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只專(zhuān)注于銷(xiāo)售和談判兩個(gè)領(lǐng)域的課程,因?yàn)閷?zhuān)注所以專(zhuān)業(yè),因?yàn)閷?zhuān)業(yè)
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馬克:從成龍的轉(zhuǎn)型看銷(xiāo)售員的進(jìn)化
2016-01-20 47290
人生何處不銷(xiāo)售,時(shí)刻銷(xiāo)售是人生!最近看了一本書(shū),叫《一生只做一件事情---推銷(xiāo)你自己》,書(shū)的內(nèi)容一般,但是這個(gè)標(biāo)題著實(shí)讓我思考良久,我一直在思考銷(xiāo)售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃怎樣才合理?在思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我們必須要清楚你思考的出發(fā)點(diǎn)是什么,如果偏離這個(gè)出發(fā)點(diǎn),我們的一切動(dòng)作都將是白費(fèi),甚至讓我們走向危險(xiǎn)的深淵。最后,我發(fā)現(xiàn)思考這個(gè)問(wèn)題出發(fā)點(diǎn)是---客戶(hù)。作為一名銷(xiāo)售員,我們的任何動(dòng)作和思維起點(diǎn)都必須圍繞客戶(hù)。如果把成龍的一生比喻成推銷(xiāo)的一生,我覺(jué)得是最恰當(dāng)不過(guò)了,20歲的成龍?jiān)谙愀塾皦荦執(zhí)?,此時(shí)在事業(yè)上,他就在推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)自己健壯的體魄,推銷(xiāo)自己的武功,我想當(dāng)時(shí)的成龍也不會(huì)有什么大的抱負(fù)和高遠(yuǎn)的理想,但是,成龍從不放棄的是推銷(xiāo)自己,功夫不負(fù)有心人,成龍憑借自己一身的武功,良好的敬業(yè)精神,終于在全球電影人的天堂闖出了一片天地,此時(shí)成龍的角色漸漸的發(fā)生了轉(zhuǎn)變。他變成了一個(gè)公眾人物,代表了中國(guó)人在外國(guó)人心目中良好的和正面的形象,有心人會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的成龍更多的是在推銷(xiāo)中國(guó)文化,推動(dòng)中國(guó)演藝事業(yè)走向全球,將更多更好的全球資源整個(gè)到中國(guó)了,所以,現(xiàn)在各位應(yīng)該明白,成龍從一個(gè)推銷(xiāo)員變成了一個(gè)資源整合專(zhuān)家,這是我最感動(dòng)的地方,這是既賺名又賺利的雙贏(yíng)買(mǎi)賣(mài)。從這里,我想到了我們銷(xiāo)售員能否從其中獲得一些感觸呢,對(duì)我們的事業(yè)又將會(huì)有什么幫助呢?我結(jié)合我10年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)做如下的總結(jié),供各位讀者參考。我認(rèn)為銷(xiāo)售員一生只做一件事情,那就是推銷(xiāo)自己,但是,不同階段,推銷(xiāo)員們要有不同階段的氣象和格局,就像成龍的成功是源于其大格局(成龍利用其自身在好萊塢的名氣,在世界上樹(shù)立了一個(gè)煥然一新的中國(guó)人,然后他的工作就是象全世界傳播中國(guó)人和中國(guó)文化)的成功。我想如果成龍一直將自己定位成一個(gè)演員,那么他將永遠(yuǎn)無(wú)法取得成功,即使當(dāng)時(shí)由于出色的演技被人記得,我想歷史的車(chē)輪會(huì)將這位曾經(jīng)的優(yōu)秀演員和“超級(jí)推銷(xiāo)員”遺忘的一干二凈。同時(shí),我認(rèn)為銷(xiāo)售員在做生涯規(guī)劃的時(shí)候,首先要回答一個(gè)問(wèn)題---你是誰(shuí)?圍繞你是誰(shuí)這個(gè)問(wèn)題,我總結(jié)如下:第一層,產(chǎn)品代言推銷(xiāo)員在剛開(kāi)始作業(yè)務(wù)的時(shí)候,你不可能迅速的建立信任,你要通過(guò)將你的產(chǎn)品和服務(wù)推銷(xiāo)給你的客戶(hù),讓你的客戶(hù)認(rèn)識(shí)你。第二層,推銷(xiāo)員代言產(chǎn)品出色的推銷(xiāo)員在成功渡過(guò)第一層后,就已經(jīng)在圈內(nèi)形成一定的口碑,如果這個(gè)層次的推銷(xiāo)員還要花費(fèi)很多時(shí)間向他的客戶(hù)介紹產(chǎn)品,我覺(jué)得這個(gè)推銷(xiāo)員還處于第一階段,因?yàn)椋谖铱磥?lái),他還沒(méi)有讓客戶(hù)足夠信任他,他還需要用“心”練“做人”的功夫。第三層,推銷(xiāo)員代言自己如果說(shuō),第一層和第二層的推銷(xiāo)員在產(chǎn)品或服務(wù)這個(gè)行業(yè)里面成功了,那么我要說(shuō)第三個(gè)層次的推銷(xiāo)員是在“銷(xiāo)售”這個(gè)行業(yè)成功了,就像喬吉拉德一樣,我相信,今天喬吉拉德向你推銷(xiāo)化妝品,你也一定象購(gòu)買(mǎi)他推銷(xiāo)的雪夫蘭汽車(chē)一樣的接受他,我想,各位應(yīng)該明白了第三個(gè)層次的意義了。但我覺(jué)得如果他要停留于這個(gè)層次的話(huà),他也永遠(yuǎn)只是一個(gè)推銷(xiāo)員,可是,偉大的人是從來(lái)不會(huì)讓你失望的,喬吉拉德后來(lái)向全球傳播他的銷(xiāo)售心得,將知識(shí)向全球傳播,我想100年以后,別人可能不記得喬吉拉德賣(mài)汽車(chē),但是一定記得他的一句忠告---“一個(gè)客戶(hù)背后有250個(gè)潛在客戶(hù)”,這就是著名的“250法則”說(shuō)到這里,我們很多人說(shuō),我不能成為成龍也不可能成為喬吉拉德,他們太偉大了,事實(shí)上,我們透過(guò)這兩位大人物輝煌外表背后的本質(zhì),他們事實(shí)上就在做一件事情,他們利用自己的影響力,來(lái)“整合資源”,最終得以成功。所以,在此,我對(duì)推銷(xiāo)員的最高要求就是,利用你的“德”,利用你的人格美麗,去整合你能整合的資源,為你的客戶(hù)服務(wù),而不只是推銷(xiāo)你的產(chǎn)品。
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