詢(xún)?nèi)耸陆M織的意見(jiàn)，使人事措施更能合法、合理及公平。例如人員的晉升資格、工資核定、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等。在人事管理中已定有規(guī)范，人事組織提供此項(xiàng)規(guī)范供主管參考，如主管人員獨(dú)斷獨(dú)行，則失去了設(shè)置人事組織的意義。

  6.搞好主管之間的協(xié)調(diào)配合

    人事管理工作是各部門(mén)各級(jí)主管與人事管理部門(mén)的共同職責(zé)。為使人事管理工作順利發(fā)展，二者必須充分配合，各級(jí)主管應(yīng)尊重公司已訂立的標(biāo)準(zhǔn)及人事部門(mén)所提供的意見(jiàn)來(lái)管理人員，人事部門(mén)也應(yīng)體諒各部門(mén)的實(shí)際問(wèn)題和困難，以解決問(wèn)題的態(tài)度來(lái)協(xié)助各部門(mén)的主管，這樣才可使人事組織發(fā)揮其應(yīng)有功能，使企業(yè)的人力資源管理及開(kāi)發(fā)工作走上正軌。

  □  人事組織功能

    人事組織是機(jī)構(gòu)中組織的一部份，但人事組織與機(jī)構(gòu)的整體組織有著極為密切的關(guān)系，因各部門(mén)中均有"人"的存在。有"人"的存在，則必會(huì)發(fā)生與"人"有關(guān)的問(wèn)題，如"人"的招聘、工資、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)深造等，而此項(xiàng)問(wèn)題的處理與解決，則有賴(lài)人事組織與其他部門(mén)共同努力才能達(dá)到，所以人事組織肩負(fù)著對(duì)整體組織人力資源恰當(dāng)管理、開(kāi)發(fā)的責(zé)任。

    人事組織的設(shè)計(jì)，應(yīng)先根據(jù)整體組織目標(biāo)，確定人事組織的功能，然後，建立組織體系，分派工作進(jìn)行實(shí)際操作。

    人事單位屬于決策輔助單位，負(fù)責(zé)人事管理的規(guī)劃，制度的建立與調(diào)整，提出建議，協(xié)助直接負(fù)責(zé)人發(fā)揮人事管理各項(xiàng)功能。因此從事人事管理工作，要以服務(wù)工作單位的直接領(lǐng)導(dǎo)人為主，此種職責(zé)觀念在制定人事功能與劃分權(quán)限責(zé)任時(shí)非常重要，如果缺乏這種責(zé)任觀念，則工作單位直接負(fù)責(zé)人與人事組織之間，將會(huì)發(fā)生重復(fù)與脫節(jié)的現(xiàn)象，影響整體組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。