公關危機進入泛時代并且越發(fā)兇猛，表現為常態(tài)化、普遍性、傳播快、影響廣的特點，使之成為企業(yè)、組織和個人都不得不嚴肅對待的重大課題。本課程通過對互聯網傳播本質的深刻分析，發(fā)現危機發(fā)生的新規(guī)律，針對性地提出戰(zhàn)略解決之道及戰(zhàn)術實施方法，并結合具體案例進行剖析，對提高企業(yè)防化突發(fā)危機的能力，降低企業(yè)危機公關風險有現實和戰(zhàn)略意義。

Part 1

泛危機時代到來

Part 2

互聯網傳播本質解讀

Part 3

危機誤區(qū)與警示

Part 4

危機應對的道與術

Part 5

典型危機源實例與防化分析