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提升培訓(xùn)講師課程
羅文娟
高效溝通力
提升培訓(xùn)
溝通技巧
??第一章溝通基本知識一、什么是溝通二、溝通的特點(diǎn)三、溝通在組織中的作用四、溝通基本模型五、個(gè)人與組織的溝通障礙六、溝通的四大原則七、溝通漏斗八、完美聲音的八大原則
韓鵬飛
生產(chǎn)問題分析與解決能力
提升培訓(xùn)
大綱
選擇小領(lǐng)域
生產(chǎn)問題分析與解決能力
提升培訓(xùn)
大綱 主講：韓鵬飛一、課程培訓(xùn)目的 1.掌握高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則與方法。2.找準(zhǔn)自身定位，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前管理工作中的優(yōu)勢與不足。3.理解生
韓鵬飛
《現(xiàn)場挖金》生產(chǎn)班組長能力
提升培訓(xùn)
選擇小領(lǐng)域
《現(xiàn)場挖金》生產(chǎn)班組長能力
提升培訓(xùn)
主講：韓鵬飛一、 課程背景隨著社會的發(fā)展、時(shí)代的變化，如今的基層工作同過去相比已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，而作為企業(yè)“兵頭將尾”的班組
許超燃
基層管理人員崗位職責(zé)及管理技能
提升培訓(xùn)
生產(chǎn)管理
第一講：基層干部崗位認(rèn)識第二講：基層干部的日常工作與管理第三講：管理基本技能第四講：成為出色的管理者
曹建鋒
生產(chǎn)人員綜合能力
提升培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
該課程主要針對制造企業(yè)中的基層管理人員開展，主要提升其溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力、解決問題等通用能力，課程主要分四個(gè)模塊。第一個(gè)模塊主要包含2大內(nèi)容，一個(gè)是角色認(rèn)知
王登明
中基層管理人員
提升培訓(xùn)
企業(yè)管理
課程提綱那些基層管理人員基層人員的角色意識及分級工作內(nèi)容能力及素質(zhì)要求崗位職責(zé)職位說明書日常管理每天必做事情要事第一工作計(jì)劃與實(shí)施現(xiàn)場管理有效溝通在贊美的藝術(shù)與傾聽
王登明
中基層管理人員
提升培訓(xùn)
企業(yè)管理
課程提綱那些基層管理人員基層人員的角色意識及分級工作內(nèi)容能力及素質(zhì)要求崗位職責(zé)職位說明書日常管理每天必做事情要事第一工作計(jì)劃與實(shí)施現(xiàn)場管理有效溝通在贊美的藝術(shù)與傾聽
潘巖
呼叫中心《客服代表綜合技能提升》培訓(xùn)
電話銷售
客戶服務(wù)意識建立篇? 客戶與公司的關(guān)系? 客戶服務(wù)的原則? 客服意識的培養(yǎng)? 案例分析：世界級頂級企業(yè)的客戶服務(wù)理念客服代表電話溝通技巧篇n 電話溝通技巧一：親和力
潘巖
某某銀行《電話營銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧提升》培訓(xùn)
電話銷售
第一篇：心態(tài)及壓力緩解篇? 不良的情緒與壓力產(chǎn)生的來源ü 壓力對我們的影響 2 男人、女人的壓力分析ü 心理壓力的兩個(gè)層面ü 負(fù)面壓力對你我的影響? 不良情緒與壓力
鄭時(shí)墨
《企業(yè)中層管理技能
提升培訓(xùn)
》
中層管理
??打造無堅(jiān)不摧的中堅(jiān)力量 ——“企業(yè)中層管理技能
提升培訓(xùn)
”綱要 主講：鄭時(shí)墨老師一、課程簡介：中層經(jīng)理是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對于上層領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工起到承上啟下、上傳下
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