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提升培訓(xùn)講師課程
張睿
贏在現(xiàn)場——營業(yè)廳現(xiàn)場管理技能
提升培訓(xùn)
營銷管理
第一模塊 營業(yè)廳管理問題解析 第一講： 營業(yè)廳的新定位 第二講：營業(yè)廳管理主要問題 第三講：廳經(jīng)理管理要求 第二模塊 基于體驗感知的營業(yè)廳現(xiàn)場管理 第一講：環(huán)境管理
管靜波
攻戰(zhàn)社區(qū)—社區(qū)經(jīng)理營銷技能提升的培訓(xùn)
銷售技巧
第一模塊：社區(qū)市場戰(zhàn)略和產(chǎn)品解讀（2課時） 第一節(jié)：中電信：深入融合、品牌拉動 ? 公眾客戶經(jīng)理：合并家客、個客 ? 聚焦家庭客戶綜合信息服務(wù)，優(yōu)化套餐設(shè)計 ? 全
田敬國
電話經(jīng)理主管能力
提升培訓(xùn)
大綱
營銷管理
第一部分：電話服務(wù)營銷基礎(chǔ)篇 第一講：電話營銷的基礎(chǔ)要素 ? 移動目前電話營銷瓶頸分析 ? 移動業(yè)務(wù)電話營銷特點 ? 專業(yè)電話經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì) ? 電話營銷面對的問
田敬國
電話經(jīng)理服務(wù)營銷技能
提升培訓(xùn)
營銷管理
破冰：您接觸過最惡劣的客戶是怎樣的？回憶您當時的反映？ 第一篇：電話經(jīng)理心態(tài)建設(shè)篇 第一節(jié)：心智模式——情穩(wěn)聲才美 ? 由女大學(xué)生超短裙看你心智模式 ? 情緒在《黃
管靜波
創(chuàng)新高效——班組長管理技能
提升培訓(xùn)
銷售技巧
模塊一：班組長認知定位篇 第一講 認識班組 ? 班組與企業(yè) ? 企業(yè)利潤的創(chuàng)造者 ? 班組執(zhí)行力與企業(yè)決策 ? 班組執(zhí)行對企業(yè)決策的能動作用 ? 班組長對班組的管理
管靜波
技術(shù)改變生活：技術(shù)經(jīng)理終端技能
提升培訓(xùn)
營銷管理
第一模塊：手機終端系統(tǒng)解讀——主流系統(tǒng)解讀 討論：2011年度，全球出貨量最大的手機是什么品牌？蘋果VS三星 第一節(jié)：智能手機關(guān)鍵詞 ? 界面 ? 應(yīng)用 ? 互聯(lián)網(wǎng)
楊紫暄
服務(wù)價值化——服務(wù)管理能力
提升培訓(xùn)
客戶服務(wù)
第一講 關(guān)鍵購買因素及客戶滿意度研究 ? 形象提升宣傳至關(guān)重要 ? 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢要天天講 ? 管理消費者價格印象是個挑戰(zhàn) ? 提高產(chǎn)品實用性是最終極的杠桿 案例：第三方
楊紫暄
內(nèi)訓(xùn)師能力
提升培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
第一講：內(nèi)訓(xùn)師的自我修養(yǎng) ? 內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)與習慣養(yǎng)成 ? 內(nèi)訓(xùn)師的角色定位 ? 內(nèi)訓(xùn)師的職責與使命 ? 內(nèi)訓(xùn)師的自我提升 ? 內(nèi)訓(xùn)師的自我激勵 第二講：人際有效
楊紫暄
服務(wù)價值化——服務(wù)管理能力
提升培訓(xùn)
客戶服務(wù)
第一講 關(guān)鍵購買因素及客戶滿意度研究 ? 形象提升宣傳至關(guān)重要 ? 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢要天天講 ? 管理消費者價格印象是個挑戰(zhàn) ? 提高產(chǎn)品實用性是最終極的杠桿 案例：第三方
楊三石《突圍營銷思維——景區(qū)不做無效營銷》
文旅培訓(xùn)楊三石老師
《突圍營銷思維——景區(qū)不做無效營銷》 課程背景： 經(jīng)歷過疫情，世界經(jīng)濟開始衰退，中國經(jīng)濟黃金增長期結(jié)束了，旅游行業(yè)復(fù)蘇，所有景區(qū)都在運用不同的營銷手段搶占市場，那么
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