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華平生
浙江大學課程《領導者公眾演講與談判技巧》
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浙江大學課程《領導者公眾演講與談判技巧》 上海華英雄東方禮儀學校報道2013-3-2 “一個人的成功,15%是由于專業(yè)知識,另外的85%來自他的自信、口才、溝通能
江猛
大客戶銷售第四部曲:大客戶采購流程和角色分工
客戶關系管理
大客戶銷售第四部曲:大客戶采購流程和角色分工我們一定要明白,江猛老師經常給我們一個忠告:大客戶的采購不是一個人說的算數,同時一個客戶的采購會有多個人進行把關和開決策
江猛
大客戶銷售第四部曲:大客戶采購流程和角色分工
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《大客戶銷售六部曲》中篇2 江猛老師供稿大客戶銷售第四部曲:大客戶采購流程和角色分工我們一定要明白,江猛老師經常給我們一個忠告:大客戶的采購不是一個人說的算數,同時
陳錦華
陳錦華:企業(yè)如何采集有效描述客戶的數據?
客戶關系管理
陳錦華:企業(yè)如何采集有效描述客戶的數據?企業(yè)如何采集有效描述客戶的數據? 要想建立并保持真正的客戶忠誠,企業(yè)內部需要對客戶有一個統(tǒng)一的認識,即常常說的“統(tǒng)一客戶視圖
陳毓慧
陳毓慧銀行攬儲培訓第三期
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客戶:徐聞銀行 地點:廣東省 - 湛江 時間:2012/10/19 0:00:00 陳毓慧銀行攬儲培訓第三期
江猛
8、以情感吸引客戶:產品背后的故事有時更
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8、以情感吸引客戶:產品背后的故事有時更能打動人與客戶交流不能只是停留在產品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一
徐志
服務的誤 區(qū)1
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服 務 的 誤 區(qū)徐志 各行各業(yè)都在高舉服務大旗,大唱服務贊歌。但許多服務卻并不如意,據全國30個省市自治區(qū)消費者協(xié)會的匯總統(tǒng)計,2003年我國共計受理了消費者投訴
徐志
服務的誤 區(qū)2
客戶關系管理
續(xù)博客3:服務的誤 區(qū)11. 丟掉幻想,理性看待服務。許多企業(yè)患有“服務功能擴大癥”,將其作為拯救企業(yè)的法寶,以至誤入歧途,反過來又可能怪罪于服務本身。市場競爭越來
蔣觀慶
服務的MOT才是核心(蔣觀慶)
客戶關系管理
客戶服務越來越重視,消費者不僅要感受你產品的價值,更要感受服務價值。那么什么才是顧客真正期望的價值呢?無論是產品型銷售還是服務企業(yè),很多時候還是從自己的角度來出發(fā)設
華平生
《高端商務禮儀與商務宴請之道》
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2014年1月21日華英雄老師為金融移動支付業(yè)行業(yè)的巨頭「匯付天下」開展為期第一期的《高端商務禮儀與商務宴請之道》演講,培訓課程中禮儀培訓師華老師分享到大多數不成功
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