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危機(jī)處理講師課程
葉寶鴻
院校消防工程技術(shù)培訓(xùn)課
生產(chǎn)管理
危機(jī)管理
易經(jīng)風(fēng)水
課程主要內(nèi)容： 一、消防裝備專業(yè)課： 第一章 滅火劑 第二章 滅火器具 第三章 搶險(xiǎn)救援器材 第一節(jié) 偵檢器材 第二節(jié) 警戒器材與救生器材 第三節(jié) 破拆器材 第四
宮同昌
2025年10月8-9日宮同昌老師主講的《客戶投訴與異議處理》在線互動(dòng)課堂即將開課
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型，教授有效的異議處理技巧，讓您輕松應(yīng)對(duì)各類客戶挑戰(zhàn)。通過實(shí)例分析與角色扮演，您將學(xué)會(huì)如何將客戶的不滿轉(zhuǎn)化為滿意和忠誠，進(jìn)而推動(dòng)
宮同昌
2025年6月4-5日宮同昌老師主講的《客戶異議處理與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)》線上互動(dòng)課程即將開課
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
【課程背景】： 隨著市場(chǎng)競爭的加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯，服務(wù)越來越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，極大影響客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)
葉寶鴻
養(yǎng)老場(chǎng)所（老人）消防培訓(xùn)
危機(jī)管理
生產(chǎn)管理
1、近年來火災(zāi)案例 (河南魯山養(yǎng)老院特大火災(zāi)分析；) ； 2、老人居家常見火災(zāi)隱患（用火不慎、用火用電用氣安全、消防設(shè)施認(rèn)識(shí)及使用、報(bào)警方法）； 3、如何有效避免
葉寶鴻
政府機(jī)關(guān)單位消防培訓(xùn)
生產(chǎn)管理
國學(xué)文化
危機(jī)管理
政府機(jī)關(guān)單位消防培訓(xùn)主講內(nèi)容： 01管轄區(qū)消防安全法律法規(guī)概述 02 管轄區(qū)安全基礎(chǔ)法規(guī)解析 03 消防安全管理與監(jiān)督 04 消防安全技術(shù)與設(shè)施 05 消防安全案
葉寶鴻
煤礦企業(yè)消防安全培訓(xùn)
國學(xué)文化
生產(chǎn)管理
危機(jī)管理
煤礦企業(yè)消防培訓(xùn)主講內(nèi)容： 01、煤礦消防安全概述詳細(xì)講解 02、煤礦火災(zāi)預(yù)防措施的實(shí)施方法 03、煤礦消防設(shè)備與使用方法 04、 應(yīng)急響應(yīng)與初期滅火技巧 05、
葉寶鴻
工業(yè)園區(qū)消防安全培訓(xùn)
生產(chǎn)管理
國學(xué)文化
危機(jī)管理
工業(yè)園區(qū)消防培訓(xùn)主講內(nèi)容： 01、消防安全基本概念講解 02、工業(yè)園區(qū)消防安全管理制度 03、工業(yè)園區(qū)消防設(shè)施建設(shè)要點(diǎn) 04、工業(yè)園區(qū)火災(zāi)預(yù)防措施 05、初期火災(zāi)
葉寶鴻
商業(yè)綜合體火災(zāi)事故防范消防培訓(xùn)
生產(chǎn)管理
危機(jī)管理
國學(xué)文化
商業(yè)綜合體火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)控制主講內(nèi)容： 01、消防基礎(chǔ)知識(shí)講解學(xué)習(xí) 02、商業(yè)綜合體火災(zāi)特點(diǎn)與危險(xiǎn)性分析 03、消防設(shè)施與設(shè)備的使用和維護(hù)保養(yǎng) 04、應(yīng)急預(yù)案制定與演練
葉寶鴻
住宅小區(qū)火災(zāi)預(yù)防培訓(xùn)
生產(chǎn)管理
國學(xué)文化
危機(jī)管理
房地產(chǎn)
住宅小區(qū)火災(zāi)預(yù)防培訓(xùn)主講內(nèi)容 01 消防安全對(duì)小區(qū)重要意義 02 火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急措施 03 住宅小區(qū)消防設(shè)施建設(shè) 04 消防培訓(xùn)與演練方式方法 05 消防安全管理
葉寶鴻
交通運(yùn)輸行業(yè)消防安全培訓(xùn)
生產(chǎn)管理
國學(xué)文化
危機(jī)管理
交通運(yùn)輸行業(yè)消防安全培訓(xùn)主講內(nèi)容： 01、消防基礎(chǔ)知識(shí)講解 02、交通運(yùn)輸行業(yè)火災(zāi)特點(diǎn)分析 03、交通運(yùn)輸行業(yè)安全檢查與隱患排查整治 04、交通運(yùn)輸行業(yè)處理與逃生
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