《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

第一部分《員工心態(tài)觀念篇》

一、當(dāng)今企業(yè)員工的心態(tài)和現(xiàn)狀剖析（故事分享）

二、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的艱辛（案例說(shuō)明）

三、導(dǎo)入觀念：只有一流的企業(yè)才能讓員工獲得想要的物質(zhì)基礎(chǔ)，但企業(yè)的發(fā)展必須靠全體員工一起努力，而不是靠老板一個(gè)人（提煉觀點(diǎn)）

? ?延伸出關(guān)鍵詞：每個(gè)人活著不僅僅是為了自己，而是為了肩上的責(zé)任和使命!我們今天努力工作是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為家庭創(chuàng)造條件，為兒女樹(shù)立榜樣！（把觀念上升到一定的理論高度）

四、主題分析

1、員工與企業(yè)的關(guān)系：相互依賴(lài)，共同發(fā)展（互動(dòng)提問(wèn)，啟發(fā)思考）

2、一流員工的特質(zhì)：良好的態(tài)度＊能力*行動(dòng)（案例分享）

3、員工的分類(lèi)（一）

有良好的心態(tài)，又有好能力→精品 ? ?（辯證說(shuō)明）

有良好的心態(tài)，沒(méi)有好能力→半成品 ?（辯證說(shuō)明）

沒(méi)有良好的心態(tài)，沒(méi)有好能力→廢品 （案例分享）

沒(méi)有良好的心態(tài)，有好的能力→毒品 （學(xué)員互動(dòng)）

4、員工的分析（二）

人才（干部）→（辯證說(shuō)明）

人在（看部）→（舉例說(shuō)明）

人災(zāi)（砍部）→（講師演繹+設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲：在現(xiàn)場(chǎng)選三位表現(xiàn)積極的男士上臺(tái)互動(dòng)，需要工作人員和DJ人員配合）

5、本節(jié)課程總結(jié)

（1）每個(gè)人活著都不僅僅是為了自己，而是為了肩上的責(zé)任和使命，活著只為自己的人都是自私的，今天的努力工作是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為家庭創(chuàng)造條件，為下一代（兒女）樹(shù)立榜樣。

（2）在企業(yè)里，我們一定要做人才，不要做人災(zāi)；人才是企業(yè)發(fā)展的頂梁柱，是老板的左膀右臂，要與企業(yè)一起承擔(dān)和成長(zhǎng)，而人災(zāi)是企業(yè)的負(fù)擔(dān)和累贅，人災(zāi)越多，老板越累，企業(yè)發(fā)展得越慢，最終會(huì)拖垮企業(yè)！

（3）感謝父母給我們生命，感謝老板給我們提供發(fā)展的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，要珍惜今天所擁有的，要感恩我們身邊的每個(gè)親人和朋友以及伙伴。

總結(jié)：本部分內(nèi)容主要是為了破冰、打開(kāi)學(xué)員心門(mén)，導(dǎo)入觀念，進(jìn)行主題的分享。

五、視頻播放：《永不放棄》

作用：對(duì)主題的進(jìn)一步升華，鼓勵(lì)員工勇敢面對(duì)困難，以目標(biāo)為導(dǎo)向，心中有信念，齊心協(xié)力一定可以創(chuàng)造美好的結(jié)果！

第二部分 《團(tuán)隊(duì)提升篇》

2視頻欣賞：《團(tuán)結(jié)的力量》

備注：本視頻主要是為了說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量，在面臨困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，一定要合力和抱團(tuán)，不要掉隊(duì)不要單打獨(dú)斗。而要跟團(tuán)隊(duì)合力的話(huà)，必須明確自己的角色，先增強(qiáng)自己的內(nèi)功，從而引出接下來(lái)的課程內(nèi)容。

一、員工行為管理（人人苦練內(nèi)功）

1、積極主動(dòng)

（1）機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人和懂得創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人的

? 深度剖析：?jiǎn)栴}就是你的機(jī)會(huì)

（2）學(xué)會(huì)出彩

? 深度剖析：你如何成為公司的寶

2、懂得表?yè)P(yáng)和贊美

（1）贊美是人際交往的潤(rùn)滑劑（故事分享）

（2）真誠(chéng)地贊美對(duì)方（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)）

3、對(duì)同事寬容奉獻(xiàn)

（1）善有善報(bào)、惡有惡報(bào)

（2）同事間化解矛盾環(huán)節(jié)

4、細(xì)節(jié)決定成敗（案例分享）

5、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)

（1）站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題；

（2）與上級(jí)分享你的想法；

（3）時(shí)刻維護(hù)公司的利益；

（4）琢磨為公司賺錢(qián)；

（5）在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。

6、學(xué)會(huì)總結(jié)

（1）我的收獲

（2）我的目標(biāo)

（3）我的成長(zhǎng)計(jì)劃

二、團(tuán)隊(duì)管理者要發(fā)揮中堅(jiān)作用（團(tuán)隊(duì)核心是頂梁柱）

?1、高效出色團(tuán)隊(duì)的特征

（1）目標(biāo)一致 ? ? ? ? ? ?（2）承擔(dān)責(zé)任 ? ? ? ? （3）關(guān)系融洽

（4）齊心協(xié)力 ? ? ? ? ? ?（5）技能互補(bǔ) ? ? ? ? （6）領(lǐng)導(dǎo)有方

?2、優(yōu)秀管理者必備素質(zhì)

（1）威信 ? ?（2）責(zé)權(quán)透明 ? ?（3）言行一致 ? ? （4）領(lǐng)導(dǎo)魅力

?3、課堂互動(dòng)：獲得賞識(shí)的秘訣是什么？（現(xiàn)場(chǎng)選3-5人回答，老師總結(jié)提煉）

?4、視頻欣賞：《孫武斬愛(ài)妃》

?備注：通過(guò)欣賞本視頻，讓大家懂得職場(chǎng)游戲規(guī)則，學(xué)會(huì)服從和執(zhí)行，違者必究，塑軍威，凈化組織風(fēng)氣！

?5、學(xué)會(huì)溝通與協(xié)作

（1）小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)

（2）借力使力不費(fèi)力

（3）定期溝通會(huì)議

三、業(yè)績(jī)?yōu)橥?--一切以結(jié)果為導(dǎo)向

1、營(yíng)造積極、熱烈的“戰(zhàn)斗”氛圍

2、樹(shù)立業(yè)績(jī)標(biāo)桿

3、獎(jiǎng)罰分明

4、建立“拉”、“扶”、“推”的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方式

四、企業(yè)全民樹(shù)立危機(jī)意識(shí)

1、沒(méi)有危機(jī)是最大的危機(jī)，滿(mǎn)足現(xiàn)狀是最大的陷阱?。ò咐窒恚汛蠹揖影菜嘉＃?

2、視頻欣賞：《生命中的最后10分鐘》

備注：通過(guò)本視頻，讓大家明白時(shí)間和生命的重要性，警醒大家不要滿(mǎn)足現(xiàn)狀，要珍惜當(dāng)下，居安思危，計(jì)劃好的事情一定要立即行動(dòng)，絕不拖延不等待，否則將會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，企業(yè)也一樣要有危機(jī)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)需要進(jìn)行變革和調(diào)整，抓住時(shí)機(jī)謀發(fā)展。

第三部分：學(xué)員分享、公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)，培訓(xùn)結(jié)束