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陳毓慧
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抱怨投訴處理技巧
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服務(wù)
客戶
：公開(kāi)課 地點(diǎn)：山東省 - 濟(jì)南 時(shí)間：2012/4/10 0:00:00 陳毓慧老師 濟(jì)南公開(kāi)課
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抱怨投訴處理技巧
范祝平
不是開(kāi)發(fā)
客戶
難，而是你方法不對(duì)！
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管理
一打電話的時(shí)間電話的時(shí)間要慎重，普遍的一個(gè)規(guī)律是：上午九點(diǎn)至十點(diǎn)半，下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段。
客戶
在這個(gè)時(shí)間段心理處于工作的狀態(tài)，心情相對(duì)比較好。不過(guò)各行各業(yè)都有不
講師網(wǎng)
如何快速建立
客戶
信任
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管理
建立
客戶
信任是商業(yè)成功的關(guān)鍵之一。當(dāng)
客戶
信任你和你的品牌時(shí)，他們更有可能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)，并成為忠實(shí)的長(zhǎng)期
客戶
。下面是一些方法，可以幫助你快速建立
客戶
信任： 1
講師網(wǎng)
客戶
拜訪與溝通
客戶
管理
在商業(yè)領(lǐng)域中，與
客戶
的拜訪和溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。這一過(guò)程不僅能夠增進(jìn)雙方的合作關(guān)系，還能夠提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)共贏的局面。然而，要實(shí)現(xiàn)成功的
客戶
拜訪和有效
江猛
4、加強(qiáng)
客戶
對(duì)產(chǎn)品的信心：
客戶
服務(wù)
4、加強(qiáng)
客戶
對(duì)產(chǎn)品的信心：自信地與對(duì)方交流
客戶
在做出購(gòu)買(mǎi)決定之前總是有很多顧慮，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)公司，以及對(duì)你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn)，
客戶
的這些顧慮都是不可避免的
講師網(wǎng)
客戶
體驗(yàn)管理
客戶
管理
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體驗(yàn)管理是指企業(yè)通過(guò)優(yōu)化和提升
客戶
在購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中的感知和滿意度，從而達(dá)到提高
客戶
忠誠(chéng)度、增加市場(chǎng)份額和推動(dòng)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下
講師網(wǎng)
優(yōu)質(zhì)
客戶
服務(wù)
客戶
服務(wù)
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)
客戶
服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)脫穎而出、贏得
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信任的關(guān)鍵因素。提供卓越的
客戶
服務(wù)不僅能夠提升
客戶
的滿意度和忠誠(chéng)度，還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的商
江猛
4、給
客戶
留下更好的印象：
客戶
服務(wù)
4、給
客戶
留下更好的印象：演示遠(yuǎn)比解說(shuō)更有沖擊力據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺(jué)比聽(tīng)覺(jué)往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷售人員在向
客戶
介紹產(chǎn)品的時(shí)候，如果能以
郭家其
《原創(chuàng)：如何區(qū)分優(yōu)質(zhì)
客戶
？》
客戶
管理
不良
客戶
的六種特質(zhì)：1、凡事持否定態(tài)度2、很難向他展示產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值3、即使成交也是一樁小生意4、沒(méi)有后續(xù)的銷售機(jī)會(huì)5、他的生意做的不是很好6、沒(méi)有產(chǎn)品見(jiàn)證或推薦
講師網(wǎng)
大
客戶
銷售如何動(dòng)員
大
客戶
銷售
在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，大
客戶
銷售是許多企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和擴(kuò)展的重要途徑。然而，與普通
客戶
相比，大
客戶
擁有更高的購(gòu)買(mǎi)力和影響力，因此需要采取特殊的策略來(lái)動(dòng)員他們。
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