微營銷是指營銷是指企業(yè)或非營利組織利用微信、微博、微視頻、二維碼等新興社會化媒體影響其受眾，通過在微介質上進行信息的快速傳播、分享、反饋、互動，從而實現市場調研、產品推廣、客戶關系管理、品牌傳播、危機公關等功能的營銷行為。其以移動互聯(lián)網為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網絡媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉化、強化顧客關系，實現客戶價值的一系列過程。

微營銷的涵義

微營銷是以營銷戰(zhàn)略轉型為基礎，通過企業(yè)營銷策劃、品牌策劃、運營策劃、銷售方法與策略，注重每一個細節(jié)的實現。

通過傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網思維實現營銷新突破。微營銷是傳統(tǒng)營銷與現代網絡營銷的結合體，在互聯(lián)網使用中存在有線網絡和無線網絡；無線網絡營銷即移動互聯(lián)網營銷就是不用過網線連接，用無線技術連接網絡而已。微營銷不只是微信營銷，微信營銷是微營銷的一個組成部分。微博、微信、微信公眾平臺、微網站、APP同時組合在一起也不是微營銷，他們都是實現微營銷的一個工具和方法的一部分。

高效便捷。

高性價比。

與傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告昂貴的營銷費用相比，微營銷提供了一個低成本的交流平臺，而且更加人性化，充滿人情味，能更好地連接企業(yè)和微受眾，從而建立良好的微客戶關系，憑借微乎其微的營銷費用達到良好的營銷效果。

高互動性。

互動是全媒體視域下微營銷一個最突出的特點。微傳播、微營銷更多地是通過細水長流的互動滲透式鏈接建立人與人、品牌與受眾的關系。通過這種互動性極強的交流方式，從而建立起一種濕漉漉的具有極強粘性的客戶關系。

高傳播力。