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課程名稱：《服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通》 培訓(xùn)收益：本課程圍繞當(dāng)下很多企業(yè)面臨的問(wèn)題：加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、掌握溝通技巧，為客戶提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)；認(rèn)知溝通結(jié)果的影響因素，掌握與顧客有效溝通的方法和步驟、掌握基本的服
課程名稱：《提升客戶忠誠(chéng)度》 培訓(xùn)收益： 企業(yè)所做的一切都是為了---業(yè)績(jī)！ 我們的業(yè)績(jī)來(lái)自哪里呢 ——客戶！ 產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代，客戶憑什么選擇你？給客戶一個(gè)購(gòu)買(mǎi)向你購(gòu)買(mǎi)的理由——服務(wù)！ 本課程主要是
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