【培訓對象】 山西汾酒集團行政接待部、公關部、企業(yè)文化部等核心接待團隊成員等中高層管理人員。 【課程背景】 作為中國白酒行業(yè)標桿企業(yè),山西汾酒集團的接待服務水平直接映射企業(yè)品牌形象與文化底蘊。本次課
本次課程特邀資深服務管理專家趙敏老師,聚焦高端國際酒店服務場景,將多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗與文旅、酒店行業(yè)標準化建設實踐深度融合,以“國際視野+本土落地”的雙維模式,助力酒店團隊構建系統(tǒng)化、規(guī)范化的服務
一名優(yōu)秀的禮儀老師一定要具備專業(yè)無誤的禮儀知識點,這絕不是看幾本書就可以講授的,需要更多的收集,驗證,一些書籍上內容上也有一些誤區(qū),禮儀是具有時代性的,它會隨著社會的推移而改變,禮儀老師更多的需要一