周逸松女士《客戶世界》專欄作家，專業(yè)撰稿人，呼叫中心行業(yè)培訓師，高級咨詢顧問，《數據的魔力》作者。呼叫中心專委會CNCAA理事94年畢于蘇州大學電氣自動化專

曾添老師擁有近30余年企業(yè)實踐經驗。管理顧問師、現(xiàn)場管理專家。具有國有企業(yè)、日資企業(yè)現(xiàn)場管理﹑培訓及管理顧問輔導經驗。曾添老師歷經企業(yè)生產技術、品質管理、制

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從業(yè)經歷：? 3年海外決策管理咨詢機構? 3年集團企業(yè)人力資源管理? 4年銀行咨詢培訓（專職從事銀行網點經營管理與轉型提升、銀行業(yè)員工隊伍建設及營銷技能培養(yǎng)

從事新媒體行業(yè)若干年，有豐富的自媒體運營經驗，擅長各種運營工具（MTA，HTML5數據分析等）精通社群運營和用戶運營，孵化過新媒體電商行業(yè)，（產品上市就月銷