教練是一種訓(xùn)練或發(fā)展的技術(shù),教練者被稱為“Coach”,協(xié)助學(xué)習(xí)者達(dá)成特殊的個人或?qū)I(yè)目標(biāo)。該學(xué)習(xí)者有時候又被稱為“Coachee”。有時,“教練”也可被認(rèn)為是一段兩人間非正式的關(guān)系,其中一人較另一人有經(jīng)驗與專業(yè),從而提供另一人咨詢與指導(dǎo),而使其可以學(xué)習(xí)的關(guān)系;但教練不同于導(dǎo)師(Mentoring)只專注于聚焦在特定的技能上,而是重于全面的發(fā)展或更普遍的目標(biāo)。
起源
教練“Coaching”這個字第一次被用來指教學(xué)者或訓(xùn)練者是在1830年牛津大學(xué)所采用對于導(dǎo)師的俚語,指導(dǎo)師“carried”學(xué)生讓他們通過考試。此后,教練一字被用于描述一個讓人們“轉(zhuǎn)移”到他們想要的地方/狀態(tài)的動作,而最早用于運(yùn)動的時間點則是1861年。從歷史上的演變來看,教練受到其他許多教學(xué)領(lǐng)域的影響,包括有個人發(fā)展、成人教育、心理學(xué)(運(yùn)動、臨床、發(fā)展、組織、社會、工業(yè)等),以及其他組織或領(lǐng)導(dǎo)理論及實踐的融合。自1990年代中期起,教練開始發(fā)展成為一個更加獨立的學(xué)科,也擁有專業(yè)的機(jī)構(gòu)例如教練協(xié)會(AC)、國際教練聯(lián)盟(ICF)、歐洲教練與導(dǎo)師委員會(ECMC)等,協(xié)助發(fā)展完整的訓(xùn)練課程。 Janet Harvey是ICF的會長,其曾于紐約時報的文章中被提及有關(guān)于生涯教練的擴(kuò)展,她表示,教練可追跡至1970年代早期的人類潛能發(fā)展技術(shù)以及Werner Erhard的“EST訓(xùn)練”(Erhard Seminars Training),這是當(dāng)時很流行的一個自我鼓勵的工作坊,可說是引領(lǐng)了70年代及80年代早期的風(fēng)潮。Thomas J. Leonard創(chuàng)立的“Coach U”、“ICF”、“Coachville”以及“International Association of Coaches”在1980年代就大多是EST的成員在參加。 運(yùn)動上,教練的技術(shù)先驅(qū)則是Timothy Gallwey,早在其之前,運(yùn)動教練是純粹基于運(yùn)動技能學(xué)習(xí)與經(jīng)驗傳授在運(yùn)作的。而其他領(lǐng)域則例如高階主管教練、生活教練、情緒智商教練以及財經(jīng)教練等。在教練的過程中,來自于神經(jīng)科學(xué)與心理學(xué)領(lǐng)域的知識被廣泛運(yùn)用,但教練的談話則往往被認(rèn)為更是一種藝術(shù)及心靈/精神/性靈的聆聽。
應(yīng)用
專業(yè)的教練會使用一系列的溝通技巧(例如目標(biāo)重述、積極聆聽、提問、澄清等)以幫助客戶轉(zhuǎn)移原有的觀點并從而發(fā)現(xiàn)不同的解決方法,來實現(xiàn)自己的目標(biāo)。這些技巧是在任何教練領(lǐng)域都共通的,而在這個觀點上來說,教練是一個“超越專業(yè)(meta-profession)”,可以適用于支持客戶各種方面的努力,從個人、專業(yè)、運(yùn)動、社會、家庭、政治、到精神層面等。目前,教練有許多種定義存在,也有各種類型的管理與訓(xùn)練風(fēng)格。雖然如此,各種不同類型的教練間的定義是有重疊性存在的。
企業(yè)/高階主管教練
企業(yè)教練是個人或人力資源開發(fā)的一種形式。他們對個人或團(tuán)體提供正面的支持、回饋以及建議,以改善他們在企業(yè)內(nèi)的個人效能。企業(yè)教練也被稱為高階主管教練、團(tuán)體教練以及領(lǐng)導(dǎo)教練。教練協(xié)助客戶透過設(shè)定特定的專業(yè)目標(biāo)已向前邁進(jìn),其議題可以包括有轉(zhuǎn)職、人際與專業(yè)溝通、績效管理、組織效能、管理職涯及個人成長、推動執(zhí)行發(fā)展、增強(qiáng)策略思考、有效的處理沖突、以及在組織內(nèi)建立一個有效率的團(tuán)隊等。如工業(yè)組織心理學(xué)家就是高階主管教練的一種。教練并不受限于非得要是外部專家或提供者來做,有許多組織都希望他們的中階與高階領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)ζ涑蓡T采用團(tuán)體教練,以達(dá)到更高的績效目標(biāo)、增加工作滿意度、個人成長、以及職涯發(fā)展。研究顯示,高階主管教練對于提升工作績效有相當(dāng)良好的效果。
在某些國家,要擔(dān)任企業(yè)或高階主管教練并不需要認(rèn)證或許可證,也不一定要成為教練組織的一員,此外,教練培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)與方法在不同的教練組織間也有相當(dāng)大的差異,有許多企業(yè)教練會稱自己是“顧問”(Consultant),參與比教練更廣泛的業(yè)務(wù)范圍。
職涯教練
職涯教練的重點圍繞在職業(yè)相關(guān)的議題上,跟職涯咨商有相似之處。職涯教練并不會與生命教練(Life coaching)有所混淆,因為生命教練更著眼于個人的發(fā)展。職涯教練也常被說是職涯指導(dǎo)。
基督徒教練
基督徒教練在正式的宗教組織與教會中較為常見,他們不是牧師或輔導(dǎo)員(當(dāng)然他們也可以擁有這些資格),不一定要受過特定于圣經(jīng)而處理特定教練目標(biāo)的專業(yè)訓(xùn)練。雖然有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在,但目前尚無一個統(tǒng)一的基督徒教練管理機(jī)構(gòu)。有些培訓(xùn)計劃納入了知名暢銷的基督徒作家、領(lǐng)袖或牧師,有不少人以發(fā)展了自己的基督徒教練培訓(xùn)計劃。
財務(wù)教練
財務(wù)教練是教練的一個新興形式,其工作為協(xié)助客戶克服他們的困境以達(dá)到特定的、客戶自己設(shè)定的財經(jīng)目標(biāo)。通常,財務(wù)教練是一對一的伙伴關(guān)系,致力于提供客戶支持鼓勵以讓客戶執(zhí)行并達(dá)成他們的財務(wù)規(guī)劃。財務(wù)教練有時又稱為金融教練,側(cè)重于協(xié)助客戶重整財務(wù)狀況并降低債務(wù)、減少支出、發(fā)展儲蓄習(xí)慣、以及發(fā)展財務(wù)管理紀(jì)律。相反的,“財務(wù)顧問”(financial adviser)一詞則是泛指傳統(tǒng)上提供客戶以金融商品或服務(wù)的廣泛職業(yè),雖然,早期的研究會把財務(wù)教練與改善客戶的某些指標(biāo)連結(jié)起來,但在建立這樣的因果關(guān)系之前,仍需要進(jìn)行更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯颗c分析。
健康教練
健康教練正被認(rèn)為是一個協(xié)助個人“管理”其疾病與癥狀的新興職業(yè),尤其是針對慢性病。健康教練會運(yùn)用特殊的技術(shù)、個人經(jīng)驗、專業(yè)知識以及鼓勵去協(xié)助客戶建立其行為的改變,同時著眼于降低健康風(fēng)險與醫(yī)療負(fù)擔(dān)。國際健康教練協(xié)會(NSHC)將健康教練(Health coach)與保健教練(Wellness coach)做了定義區(qū)分,根據(jù)NSHC的分類,健康教練是持有“可以指引患有急性或慢性病和/或中度到高度的健康風(fēng)險的人”,而保健教練則是對“其他健康但期望去維持或更進(jìn)一步提升整體健康者”指南與鼓勵的人。
家庭作業(yè)教練
家庭作業(yè)教練主要是協(xié)助學(xué)生去取得可以提高學(xué)習(xí)成效的技能,這種做法不同于傳統(tǒng)的導(dǎo)師,導(dǎo)師的目的通常是去提升學(xué)生在特定學(xué)科的成績。
生命教練
生命教練借鑒各種工具、技術(shù)與其他學(xué)科例如社會學(xué)、心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、正向成人發(fā)展及職涯咨商等,以協(xié)助個人找到并達(dá)成個人目標(biāo)。專業(yè)的生命教練是有學(xué)位的,他們可能擁有心理咨商、催眠、夢境分析、占卜、行銷、神經(jīng)語言程式學(xué)(NLP)、審計等與提供指導(dǎo)有相關(guān)的學(xué)位,但生命教練倒不一定是治療師、咨詢師、運(yùn)動指導(dǎo)員或醫(yī)療保健提供者,心理介入與業(yè)務(wù)分析則可能含括在一些教練的工作范圍內(nèi)。
注意力不足過動癥教練
ADHD教練的概念,最初于1994年由心理學(xué)家Edward M. Hallowell與John J. Ratey于其著作“Driven to Distraction”中提到。ADHD教練是生命教練(Life coaching)的特化分支,特別針對協(xié)助患有注意力不足過動癥的人而設(shè)計,ADHD教練的目標(biāo)是要降低行為功能障礙所帶來的影響,這是患有ADHD的人的典型障礙。教練會與客戶合作,幫助他們做更佳的時間管理、組織、目標(biāo)設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)。除了幫客戶了解ADHD對他們生活的影響之外,教練也能幫助客戶找到“變通”的策略,以面對特定的挑戰(zhàn),確立并運(yùn)用個人優(yōu)勢。ADHD教練也協(xié)助客戶更能掌握他們的合理期待與觀點,因為患有ADHD的人常常會讓人覺得他們的“大腦接線”會需要來自于外部的回饋,才能讓他們準(zhǔn)確的認(rèn)知到自己的潛力。
不同于心理學(xué)家或心理治療師,ADHD教練并不提供任何直接治療或治療方式:他們的重點僅在于ADHD患者的日常功能與行為上,ADHD教練的最終目標(biāo),是協(xié)助客戶發(fā)展出一套“內(nèi)心教練”,也就是一套自我規(guī)范與反思的規(guī)劃技能,以面對日常生活的挑戰(zhàn),2010年,韋恩州立大學(xué)曾針對110位患有ADHD的學(xué)生進(jìn)行教練介入的成效評估,研究團(tuán)隊最后結(jié)論指出,教練是“能高度有效的協(xié)助這些學(xué)生提高行動功能以及”學(xué)習(xí)策略量表(LASSI)”之分?jǐn)?shù),然而,并非每個患有ADHD的人都需要教練,也不是每個患者都能受益于教練輔導(dǎo)。
運(yùn)動教練
在體育運(yùn)動上,教練是監(jiān)督者與指導(dǎo)者,包括有給予指示、指導(dǎo)與培訓(xùn)選手并維護(hù)他們在訓(xùn)練期間的安全等,通常會跟著個人運(yùn)動員或運(yùn)動隊伍一起行動。這類型的教練會參與運(yùn)動的各個過程,包括有生理與心理的發(fā)展。運(yùn)動教練訓(xùn)練他們的運(yùn)動員來成為更棒的選手,這也包括有對于比賽的心理強(qiáng)度的建設(shè)。通常,運(yùn)動教練會被認(rèn)為應(yīng)該要對其指導(dǎo)的運(yùn)動有深刻的了解及豐富的經(jīng)驗與知識,他們的任務(wù)是盡可能多傳遞該方面的知識與經(jīng)驗給運(yùn)動員。而在比賽過程中,則會需要使用到戰(zhàn)術(shù)與策略的運(yùn)用,甚至?xí)菆F(tuán)隊合作的。有很多運(yùn)動教練會以自己的規(guī)則來做,但都被期待可以提供一個不需要依賴藥物的環(huán)境、扮演模范的角色。他們也常常會出現(xiàn)在體育賽事上,例如球探。