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服務(wù)營銷講師課程
黃煦凱
私人銀行客戶經(jīng)理的高端客戶
服務(wù)營銷
金融
政治
第一講：私人銀行客戶經(jīng)理 a、私人銀行的現(xiàn)在與將來 b、私人銀行機構(gòu)現(xiàn)狀 c、私人銀行發(fā)展趨勢 d、高凈值人群與私人銀行的關(guān)系 e、私人銀行客戶經(jīng)理的發(fā)展重點 第
王維玲
網(wǎng)點負責人系列--基于大數(shù)據(jù)下的銀行網(wǎng)點主動服務(wù)與營銷
銀行保險
客戶管理
營銷管理
溝通技巧
客戶服務(wù)
課程大綱： 第一模塊：大數(shù)據(jù)下『營銷』因素解析篇————思路決定出路 ? 大數(shù)據(jù)的4V特點： ? Volume（規(guī)模） ? Velocity（高速） ? Vari
王維玲
大堂經(jīng)理系列--大堂經(jīng)理精準
服務(wù)營銷
技巧
銀行保險
營銷管理
溝通技巧
客戶服務(wù)
馬克思曾經(jīng)說過：『銷售就是從產(chǎn)品到貨幣的驚險跳躍！』如何讓服務(wù)為銷售保 駕護航，將銷售融在服務(wù)中了無痕跡，是每一個
服務(wù)營銷
人員的使命和責任！ 一、大堂『營銷』因素
劉雪峰
供電公司一線員工
服務(wù)營銷
實戰(zhàn)培訓(xùn)
客戶管理
【課程優(yōu)勢】：課程是專門針對電力行業(yè)研發(fā)的，課程中的方法技巧等貼近電力行業(yè)，符合電力行業(yè)特征，絕大部分案例都是電力真實案例；豐富的供電所營業(yè)廳案例分析、視頻分析、9
凡耀勝
服務(wù)營銷
營銷管理
《
服務(wù)營銷
----市場第一》——凡耀勝老師主講—— 現(xiàn)在市場中，從賣方市場到買方市場，到信息化，網(wǎng)絡(luò)化時代，做好服務(wù)是我們爭取客戶的方法。如何面對客戶管理，做好客
成兵
《柜面
服務(wù)營銷
與客戶關(guān)系管理》
客戶服務(wù)
課程內(nèi)容：《柜面
服務(wù)營銷
與客戶關(guān)系管理》第一講金融企業(yè)營銷觀念的轉(zhuǎn)變2加入WT0后我國金融企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)2金融企業(yè)的營銷要素組合2談我國幾大銀行的隨需應(yīng)變能力
鄭玉智
銀行網(wǎng)點
服務(wù)營銷
綜合能力提升訓(xùn)練
精細化管理
導(dǎo) 言一、銀行業(yè)的競爭趨勢與變革的意識二、學(xué)什么與怎樣學(xué)第一模塊： 陽光心態(tài) 快樂工作一、如何建立陽光心態(tài)1、什么是心態(tài)？2、什么是陽光心態(tài)?3、工作中要處理好的三
曾峰
《旅游產(chǎn)品策劃與
服務(wù)營銷
》
銷售技巧
《旅游產(chǎn)品策劃與
服務(wù)營銷
》1.旅游產(chǎn)品策劃概述；2.旅游產(chǎn)品策劃內(nèi)容；3.銷售技能提升解讀。
葉金婷
銀行現(xiàn)場管理與
服務(wù)營銷
職業(yè)素養(yǎng)
課程提綱：第一模塊：服務(wù)意識認知認識客戶服務(wù)體系銀行客戶服務(wù)體系案例研討優(yōu)化客戶服務(wù)流程提升客戶服務(wù)標準-服務(wù)標準由誰決定化解不利局面，與客戶共贏第二模塊：網(wǎng)點現(xiàn)場
從管理走向領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)力進階的核心邏輯
團隊建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
在職場發(fā)展的進程中，“管理者” 與 “領(lǐng)導(dǎo)者” 的角色差異，如同平行線般涇渭分明。管理者側(cè)重于通過既定的制度、流程與權(quán)力，維持團隊穩(wěn)定運行，確保任務(wù)高效完成，如同
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