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鄭若海
時間
管理技巧
時間管理
管理技巧
第一部分：時間管理理念 1、正確理解“時間管理” l 通常意義上定義的具體的時間區(qū)間。 2、了解現(xiàn)狀 l 測測你的時間安排是否合理 3、時間管理理念的沿革 l 時
吳永彬
《一線經(jīng)理人的管理能力訓練》課程大綱
管理能力
領導力
管理技巧
管理藝術?
【課程關鍵詞】管理能力、領導力、
管理技巧
、管理藝術 【授課對象】各企事業(yè)單位的團隊班組長、主管、經(jīng)理等 【培訓時間】2天，6小時/天 【課程背景】 《領導梯隊》被
吳永彬
《服務力提升訓練：積極心態(tài)下的投訴處理與問題解決》
投訴處理
客訴
管理技巧
客服心態(tài)
問題分析與解決
【課程關鍵詞】投訴處理、客服心態(tài)、問題分析與解決、客訴
管理技巧
【課程對象】客服人員、投訴/工單處理人員、營業(yè)廳服務人員、班組長等一線管理人員 【培訓時間】2天，
郭敬峰
《情緒
管理技巧
》
情緒
管理技巧
情緒管理
情緒管理方法
【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性情緒會導致人們工作生活
郭敬峰
《員工心理關愛及情緒壓力
管理技巧
》
員工心理關愛
情緒壓力
管理技巧
員工心理健康關愛
心理健康
情緒壓力
【課程介紹】 現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時代因素、組織因素、員工自身因素都會導致員工產(chǎn)生心理健康問題。在企業(yè)的日常管理中，充分關注員工心理健康，通過多種途徑增強員工的抗
郭敬峰
《心理健康與情緒
管理技巧
》課程大綱
心理健康課程
心理健康與情緒管理
情緒
管理技巧
如何管理情緒
心理健康關愛
【課程大綱】 第一單元 心理健康自我關愛 1、心理健康知識 （1）什么是心理健康 u 本人不覺得痛苦 （穩(wěn)定愉快的情緒） u 他人不感到異常 （和諧的人際關系）
潘明
洞悉管理、知行合一： 六個動作迅速成長為優(yōu)秀房地產(chǎn)管理者
管理技巧
勝任力
領導力
團隊融合
洞悉管理、知行合一： 六個動作迅速成長為優(yōu)秀房地產(chǎn)管理者 1. 課程對象 房地產(chǎn)中層管理者及骨干員工 2. 課程收益 ? 使參訓者能力全面、準確理解管理規(guī)律及經(jīng)典
郭敬峰
《職場壓力疏導與情商EQ訓練》課程大綱
職場壓力疏導
情商EQ訓練
如何緩解職場壓力
如何提升職業(yè)情商
壓力情緒
管理技巧
《職場壓力疏導與情商EQ訓練》課程大綱 【課程介紹】 “人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無
郭敬峰
《團隊建設與陽光心態(tài)》課程大綱
團隊建設技巧
如何打造陽光心態(tài)
團隊建設與陽光心態(tài)
團隊
管理技巧
如何管理團隊
《團隊建設與陽光心態(tài)》課程大綱 【課程介紹】： 在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個重要的就是必須提升團隊凝聚
林江武
時間
管理技巧
時間管理
自我規(guī)劃
【課程大綱】一、正確認識時間?1、時間是什么？（1）時間是生命（2）時間是金錢（3）時間是資源（4）時間是人生最大的資本?2、時間的特性（1）時間面前人人平等（2）
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